不可忽视的职场心理病

  • 来源:人力资源
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  • 发布时间:2018-01-21 15:44

  作为职场中的平凡人,许多人都会说,心理问题一直离我很远。尽管在日常工作中会面临巨大的压力,也会认为这是常态,无所谓。事实并非如此,有专家明确指出,许多人把压力源和压力感搞混了,压力感是你我身心失衡的内心感受,而不是具象的外界状态。工作量大、工作时间长、经济负担大等都不一定会造成很大的压力;而压力源是一种没有办法处理问题的结果,表现出的特征为睡眠饮食失常、易怒、焦虑、对他人充满敌意以及心身症(胃痛、头痛等)。

  所以,如果你觉得自己的工作压力很大,而一直又没有能力处理和释放这种压力的时候,你的职场心理就可能会出现问题,也就是有了抑郁倾向。从医学病理上来说,如果一个人的抑郁情绪长时间得不到释放和缓解,超过两周以上,就会变成病理性的心理疾病。常见的5种职场心理病:神经衰弱、强迫症、焦虑症、孤独症和抑郁症。职场心理健康不是在讨论精神病的问题,而是指能否及时处理和释放职场压力,防止出现神经衰弱、强迫症、焦虑症、孤独症和抑郁症等心理问题的工作健康保护。

  职场心理病的成因

  要防止职场心理问题,我们就要先了解其产生过程,一般来说有八个环节:①对职场心理健康不了解(认知:无知者无畏)→②忽略职场心理建设(看法:觉得没有必要)→③片面追求业绩和成就(选择:迫于竞争压力)→④产生信念冲突和负面情绪(处理:找不到解决方案或者认为没必要解决)→⑤压抑观念冲突和负面情绪(压抑:用正面的思维)→⑥产生更大更多的信念冲突和负面情绪(反弹:本能地产生恐惧和不安)→⑦加大压抑力度(放弃:觉得没有回头路,放弃抗争)→⑧抑郁成疾(病变:产生心理疾病,并导致身体病变)。

  以我自身为例,我在大学毕业进入职场后从来没有想到过自己会产生心理问题(认知);所以直到2012年以前,都不会看任何跟心理学相关的书籍(观点);我从1998年开始给自己制订了第一个五年规划,发誓要在北京买车买房(选择);2004年因为商务应酬喝酒喝得胃出血,第一次开始怀疑自己的事业选择(处理);有经验的领导和同行都说这很正常,就是所谓的“人在江湖,身不由己”,我信以为真(压抑);在2006年读EMBA期间,我跟很多同学探讨喝酒应酬伤心伤身的事情,甚至想建一个反陋习文化组织(反弹);这个想法被更有经验的EMBA同学说服,从而放弃了抗争,自己也喜欢上了借酒消愁和减压(放弃);从此我对很多事情都感到无能为力,最终抑郁加重,胸痛频发,觉得死亡才是最好的解脱(病变)。

  如何应对职场心理问题

  “认知”:首先要解决主观意识上的认知问题。许多人认为心理出现问题,就会被认为“疯子”,会让身边的人看不起。实则不然,只要我们有意识地调节、正确地面对,这只是漫漫职场生涯的一个插曲。

  “看法”:要主动建立职场心理健康管理体系。对于职员个人而言,要主动配置职场心理指导的书籍,学习一门职场心理辅导的课程,参加一个处理职场心理的组织。经济条件较好的还可以签约一位专业的心理咨询师或身心教练。

  对于企业或组织来说,也可以主动配置一套职场心理指导的书籍,每年至少组织一场职场心理辅导的课程,例如团队教练等,成立一个处理职场心理的读书会。经济条件较好的可以签约一家专业的心理咨询机构或企业教练机构。

  “选择”:要主动寻求自己人生的平衡。习总书记在党的十九大报告中指出:新时代我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这就意味着原来那些只注重业绩和政绩的观点,将不再是国家的意识主流,取而代之的将是全面而平衡的可持续发展。

  “处理”:要相信并找到解决问题的办法。

  在进行自我疗愈的过程当中,让我触动最深、改变最大的就是教练式管理的三个心智模式。

  第一个是,我是一切的源头。就是指当发生不利情况时,自己不是只能被动地做受害者,而是可以突破固有的信念和别人的纷扰,去创造自己想要的结果,这才真正的负责任。第二个是,每一个行为的背后都有一个正面的动机。这就是说在职场中并没有一个真正的坏人,至少从他的角度来看,那些我们看起来不当的行为其实也是情有可原的。这样的认知可以让我们缓解对立和冲突。第三个是,每一个目标的达成都有三种以上的解决方案。这个其实很简单,不需要解释,它可以让我们满怀希望地创造新的方式和方法。

  “压抑”:要允许自己不好或者有负面情绪。

  2012年,我先后参加了教练技术的三阶段课程和萨提亚家庭治疗课程,在这些课程里,我们被导师引导和激发可以充分地表达自己的负面观点和释放负面情绪,甚至还可以展示自己最不能接纳的不好的那一面(“坏人”)。这让我们多年积压的负能量得到了尽情的释放,然后自己就感到轻松、柔和、自在多了。

  “反弹”:要开始认真学习职场心理学真相。

  一般来说,我们工作中产生的普通压力和抑郁情绪在经过运动、K歌和倾述等释放后,都会逐渐缓解。但如果长期(一个月以上)下来,不仅没有释放,还更加严重了,就需要好好地调节了。建议您可以尝试一下以下几种自我调节的方式:

  ●你在公司(或组织)内话语权和影响力的大小,取决于你为公司负责任的程度的多少,所以你不必委屈和不平。

  ●你的业绩和目标能否达成,取决于你是否已经到了无论如何也要实现的程度,所以你不必责怪别人和自己。

  ●不要在工作的沟通中分对错,你要做的是觉察自己和别人的发心是否是指向共同目标的,如果不是,请立刻调整。

  ●不要以为你在为别人而工作,其实自始至终每个人都是在为自己工作,你的上级、平级、下级和公司的所有资产都是你可以整合并用来实现自己目标的资源。

  ●你的上级本来就应该是不可理喻的,你的下级本来就应该是差强人意的,否则他们就都跟你一样了。

  ●你的收入跟你的工作付出值多少钱成正比,否则市场就会主动挖你或者淘汰你了,所以别争论,赶紧去创造价值。

  ●你在工作中是否开心决定了你的人生是否幸福,因为你人生中有效时间的60%以上都是在工作中度过的。

  ●工作中的执行力和沟通效率不高,主要是因为大家是心智模式和性格不同的人,不要不切实际地追求完美。

  ●老板只会重用跟自己的心智模式相同或相似的人,企业的核心文化就是老板内在的价值观,所以想升官发财的就赶紧读懂并践行企业的核心文化。

  ●最牛的管理者只负责建立和完善激励机制、操作流程和管理制度,因为大家都可以各尽其能,各取所需和不需要管理了。

  “放弃”:需要接受专业的心理咨询和辅导

  通过个人实践和对学员的大量训练中,我逐步发现了一个更加不可思议的规律,那就是我们在工作中所喜欢和讨厌的人,其实并不是那个人本身,而是他身上所呈现出来的跟我们自己一样的特质,好的是这样,不好的也是这样。

  例如:只有积极的人才会喜欢别人的积极;只有严谨的人才会喜欢别人的严谨;只有小气的人才会讨厌小气的人,只有霸道的人才会讨厌别人的霸道,等等。因为一般人如果跟别人发生了过节,都会认为是别人的问题,即使后来跟很多人都发生了同样的问题,他也不会认为是自己出了问题,反而会认为是身边的人都不好,从而从内心开始放弃和逃避。

  当他对一家企业里的人绝望之后,就会选择更换工作,但糟糕的是,他在新的工作里又发现了同样的问题,于是很快就又换了工作,结果还是如此,几个循环之后,人就更消极颓废了。

  “病变”:立刻接受治疗和长期的心理辅导

  根据我的自我疗愈过程和长期的辅导经验积累,我发现了六条基本的简单规律。

  1.在职场中天性强势的人,如果经常秉着“小不忍则乱大谋”的心态而隐忍,就会损伤心脏,引发心血管类的疾病,例如胸痛、胸闷、心肌炎、高血压等,原来的我就属于这一类的。

  2.在职场中天性强势的人,如果经常脾气火爆,生气骂人,就会损伤肺部,引发支气管炎和肺炎类的疾病。

  3.在职场中天性弱势的人,如果经常忍气吞声,就会损伤肝脏,引发肝炎类的疾病。

  4.在职场中天性弱势的人,如果经常唠唠叨叨,就会损伤肠胃,引发胃炎、胃溃疡等疾病。

  5.在职场中固执和观念陈旧的人,容易引发颈椎病、关节炎和痔疮等疾病。

  6.在职场中承受压力过大,内心充满恐惧而没有信仰的人,容易引发尿酸高、血尿、肾炎和糖尿病等疾病。

  如果您不幸已经有了以上的现象和疾病,建议您应立刻放下手中的工作,去医院做一个全面的检查,并治疗身体上已经产生的病变,并找一家有经验的,既懂心理学,又懂中医国学的心理咨询或教练机构进行咨询,并接受他们的长期辅导,这个是疗愈你的心理问题,以防止新的生理病变产生。

  不过,你也不要太害怕和紧张。其实,这些都是可以疗愈的,关键是看自己的觉知和心态,本人就是在辞职后的第三年完全恢复了身心健康。

  文/张善风

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