策略向左,价值向右

  • 来源:互联网经济
  • 关键字:团购,美团,百度糯米
  • 发布时间:2015-05-04 14:40

  目前,美团的商业策略可用其内部归结的“T”型战略加以描述,团购是横,垂直行业是竖。其中垂直行业包括:电影、酒店及外卖业务。

  烧钱的团购模式。团购模式由于追求极端低价,对商户有所损害,无法打造商户、平台及用户多方获益的正向循环,较难从中赚取利润。美团是国内团购业务的先驱者,也是剩者,交易额呈几何级数增长,2014年突破460亿元,超过国内团购市场份额的60%。然而,尽管团购模式叫得响亮,盈利不容乐观,按照前美团销售副总裁杨俊披露的5%毛利来看,美团网2014年营收约23亿元,这个数字远难覆盖团购业务冲刺,更遑论需烧钱推进的新业务。

  BAT破局在线电影或影响电影团购生态。美团网的电影业务虽利润薄,但电影院线连锁程度及IT水平较高,有利于开展团购业务。截至2014年8月,美团的猫眼电影占据全国电影总票房近20%,成为国内最大的在线售票平台。尽管如此,BAT破局已成趋势。目前,在支付宝、百度糯米和微信电影均有影票发售的各类优惠活动,直逼团购票价。而此三家的电影流量入口优势亦非常明显,百度钱包、支付宝、微信支付亦能够相应从支付上完成闭环。此外,阿里巴巴、腾讯、百度凭借资本上的优势,在电影上游均有动作,这意味着百度糯米、淘宝电影、微信电影未来可控制电影发售权,这种差异化优势是美团短时间内难以追上的。

  在线旅游市场缺乏优势及品牌竞争力。酒店领域是美团的另一大垂直业务。数据显示,2014年上半年,团购市场酒店客房成交额30亿,美团以75%的份额占据绝对优势,超过百度糯米的13%和大众点评的9%。但是目前美团网酒店团购业务主要是在低星级酒店上,只能说是在线旅行行业酒店板块中的一个细分领域,携程等旅游电商所涉及的高星级酒店美团还未涉足。

  外卖O2O市场竞争激烈。外卖O2O是美团近来着重发力的领域。根据比达咨询《2015年1月外卖O2O市场研究报告》,在中国外卖O2O订单量市场份额中,饿了么以28.4%位居第一,美团外卖、百度外卖分居第二、第三。然而外卖O2O市场整体竞争激烈,BAT、京东等大型互联网公司均加入战场,以砸钱补贴用户的方式获取用户,同时到家美食会、壹号线以自建物流方式在家庭、上班族用户领域取得进展。应该说,就外卖O2O领域而言,目前局势非常不明朗。

  其实归根到底,应该思考一个问题:包括美团在内的团购企业究竟给其服务的用户带来了什么价值?一方面,团购确实让消费者享受到了廉价的服务,但在这个消费者越来越追求服务质量的时代,价格对消费者的刺激作用究竟能维持多久?是优质服务还是低价更能长期吸引消费者?另一方面,团购这种模式究竟给商户带来了多少价值?除了在开店初期有明显的引流作用外,是否可持续?通过团购平台,商户需要获得的是短期流量,还是需要与消费者建立直接联系,并对消费者进行越来越清晰地画像,从而有针对性的展开后续营销和服务?

  能持续不断地为用户带来长期价值的企业,方可基业长青。

  文/刘晋泽

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