超市是如何防盗的

　　人类最古老的职业是什么？

　　古龙大师的回答是：杀手，妓女和小偷。或许你没有听说过沈浪，没有听说过李寻欢，没有听说过陆小凤，但你却一定听说过楚留香。

　　“盗帅夜留香，销魂不知在何方”，作为古大师笔下的头号小偷，香帅就是一个集风雅、浪漫、自信、善良、智慧、轻功、浪子于一身的完美男人，他的影响力甚至已经超过古龙本身。不过，我们现实生活中的那些小偷们可远远没有楚香帅那么高雅，他们偷东西的时候绝对没有想什么劫富济贫。对于任何一家百货公司、商店、超市来说，商品的盗窃问题都是老板们的心腹之患。据统计，在美国，光去年一年的商店盗窃就给整个零售业造成了高达260亿美元的损失。

　　作为一个商店的BOSS，会计系统每个月都会显示你的公司由于商品盗窃而损失了一大笔钱，你怎么办？通常的做法是提高商品的价格，反正羊毛出在羊身上。不过这样一来，你家的东西就会比人家的贵—在如今这个竞争已经完全白热化的市场环境里，涨价的行为无异于自杀。怎么办？

　　就像电脑病毒和杀毒软件一样，从人类有了商品买卖行为的那一天开始，盗窃与防盗的博弈就一直没有停止过。对于广大零售业商店来说，他们面对的一般是小毛贼或是临时起意顺手牵羊的顾客，而不是《十X罗汉》里面的那些牛人，所以通常商店方面有三种武器来对付这些小偷们。接下来，Geek就给大家一一道来。

　　货架加锁

　　这是最古老的防盗方法，你可以把商品通通锁起来，捆起来，或者像楼下小卖部那样都放到柜台里去。这样做，虽然东西的确不容易丢了，不过对于现代的商场来说，那些上锁装置会让顾客们在看货和试穿的时候感到十分的不方便，动不动还得三催四请求助于店员——很显然，这会是个让人很不爽的事情。要知道，汤姆就是玛丽（time is money），现在可不是计划经济时代了，此处不留爷，自有留爷处。上帝很生气，后果很严重。

　　视频监控

　　视频监控系统的原理说白了就是“人盯人”战术。要么招一些保安（或者退役城管队员，更具战斗力），让他们穿一身制服在商店里转悠巡视，这可以给小偷们以很强的心理震慑力，不过其缺点在于雇用保安的成本比较高，小商店承担起来有困难，而且对于咱们顾客来说，在挑选东西的时候旁边站一个人直勾勾的盯着你，那种感觉是相当的不自在。

　　另一个办法是在店里安装闭路电视监视系统，这其实也是一种“人盯人”，只不过是在监控室里盯而已。虽然视频监控系统可以大大的节省人力，降低成本，但是它的缺点也很明显。首先就是存在死角，摄像头不可能覆盖商店所有区域；而且这种系统的反应相对较慢，等你冲出监控室跑到事发地点，小偷早就逃之夭夭了。

　　对于现代的大型商场来说，它们通常把这两种方案结合起来使用：制服和便衣的保安游弋巡视，监控室安保人员俯视全局，一旦发现可疑人士，就通过对讲机指挥最近电子物品监视（EAS）系统是目前零售业广泛采用的一种防盗系统。无论什么地方，无论商品大小，只要存在盗窃隐患，EAS系统就能派上用场。它的原理其实很简单，说白了就是商品标签的解码—不管是硬标签、纸标签、可重复使用标签还是一次性标签，都要通过收银台MM手里那个像电吹风一样的手持扫描仪“刷”一下，这个过程就是将标签从能够引发EAS系统报警的激活态转变为不会引发报警的非激活态，从而“告诉”标签，这件商品可以离开商店了。倘若商品标签未经解码，当这件商品穿过店门的时候，警报就会响起。因此，有了EAS系的保安赶往现场。而现在的摄像机正变得越来越小巧，越来越专业，它们要么隐藏在商店的火警探头、喷洒头、恒温器或时钟里面，要么躲在不透明的球形穹顶里，没人能看清楚摄像头指向哪儿，现在一台全方位摄像机就可以覆盖全部角度，并且能在全店范围内跟踪拍摄某个人。通过网络，甚至还可以让老板从办公室里同时监视多个地点的商店和配送中心，更可以用电子方式存储数字视频图像，以供日后调阅或留作证据。

　　电子物品监视（EAS）系统统，老板们可以放心的将热门商品展示于顾客视线可及的任何地方，而不用可怜兮兮的把它们锁在箱子里或放到柜台后面。

　　那么，为什么没有解码的标签在经过店门的时候就会报警呢？同学们在超市门口都见过那种检测门吧，这种门一般在左右两侧各有一个“门框”，虽然它们看上去一模一样，但是作用可不一样：一个“门框”是发射机，可以发射出某种特定频率的信号，当商品标签接收到这种信号的时候，会做出响应；另一个“门框”是接收机，它可以拾取标签发出的响应信号，然后对这种信号进行处理，如果该信号符合特定的标准，就会触发警报。

　　需要说明的是，EAS系统绝不是万能的。很显然，它并不能完全杜绝你家店里的梁上君子们。不过专家表示，如果使用可靠的EAS系统，至少可以将盗窃行为减少60%甚至更多。在综合了成本和规模的考虑以后，EAS系统仍然是目前最好的解决方案。目前，零售业主要有三类EAS系统，它们具体的工作原理各不相同，彼此互不兼容，且各有利弊。接下来，让我们看看它们到底有些什么不同吧！

　　1.射频（RF）监视系统

　　商店射频监视系统是美国目前应用最广泛的系统，RF标签也是最小巧的标签。在RF标签上有一副螺旋形的天线，这种天线是由薄铝片蚀刻而成，然后把铝片粘在纸片上而成的；在螺旋天线的末端有一个小型二极管或电阻-电容网络，它可以对某些特定频率的信号做出响应，发出射频信号。比如发射机发射出7.4MHz～8.8MHz的信号，当响应频率为8MHz的射频标签“经过”时，标签就会做出响应，发出射频信号，最后被接收机所接收，进行处理。射频系统的工作频率范围通常是2MHz～10MHz（每秒数百万个周期），这种射频系统现在在许多国家和地区已经成为了标准。在大多数情况下，射频系统使用扫频技术，以便处理不同的标签频率。射频系统灵敏度很高，所以两个探测门或探测台之间的距离最大可达2米左右。

　　俗话说，分久必合。有的时候，发射机和接收机也会合二为一，不再分开。这种被组合在一个天线构架内的系统叫单系统，它能应用脉冲技术或连续扫频技术，甚至还可以将两者结合起来。按照专家的说法，对于入口比较窄小的商店而言，单系统会很有效。

　　还有些店主经常会问：为什么没有不可见的探测器？其实，建立不可见的探测器在技术上是完全可行的—比如在店门周围安装天线线圈。不过测试表明，可见系统的预防价值更高，更能有效减少盗窃行为。对小偷们来说，他们在偷东西的时候内心其实也是相当挣扎和交战的，如果没看到什么防盗设施，他们说不定就会抱着侥幸心理而铤而走险一番了。可见系统一方面为了防盗，一方面也是为了震慑和警告，毕竟，多一事不如少一事……

　　2.电磁（EM）防盗系统

　　电磁（EM）系统在欧洲处于主导地位，广泛应用于零售连锁店、超市、五金店、唱片行、书店和图书馆。所谓的电磁标签，实际上是一种具有很高磁导率的金属线圈或金属带，它能使磁信号很容易流过，当电磁流通过标签的时候，会让标签中的磁通量饱和，这个过程是在瞬间发生的。EM系统的发射机天线会产生的低频率高强度磁场，当电磁标签经过探测门时，该系统会让电磁标签“吃饱”。人吃饱了会打嗝，而电磁标签“吃饱”了则会发射出独特的频谱。随后，这种频谱信号会被邻近的接收机天线所接收并得到处理，而当某种特定频谱被识别出来时，就会触发警报。因为磁条的响应信号一般都很弱，而且EM系统也需要一个低频（通常是70Hz～1000Hz）高强度磁场，所以EM天线要比其他大多数EAS系统所用的天线大一些，并且入口处探测台之间的最大距离只有可怜的一米，这就是为啥书店之类的探测门特别窄的缘故了。

　　EM系统采用的解码器实际上是一块已磁化的半硬磁性材料（基本上是弱磁体），当这种半硬材料被磁化后，就会使EM标签的磁通量饱和并使其进入非活动饱和状态。同学们还记得在图书馆借书还书的时候都要去消一下磁吗？这个行为其实就是通过将半硬磁性材料消磁来重新激活EM标签。

　　有同学可能又会问了，为什么当我们身上带着诸如钥匙、指甲刀之类的金属物品经过电磁探测门的时候又不报警呢？用科学的术语来讲，这是由于钢铁的磁导率远远低于用来制造标签的金属，要钢铁的磁通量达到饱和，通常需要较长的时间，而不会突然发生；而EM标签的磁通量饱和过程瞬间就可以完成。因此，EM系统利用这个差异就能检验出通过的东西是否为制造标签的特殊材料，从而区分出到底是标签还是顾客身上的金属物品。

　　3.声磁（AM）系统

　　声磁系统是一种很前卫的东西，超市巨头沃尔玛就偏爱这种技术。所谓声磁材料，是一种具有高度磁致伸缩性的玩意，主要由一些活性元素材料和偏磁材料组成。当把这种材料放入磁场时，其形体不可思议会产生收缩。而且磁场越强，金属就会变得越小，比如全长3.8厘米的金属最短能缩短到大约只有0.025毫米！用声磁材料做的标签在受到磁场的驱动时其形体会变得更小或更大，如果我们用机械共振频率对其进行驱动的话，则标签就可以像音叉吸收能量并且发出共鸣音，是不是很神奇啊！

　　AM系统的发射机可以产生一个监视区域来检测商品标签，它发出射频（约58kHz）脉冲信号，从而激活监视区域内的标签。当脉冲结束时，标签就像音叉一样发射出单一射频信号以作响应，当标签发出的响应信号被接收机检测到以后，一台电脑就将对接收机检测到的信号进行检验，以确保它具有正确的频率、与发射机在时间上同步、具有合适的信号级别并具有正确的重复率，如果所有这些标准都能满足，就会发出警报。

　　凡事都有两面性。对于长期生活在无数辐射包围中并长期担心受怕的我们，面对各种电磁过来射频过去的EAS系统，不得不问一句：这玩意到底安全不？估计几年前有同学看过一些新闻报道，说根据调查，超市的探测器可能会对佩戴了体内医疗器械（例如心脏起搏器和去纤颤器）的人群有危害。虽然美国食品药品管理局（FDA）承认一些EAS系统可能对体内医疗器械产生某些轻微影响，但他们并不认为这是一个公共卫生问题。美国佛罗里达州的圣彼得斯堡心脏研究所（Heart Institute of St.Petersburg）对EAS系统及其对佩戴起搏器和去纤颤器的人群可能产生的影响进行了为期两年的研究。研究人员说，他们发现如果用户在探测台（或探测门）之间的磁场区域中逗留，防盗系统产生的电磁场可能会干扰心脏医疗器械。所以他们建议使用体内医疗器械的人要快速穿过这些防盗系统以及金属探测器，以避免任何潜在的问题。虽然不久前FDA宣布，在一百万个佩戴诸如心脏起搏器之类体内医疗器械的美国人中，过去十几年来只报道了44例与防盗系统磁场有关的不良反应。不过由此可见，万恶的美帝国主义是完全不顾人民死活的……