马辉：软装配饰的智能化转型

　　作为从事20多年软装饰配套供应的奥雅集团，敏感地嗅到了市场环境变化，以及消费者需求的变化。进而，以其最在行的软装配饰经验，找到了智能家居物联网的最佳落地点及落地方式。

　　专注20多年软装饰配套供应链的奥雅集团，在2001年就开始思考行业的未来方向，董事长马辉把眼光锁定在物联网上。他认为，智能家居物联网产业是软装饰行业的未来，也是物联网取代互联网落地的唯一途径。

　　15年前的铺垫

　　20多年前，马辉从潮汕来到深圳，并创建了以软装饰配套为主营业务的奥雅商行。经过二十多年的发展，奥雅在软装饰配套供应方面已经做得足够全了—现已形成了以室内软装饰配套材料的开发、设计、生产、总代理、进出口和销售为一体的综合性产业。产业之全，正如马辉所言：“比如，在我们自己的大厦，除了钢筋水泥、石头和木头，所有的产品从设计、生产到施工都是我们自己来完成的。”

　　“做了二十几年的装修装饰配套，还是有一些小业绩的。”马辉在接受《经理人》采访时谦虚地表示。其实，奥雅集团做过的项目、服务的对象都是当地的地标和当地或全国性的著名企业。无论是北京中央电视台、CCTV文华东方酒店、上海半岛酒店及公寓、上海宝格丽酒店及公寓还是广州越秀西塔四季酒店四季全球旗舰店这样的全球五星级酒店项目，奥雅集团的代表作随便一个都是国际范。可以说，在装饰配套界，奥雅集团的服务对象遍布各行各业，也已经成为国际酒店高端定制的代名词。

　　虽然举例时，各大地标项目如数家珍，但是马辉同时也承认，奥雅所触及的酒店装饰配套等行业，由于饱和度以及经济环境，将会给企业的发展带来一定影响。而当《经理人》问及应对之策时，马辉却早有准备：“2001年我们正好有个机会，因此开始有所准备，当时就开始参与智能家居这个行业了。”

　　马辉所说的机会，是当年备受关注的中国第一最高端最大型最智能的精装楼盘—深圳红树西岸。作为当时房地产界的大手笔，红树西岸运用多项全国首创高科技智能系统及材料，推行现代住宅居家示范。而奥雅集团就曾参与过这个精装修楼盘的软装配套以及智能家居配套。“当时我认为精装修楼盘，以及智能家居都是未来装饰行业的发展方向。可惜，当时还太过超前。”提起红树西岸的项目，马辉分析认为，当时投入应用智能家居的天时地利人和等条件都还不具备。

　　所谓的天时，马辉认为是指基本的网络条件还不够达标。“智能家居的基本前提就是网速。”回想2001年，不由感叹当时的网络环境，网民的数量并不客观，网速也是现在无法想象的慢。所谓地利，马辉认为是指开发商的经营策略。房地产的迅速发展，让一些房地产商认为，单纯拿地卖毛坯房并不划算。透明化的成本，让开发商改变了传统的做法，而精装修楼盘成为他们最好的选择，这也是将利益价值最大化的最佳方式。同时，这种配套式的解决方案，也是消费者所倾向的。马辉所讲的人和，是指消费人群消费特点的变化。“现在置业的人群与以前置业的人群不同，80、90年代的消费者是智能一代，从小和键盘、手机一起长大，所以他们的需求一定是智能化的，同时，他们也接受这样的模式。”

　　虽然红树西岸项目并没有像现在产业链配套，更没有现在的体验感，但是却给马辉带来了很多的启发，给奥雅的产业升级埋下伏笔。从此，马辉开始谋划奥雅集团的智能家居布局。2006年，马辉正式注册智能家居公司—深圳博科智能科技有限公司（以下简称“博科”），以专门从事智能科技产品的研发、生产及销售。但还是由于天时、地利、人和的因素，最终于2009年才正式投入运营。

　　传统积累和经验加了分

　　成立后的博科一开始就做了一件大事：投入巨资收购控股美国索拉科技有限公司（以下简称“索拉”），并合作共同开发代理配套家居物联网产业链产品，开启了打造全球智能家居第一品牌“索拉家居物联网”这艘航母。

　　博科与索拉联手合作用云端及无线技术已覆盖智慧城市、智能社区管理、楼宇、住宅、酒店、会所等强弱电设计施工、安防监控、停车场管理、访客登记管理、客控、可视对讲、电梯、门窗、灯光、家庭电器、厨房电器、卫浴电器、家具、能源管理、遮阳、消防、GPS卫星定位、PM2.5、健康在线服务、安全预警、智慧商圈、无线wifi覆盖、四网合一（电信、电话、广电、物联网）等系统产业链开发应用、运营和社区020商业运营模式。“当时之所以选择收购索拉，主要是看中索拉的技术基础、品牌和团队。且中国人偏爱洋品牌，也是因为认可他们的技术和品质。”

　　马辉介绍说，博科与索拉倾力打造索拉品牌，故现在以索拉品牌为出发点来开拓市场，全力发展无线技术和家居物联网整体家居智能解决方案体验。“现在，你所在的这个会议室，所有的物联网技术都是我们公司自主研发的。”马辉说着，就向《经理人》记者开始演示起来，只见他打开手机中的索拉APP，会议室的窗户就自动关上了。“这还是一个小应用，等下一定要去参观我们的体验馆。”马辉所说的体验馆，就是博科与索拉在中国深圳设有的智能家居物联网生活体验馆，也是中国最大的物联网体验馆。“在体验馆里，你现在所有能想象到的物联网技术及产品，我们都已经使其成为现实并在大批量的投入项目应用。”

　　博科至今已拥有一百多项专利等自主创新知识产权，填补了国内多项技术空白。同时，博科与中山大学深圳研究院正在申请国家级家居物联网重点工程实验室，以及与中山大学深圳研究院建立产学研基地。马辉想起平时与人聊天时他人的看法，“好多人说，你们一个做传统软装的，看不出居然还能做这么多科技含量的事情。”

　　作为从事20多年软装饰配套供应的奥雅集团，敏感地嗅到了市场环境变化，以及消费者需求的变化。进而，以其最在行的软装配饰经验，找到了智能家居物联网的最佳落地点及落地方式。“20多年的经验，让我们知道，家里到底需要什么样的方便，消费者到底有哪些痛点，同时，也知道如何把这一切产品通过技术、设计实现人性化衔接。”

　　传统软装饰配套供应经验，以及敏锐的嗅觉，让奥雅从一个传统企业完美升级开启了新型有科学技术的公司。马辉带领着奥雅和博科，正在向软装饰配套产业链供应商、智能家居物联网产业链开发商前进中……

　　博科走的99步

　　在装修装饰配套领域，一篮子的解决方案是最为实用的。因为，一个酒店或一个家庭的风格是必须呼应统一的，而所有的家居都应该是相互耦合的。为用户提供最好的体验感是奥雅的追求，也像是潮汕人马辉的一股憨劲。从小在父母亲鼓励、鞭策下长大的马辉，养成了永远积极向上的习惯，而这些品质，在他成长为企业家时，无形中多了一种企业家精神。

　　在博科，用户只要走“选择索拉智能家居物联网”这一步，博科智能愿意走剩下的99步：在一体化设计、兼容性集成、体验感把握、成本把控上都能做出让消费者最大的满意，收获最好的效果。

　　首先，一体化设计。说起装修装饰配套，马辉深有感悟：“要装修消费者必须要做两个选择：第一，选择一个风格，而不是大杂烩；第二，选择一个专业的团队。”奥雅多年的实操经验，能为客户提供一个最好的平台。而为了实现最大程度的统一和协调，博科智能在智能家居物联网的产品上覆盖得同样全面—几乎所有智能家居物联网的产品，都能在博科找到对应的设计。“这些高额成本付出，是必须的前期铺垫。”当问及成本投入时，马辉表示这是必须的。

　　其次，注重兼容性。“我们的物联网平台的兼容性很强。”马辉表示，索拉的智能家居物联网是一个半产品半产业链的平台，其中最重要的特点就是兼容性很强。“我们自己有一支软硬件团队，从产品设计，应用、体验及项目实施等都能满足各种客户的需求。但是我们并不强迫采用我们的所有设备，我们面向2B市场，平台还具有兼容其他产品的特点。”也就是说，消费者可以只选择索拉智能家居物联网的服务器，原来已有产品可以保持不变，只需集成便可应用。

　　为了保持巨大的兼容性，博科智能的团队付出了比其他团队多倍时间去协调集成。当双方考核都通过后，博科智能的团队就会专门开发云对接平台，让其他产品与索拉平台成为一体，实现无缝对接。

　　第三，完美体验感。“如今几乎所有电子产品的公司都在开发APP，但实际上用户拥有超过十个APP，就会有无所适从的感觉，这让我想起了当年的N多遥控器，得试了五六个遥控器，才找到自己想要的那个，这种体验感实在是太差了。”马辉非常舍得做前期铺垫，同时也真正做到了以用户需求和体验为出发点—只要一个手机或平板，只要一个APP入口便能解决整体家庭、酒店、办公等一切应用。“这也是我们要开发整个生态圈产业链产品的目的，同时又增加兼容这一功能的基本出发点。”

　　最后，维护成本低。由于博科智能主要采用无线的设计方式，因此，无论是传统设计想转变为智能设计，还是在智能设计中添加其他元素，都变得可行，以及低成本。“当技术都掌握了，我们就开始在降低成本上下功夫了。”现在，因为已经大批量生产及投入使用，故开发成本也会越来越有优势。

　　未来，奥雅的软装饰配套这个传统产业还会继续创新，实现一直领先的地位，为客户创造价值。同时，博科智能应用大数据将进一步拓展精准营销和运营。经过20多年的传统行业经验和十多年的智能家居物联网布局，愿奥雅和博科公司在马辉的带领下，成长为装修装饰行业和智能家居物联网行业有机结合的国际硕果，为实现中国梦贡献一份力量！

　　文/余马兰