如果点击广告面临着被劫持流量、欺骗的风险，用户会越来越不信任广告，越来越不愿意点击，整个生态系统无从谈起。
当你误点了带病毒的广告、网站或邮件，连接上被劫持的Wi-Fi或路由器，你的个人电脑很可能就此成了僵尸网络中的一员。尽管你在使用中并未发现异样，但只要谷歌（Google）反广告欺诈团队（adfraud-fighting unit）在你的电脑上打开WinLister进程管理器，就会看到一系列被隐藏的IE窗口，光标在上面自动地移动和点击——僵尸网络利用中毒的个人电脑疯狂点击网站广告。
谷歌是全球最大的广告服务商，不少网站通过谷歌AdSense系统管理广告投放，成为广告发行商，而广告主则利用AdWords设定价格、投放广告，谷歌提供了精确的分类技术和平台，赚取广告分成。然而，点击欺诈的出现破坏了其中的平衡：黑客们会把劫持到的流量卖给网站，而网站靠着虚假的广告点击数获得收入。美国互联网广告署估计，仅2014年，品牌商因广告欺诈带来的损失就高达101亿美元，而美国广告主协会则指出，网络广告花费中25%到50%被僵尸网络所消耗。
当投放广告的品牌商们发现广告点击竟是虚假的、无效的，自然不会付钱投广告。这严重伤害了广告服务商谷歌的利益。早在2005年，谷歌就因未能保护广告客户不受点击欺诈，而被起诉。当时谷歌表示将向受到欺诈影响的广告主返还广告费用。但挟持个人电脑组建成僵尸网络，使得谷歌的监测变得困难，已不是程序能轻易分辨，谷歌不得不动用人工监测，成立了专门的反广告欺诈团队，揪出那些作弊点击广告的网站，停止广告合作。
目前，谷歌的专业反广告欺诈团队人数逾百，行事颇为神秘，连很多内部员工都不知道他们的存在。团队负责人Douglas de Jager曾创立互联网安全公司Spider.io，去年2月份被谷歌收购，谷歌看中的正是其反欺诈技术。除了技术自动查找，团队人员还需要盯着屏幕，寻找僵尸网络的蛛丝马迹。
一旦发现网站在广告点击上作弊，谷歌就会停用其AdSense账户，并将未结余额及谷歌相应收入份额全额退还给受影响的广告客户。除了人工监测，谷歌还制定了严格的网站合作协议，采用技术自动筛查，提升广告投放透明度和广告主对广告投放的控制。
其实，基于其巨大的流量，谷歌的广告服务霸主地位难以撼动，它大可以不管这些点击欺诈，广告主们还是会找它合作，投放广告。但谷歌却选择坚持原则，打击欺诈点击。毕竟，保证有效点击，才能保障广告主的利益，获得长期合作的信任。打击僵尸广告，可以看出谷歌对核心产品——广告服务——的品质要求。
不过，在打击欺诈点击的过程中，谷歌也遭到了一些广告发行商的抗议甚至起诉，原因是这些网站并不知道自己违规了。对那些使用AdSense的超大网站来说，封号的损失最多可达上百万美元。据媒体报道，谷歌去年承认过去的做法过于严厉，未来在封号方面会考虑更多因素。
针对存在问题的广告主谷歌也不留情，虚假广告、带病毒广告、减肥药广告，是Google的主要打击对象。2014年，谷歌清理了5.24亿不良广告，禁了21.4万家广告商。
谷歌在官方博客上表示：“除了与不良广告斗争，我们也致力于保证整个生态系统的健康，从而使广告主们可持续投资，发行商们蓬勃发展，而用户可以放心地浏览、购物和搜索。”对谷歌来说，用户安全才是广告生态系统的基础。如果点击广告面临着被劫持流量、欺骗的风险，用户会越来越不信任广告，越来越不愿意点击，整个生态系统无从谈起。
刘文慧
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