场景应用重塑商业模式

　　如果移动互联网厂商能够找到人们的衣、食、住、行等环节的任何一个场景切入点，新的商机就将诞生

　　近日，广东千年古寺东华禅寺的一则招聘启事引爆了微信朋友圈。图文并茂的编排，配以悠扬的音乐，加上一句“我佛要你”，让这则招聘启事App获得百万点击量，还吸引了4000份简历。

　　有别于传统的招聘启事，这种场景应用式启事以其全新的姿态直抵人心，备受关注。在移动互联网的浪潮下，这种场景应用正汹涌来袭。

　　从信息入口到场景之争

　　信息入口即上网入口。在PC互联网时代，入口包括那些能够为其他应用带来流量的站点和工具，占领入口等于占领用户，等于掌握流量。进入移动互联网时代，人们上网的需求和形式发生了巨大变化，所有的需求皆由场景而定，解决需求的应用成为新形式的入口。

　　场景应用是一种轻量级应用，不需要下载，也不需要任何内存，可以通过扫描二维码或社交媒体中传播的链接，直接获得丰富的应用内容。场景应用可实现多图文轮播、重力感应、视频播放等，还有互动、在线报名、指纹识别、摇一摇、一键导航等功能，亦可直接引流至企业平台，有效提高企业转化。

　　通过场景应用简单、快速、立体的连接方式，品牌能实现与用户的直接互动，用户的参与感将有效提升品牌温度。特别是智能云后台的海量数据更将为企业提供关于用户的决策依据。

　　结合PC互联网信息入口的一些特征进行对比，可以看出两种平台解决问题的过程存在明显差异：PC互联网平台上各元素（内容）之间的关系是横向的，而移动互联网平台上（按场景关联）的各元素（应用）之间的关系是纵向的。互联网争夺战从信息入口之争到场景之争的结果，是战火从入口处烧到了商业链条的各个环节。过去，PC互联网从入口进入到解决问题往往只有二到三层，而移动场景下可以从入口深入多层甚至形成闭环。

　　业内人士表示，场景之所以比入口重要，是因为移动互联网比PC互联网更贴近人们的生活。如果移动互联网厂商能够找到人们衣、食、住、行，工作、学习、社交等环节的任何一个场景切入点，新的商机就将诞生。

　　“互联网+场景”

　　互联网无处不在，与场景应用的连接也日益密切。

　　“互联网+，+的不是传统行业，而是场景。未来移动化联网的技术架构，不是PC时代的人机交互，网站应该被分解，人们更加需要的是基于场景的更及时、更精准的连接方式。从以物中心的传统互联网时代，走向以人为中心的场景时代。”移动互联网场景应用&LiveApp的发明者、深圳云来网络科技有限公司（下称云来）创始人谌鹏飞如是解释。上述招聘启事正是出自于云来。

　　谌鹏飞表示，移动互联网背后是另外一个纬度。当时间、地点、人和智能手机这几个维度汇集在一起的时候，就形成一个独特的场景。

　　4月28日，云来在全球移动互联网大会上发布了移动端免费产品“场景秀”，并免费开放了PC端企业版“场景应用2.0”。

　　产品免费开放，让更多人和广大中小企业、创客、微商可以参与进来，是云来有意为之。云来意欲打造场景应用的开放平台模式，并使之服务于深度整合场景应用服务的生态闭环。

　　基于此，云来发布了云创客平台，即开放云来场景引擎技术和平台客户，开放技术API（应用程序编程接口）接口给第三方开发者，如同小米投资的游戏领域的白鹭引擎，让场景策划设计人员与精准的企业客户群体实现资源优化配置。

　　云来计划通过“云创客”平台，实现场景应用的真正“量产化”，通过提供整体平台服务能力，从而与传统行业跨界创新，做出精准的商业移动化解决方案，从而提升商业效率，撬动整个传统产业商业移动化的庞大市场。

　　据悉，云来不仅为客户提供场景应用创作平台，还提供展示、支付、服务、推广到深度数据分析和用户资产管理的完整闭环的商业移动化解决方案。目前，云来已经打通了微信、百度、微博、UC等主流用户入口，并积极备战海外市场。

　　谌鹏飞认为，场景应用不仅仅是营销传播工具，更是一种全新的信息连接方式，每一个场景、服务、产品都可以让用户零距离连接。

　　重构企业与人的商业连接

　　传统互联网的商品是以“物、货”为主的信息逻辑，PC时代的网站、域名中心化信息站将会被逐渐分解。

　　“未来的搜索逻辑一定不只是百度、阿里这种中心化的模糊搜索，而是基于场景的、去中心的信息检索和体验方式。”谌鹏飞说，“重构企业与人的商业连接，这是一个巨大的改变，也是传统企业商业移动化的巨大机遇，我们需要更多的创新力量。”

　　对此，中国工商银行电子银行部总经理侯本旗也深有体会。他认为，现在银行的竞争因素已经发生很大变化：在移动互联网时代，银行服务的竞争核心是场景和体验，谁的应用场景丰富、客户体验好，谁就能赢得更多客户。大量的银行应用场景被互联网企业占据，这就是银行的“痛点”。

　　有鉴于此，工行电子银行提出了四个转型思路，即从做产品到做客户，从做功能到做场景，从做渠道到做平台，从做客服到做运营和推广。在此基础上，工行布局了“支付+融资”、“线上+线下”和“渠道+实时”等多场景应用。

　　对于场景应用的连接方式，长江商学院副院长、创新研究中心主任廖建文教授认为，在信息不对称的时代，渠道分销的商业模式，将在移动互联网信息越来越对称的时代面临挑战。场景时代企业需要重新构建人与人之间、人与企业之间的关系，需要通过移动互联网创新技术，提升商业效率，创新商业模式，这一切都将因为信息技术的改变而发生改变。

　　投中资本副总裁凌菱认为，从场景应用创作平台到整套解决方案，这样的生态圈一旦完成，无数企业的商业连接模式将会重构。

　　文/本刊记者 林风