对话叶磊:五年后,仍诚惶诚恐

  《汽车人》:回顾启辰5年的发展,心态上有哪些变化?

  叶磊:启辰事业部成立时,只有28人。当时,对我与大家而言,启辰更像是一个梦,有很多的未知。现在站在成立五周年这个节点来看,这个梦已经有了雏形,相当于一个孩子已经具备了“走”的能力。

  当然,在产品导入速度、渠道建设进展、销量上,还是有些遗憾。但至少,我们打造了一支团队。按照NISSAN的传统,一般是大部队作战,各种资源一并下去,渠道开始割麦子,过程很顺畅。但是启辰就完全不同。

  在营销、渠道拓展、销售方式上,我们都熬过了一个非常艰苦和摸索的阶段。第一年的销量才4.2万台,当时大家的挫折感很大,但这份挫折感反过来也促使我们更加深入了解市场。现在,我们已经能够做到在渠道研究上,通过深入三四线、四五线小城市,去做消费者需求的了解,看他们获取信息的渠道、看怎样的电视节目、采用怎样的交通方式。现在消费者已经越来越细分,问题看你有没有发现、并且找到其中的共性。

  《汽车人》:启辰的成长之路,是否超出您的预想?

  叶磊:还是觉得有很多遗憾,包括我们对消费者的分析不够透彻,打法不一定能够适合未来市场发展的格局。所以,需要我们有打破原有模式的勇气。这也是为什么我们会引入互联网作为发展战略之一。未来,我们还是要去做一些领先的事情,做一些有潜在性的事情,而不能只打“性价比”这张牌。

  《汽车人》:未来,启辰在产品的定位和规划上,会不会更有体系化?基于产品,品牌未来会往何处走?

  叶磊:启辰从设计之初就定下的目标,希望为消费者量身打造适应他们的产品。在未来发展方向上,我们希望找到蓝海产品,或者自己开创一个细分市场的产品。一方面,消费者的需求是多样化的,我们产品线需要进一步拓宽;另一方面,我们的新产品要满足未被满足的需求。

  举例来说,上海车展展出的概念车启辰VOW就是一个方向。SUV非常火爆,大家都在往这个市场挤。但SUV也有很多风格划分,什么才是对消费者来说最具吸引力,或者是什么产品目前还处于竞争态势没那么激烈的区隔——这需要我们去分析研究。我们现在发现,跨界风格的SUV可能是一个方向,我们也在开发这样的产品。所以启辰未来的产品,在定位上会更精准、品质也会更高。同时,伴随着互联网应用普及,产品装备也会跟上潮流。这样,我们才能够通过差异化战略,让启辰在中国市场生存下去。

  《汽车人》:在品牌上,启辰如何与东风日产做区隔?

  叶磊:未来品牌的发展,差异化是很重要的出发点。我们不一定要做高低搭配。比方说,Nissan的目标消费者是“生活冒险家”,他们经济上更加独立,有一定社会地位,需要彰显他们的与众不同。启辰要怎么走?我们要瞄准的更多是事业向上拼搏的人,他们一方面有对成长的迫切需要,另一方面不希望承受太大压力。那启辰就为他们提供更好空间、其他品牌不能给他的造型(满足情感需求)。所以,在产品选择上我们有所为有所不为。在这样有区别的目标消费者的情况下,我们就能很好地解决与Nissan品牌的差异化,我们最不希望看到的是,启辰品牌成为日产的附庸。

  《汽车人》:年轻化是东风日产的品牌趋势,启辰是否也在做类似事情?

  叶磊:年轻化是一个趋势,但具体在传播以及对人群的了解上,还是会有个细分的过程。Nissan所描写的年轻化是冒险、挑战、超越,那启辰瞄准的年轻化,可能就是Enjoy(启辰品牌的口号:多彩生活,触手可及,英文:Enjoy More),更注重轻松自在的生活,但这种轻松自在的生活还是与时俱进、跟随潮流的。所以在年轻化(传播)上,我们未来可能还会借助一个载体——体育营销,还有娱乐营销,这些方面都会持续强化。

  《汽车人》到现在为止,您对自己在启辰的成长满意吗?

  叶磊:四个字形容:诚惶诚恐。其实越做久,压力会越大。毕竟,我所做的一个决策,不仅是影响启辰短期发展,更可能是影响长期战略。决策的对错就显得非常关键,与Nissan不同,在那里可以按部就班、按规划好的路线走,大致的方向是不会错的。但在启辰,却是可以有无数的路可以走。

  所以也有可能会走入死胡同,而这就是我工作中的压力所在。

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