SAP：ERP鼻祖变身“云公司”

　　从“大道至简”到不断扩充产品范畴，SAP走上了巨型云平台生态系统的道路。

　　美国佛吉尼亚州奥兰多市，SAP年度最高规格用户盛会——蓝宝石大会（SAPPHIRE NOW）。

　　与CEO 孟鼎铭（Bill McDermott）明星般的炫目演讲不同，SAP监事会主席兼联合创始人哈索·普拉特纳（Hasso Plattner）的主题演讲朴素而直接，这位73岁的老人心情很好的表示：云是SAP未来的核心，SAP将通过Cloud Platform云平台创建全新的智能化应用（Intelligent Applications），间隙还不忘调侃一下几十年的老对手——甲骨文董事长拉里·埃里森（Larry Ellison）。

　　云是未来核心

　　传统企业客户需求显然不只是ERP，而更多是ERP朝着供应链下游的客户及客户体验，发生了根本性的模式变化。

　　这样的需求，对于传统企业来说，在今天互联网＋时代普遍存在。换句话说，互联网＋时代，企业更看重开源，而非截流，其实HANA的卖点——解决供应链实时反馈的问题，也是从开源上入手；而今，Hybris在国内开始起步，就更顺应了这种需求。

　　SAP在过去几年的改变是巨大的，不仅仅是HANA，而是以SAP S/4HANA为核心，结合SAP HANA、员工、客户互动与商务，商业网络以及物联网五个方面，共同推动企业数字化转型——这就是SAP最新推出的“五指山”战略，帮助企业重新构想业务模式、业务流程和工作方式，应对互联网＋时代的数字化转型。

　　去年，SAP提出的“五指山”战略某种程度上代表了SAP近几年收购的Sybase、SuccessFactors、Fiori、ariba、Hybris所处的领域，但总体上，这几个领域近年来也随着技术的进步和市场的变化而不断发展进化。因此，SAP的收购并非只是简单的产品线扩张，而更多是对人才的引进、吸收，并将新的技术和领域有机结合，满足客户市场不断的变化发展，从而构建起新一代和下一代的现代化SAP业务体系。

　　比如，SAP推出划时代意义的HANA，其背后有着Sybase核心的几位数据库专家的功劳。而今，Hybris也已经跳出传统的电商O2O领域，通过YaaS（SAP Hybris as a Service on SAP HANA Cloud Platform），将数字化客户互动与SAP Hybris 全渠道商务功能相整合，并且打造基于云的微服务生态系统，将更多触角延伸到小型ISV伙伴甚至个人开发者群体中，改变了SAP传统的合作模式——借助该生态系统，开发人员可以通过各种渠道和设备构建服务，并借助SAP Hybris Commerce、SAP Hybris Marketing等，将这些业务应用和微服务转变为收入。

　　应该说，Hybris转变的背后是SAP业务的整体逻辑——即从单一数据源和报表驱动，转变为今天数字化商业时代所需要的实时、智能和高效协同的环境，从B2B或B2C转变为C2B。

　　于是，Hybris从电商O2O延伸到了4个板块：商务、服务、营销和销售，帮助企业获得单一基于情景的客户视图，并为每一位客户打造一致性的个性化的体验。

　　而从客户经企业往上游供应商端进行倒推，在如今垂直整合的时代，协同、协作是创造价值的关键，因此SAP整合了采购云平台、人力资源和员工云、差旅费用管控云等在一起，打造出一个完整的端到端的，与所有供应商协同的解决方案。当然，所有这些的核心仍然是基于SAP HANA平台的实时企业，包括SAP HANA物联网版本的解决方案，帮助企业捕捉嵌入式设备中的数据，实时挖掘、分析、洞察，转化为价值，帮助企业推动他的业务模式创造新的价值。

　　软件智能化的重担压在了SAP Leonardo平台上，之前Leonardo平台主要是物联网相关的解决方案，现在更多的新技术被放了进来，包括机器学习，区块链，人工智能等等。

　　Leonardo不是一个软件，而是一组工具，用哈索的话说——你可以用Leonardo通过Cloud Platform云平台创建智能化的应用（Intelligent Applications）。

　　智能业务应用

　　企业实现数字化转型，需要变革业务模式和业务流程，让所有技术实现集成。扩展的SAP Leonardo物联网产品组合基于SAP Cloud Platform，将机器学习、物联网、大数据、商务分析和区块链等技术领域的不同软件功能整合在一起，同时融入了SAP的经验、流程和行业知识，以及先进的设计思维方法。该产品组合已荣获多个行业奖项与认可，其中的每一个要素都能为客户的数字化之旅带来巨大价值，而只有将这些要素协同作用，才能释放出其真正潜能。

　　这个综合的数字化创新系统为客户提供了两种方法，一是契合特定用例的行业特定方法，名为行业加速器，以固定的价格在固定期限内帮助客户完成数字化转型；二是灵活的方法，支持客户根据其行业或业务需求，构建所需的解决方案。此外，SAP将SAP Leonardo功能集成到现有应用中，从而增强这些应用的功能和智能程度，并将为开发人员和合作伙伴提供所需的服务，助其构建定制应用。这些应用将由SAP Leonardo Center网络提供支持，最初的支持中心设立在纽约、巴黎、圣莱奥波尔多和班加罗尔。

　　SAP Leonardo物联网产品组合的新开发成果包括：SAP Leonardo Machine Learning Foundation和一系列支持机器学习的新应用，这些应用面向从开票到客户服务和客户维系的所有企业职能；以及SAP Cloud Platform Blockchain服务，该服务旨在帮助客户利用分布式总账技术，构建应用扩展组件和新解决方案。

　　此外，SAP还发布了全新Digital Twin解决方案和全新服务，是其借助物联网推进资产管理优化举措的一部分。SAP还宣布与德勤达成新的合作构建SAP Leonardo生态系统，共同交付能够加快创新、支持核心业务和释放巨大价值的产品。具体包括面向财务、供应链和行业软件即服务（SaaS）的数字化智能解决方案。

　　今年3月，SAP和谷歌宣布建立战略联合创新合作伙伴关系。现在，双方扩大了合作范围，SAP的更多应用都在Google Cloud Platform（GCP）上进行认证。此外，双方还计划基于GCP平台，面向全球提供SAP Cloud Platform，并在机器学习、物联网、数据透明化和监管服务，以及工作场所生产力等领域开展合作，实现集成。

　　目前，SAP和谷歌在GCP平台上认证了SAP NetWeaver技术平台，让企业能够基于GCP运行SAP S/4HANA和 SAP Business Warehouse应用。此外，双方还宣布在GCP上全面提供SAP HANA数据库及其认证，以实现更为大型的实例和横向扩展，同时推出连接SAP Analytics Cloud解决方案和Google Big Query的数据连接器。德国软件公司Sovanta率先尝试了这一合作成果，基于GCP成功运行了SAP技术和应用，包括SAP NetWeaver和SAP S/4HANA。

　　谷歌和SAP计划通过利用多种智能应用，例如引导用户完成复杂工作流和事务、解答企业问题的会话应用，加速推进客户的数字化转型。为实现这一目标，双方计划整合SAP的业务流程专业知识与谷歌的机器学习服务，如翻译和语音API，以及机器学习开源库TensorFlow等。

　　目前，SAP Cloud Platform提供了灵活的多云环境，让客户能够利用自己选择的基础架构，包括通过 SAP、Amazon Web Services云服务、微软Azure和 Google Cloud Platform提供的全面的多云支持，开发和运行应用，所有这些基础架构都在全新的SAP Cloud Platform主控室内加以管理。

　　作为中国“海上丝绸之路”的欧洲终点之一，德国汉堡港的地位与欧洲最大港荷兰的鹿特丹不分伯仲。在汉堡港的船运业务中，每年有1000万集装箱的吞吐量，其中三分之一的业务是与中国相关的。由于货物装卸空间有限，汉堡港务局必须确保港口供应链中的所有参与方彼此互联。为此，港务局开发了SmartPort（智慧港口）物流平台，用于提高港口的运营效率和吞吐量。借助基于 SAP Cloud Platform 的 SAP Networked Logistics Hub，汉堡港务局能整合来自货运代理人、集装箱集散站运营商以及集装箱装卸站和底盘车租赁公司的非结构化数据，并通过中央私有云，为整个港口实时提供这些数据。这样，汉堡港务局就能全面了解港口的交通情况，提高整个供应链内的货物装卸效率，进而增加港口的吞吐量，为更多客户运输更多货物。

　　1995年创建于德国巴伐利亚州的KUKA机器人有限公司，是世界领先的工业机器人制造商之一。KUKA和SAP计划提供基于SAP Leonardo IoT平台的KUKA机器人应用，KUKA机器人将被集成到SAP云端平台（SCP-SAP Cloud Platform），协助企业评估预测性维护方案及监控生产线。目前，SAP已推出多种方案来支持工业4.0和IoT，而KUKA在智能自动化领域的专长可予以补强；同时，KUKA为新创公司推出的connyun工业4.0平台也将导入SAP技术元件和SAP商业应用程序，藉此适应客户的所有要求，并在数码化转型中为客户提供支持。

　　SAP正式发布SAP S/4HANA Cloud 1705的通用版本。新版本的最大亮点是数字助理SAP Co-Pilot的全面上市，该工具能够了解业务情景，推动高效协作，快速识别和连接业务对象，并提供基于情境的对话。该版本还嵌入了机器学习功能，可提供预测分析，提高最终用户的工作效率，实现自动发票核对等。

　　另外，SAP发布区块链即服务（BaaS，Blockchain-as-a-Service）产品，这意味着客户可以在任何地方进行远程访问，就像hotmail邮件或其他基于云计算的类似服务，不依赖于昂贵的需要本地安装的技术或终端用户的软件。该产品是Leonardo产品线的一部分，其区块链基于超级账本（Hyperledger）开源区块链平台，采用了它的标准和协议。2017年年初SAP加入Hyperledger，成为高级成员。

　　文/孙泠