抬头看天,低头看地,侧身看水……,请注意!这不是我在度假,而是在一辆车里,用美国固铂轮胎正碾压着蜿蜒在莫干山区、堪称亚洲最大越野试车场──路虎湖州体验中心内的高难度越野道路上,并且幸运地拜其“三重盔甲”设计,在我不小心压过一块尖石之后,也没落得下车爬山的窘境,说明这个品牌在纵横山间野溪领域的名气,其来有自!
很幸运,此次山里畅行,我没遇到需要修车的境况,但如果平时开车需要维修保养,你会怎么干?答案或许是去常见的4S店、快修店……,但其实这年头,最新、最有范儿的养车门道已经在“云”里了!汽配电商服务平台“淘汽云修”透过建立线下连锁店体系,为连锁店提供管理软件、金融支持、线上集客、信息共享、培训等服务,打造O2O汽修连锁体系,使得传统汽修企业“触网”经营,消费者也多一种更方便、实惠的养车选择。
好了!说完这两种看似不搭轧的事,它们有啥关系呢?别不信,互联网思维没啥不可能,美国固铂轮胎与“淘汽云修”就签署了战略合作协议,将美国固铂轮胎的产品和服务产业链以及线下渠道拓展及推广,与淘汽云修现有的平台优势结合在一起,为双方未来战略布局及持续发展奠定了双赢的基础。
对话——Cooper美国固铂轮胎全球资深副总裁兼亚太区总经理 曹克昌博士
AM:在中国,面对80后、90后这样一个庞大的年轻消费市场,除了此番向互联网进军满足年轻一代的消费习惯,美国固铂轮胎是否还会有其它的举措?
曹:当前营销发展的另一个趋势是体验式营销,通过为消费者提供专业、专项的私人定制计划,满足消费者多元化、个性化的需求。也是基于这个理念,固铂超级体验中心自去年起在中国主要城市落地。我们通过品牌化、一体化的汽车保养服务体验,为消费者提供更精准的产品、更惬意的环境、更专业的服务、更多样化的关联产品,让消费者能更贴近轮胎,主动了解这个低参与度的汽配品类。今年,固铂北京、成都、内蒙古、河北超级体验中心成立,不久的将来,我们将更广泛地推进超级体验中心在各个重点城市布局。
AM:除了超级体验中心的成立,以及各方战略合作的强强联手,请问固铂在中国地区进一步发展的战略计划?
曹:2015年,固铂把品牌提升和渠道建设列为发展重点,同时我们在原配(OE)市场中开始进军并稳中求进。另外,在电子商务渠道上,我们今年开通了固铂轮胎京东旗舰店,配合京东做了618的推广,还有今天跟“淘汽云修”的合作也是电子商务方面一大进展,通过打通线上线下平台,我们将进一步完善我们的渠道建设,并加大在消费者终端的宣传。还有,通过自媒体的启动,以及环塔拉力赛的赞助、英超球迷中国嘉年华等系列市场活动,在品牌传播方面有很大提升,并且接下来这仍是我们注重的方向。
Text:涂纯明、何健峰
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