入主永辉,腾讯新零售这张牌怎么打?
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- 发布时间:2018-05-29 13:59
近日,腾讯入股永辉的消息传得沸沸扬扬,这意味着腾讯在新零售的布局上再添一个筹码,无论是对比盒马生鲜,还是挑战背后的阿里巴巴,腾讯对于新零售的重视程度都非同一般。而入主永辉之后,腾讯新零售这张牌又会怎么打呢?
换手京东,永辉与腾讯在一起更合适?
永辉的超级物种是一种线下连锁的生鲜类门店,其在产品链上的广泛布局和前期的流量运营上具有扁平化的特征,也是区别于盒马鲜生的地方。超级物种的运作模式是把高端商超和生鲜餐饮结合在一起,其发展重点不仅仅在于产品,还在于模式化的产业链。而超级物种与新零售的结合点在于其建立了一个可视化的场景。
这种模式需要的不仅仅是线上的流量支持,还需要有一整套的系统、布局等作为基础支撑。2015年11月,永辉超市便与京东建立了战略合作关系,但是在这接近两年的时间里,二者并未产生令人满意的化学反应,特别是京东受困于阿里巴巴和苏宁等来自于电商领域的围困,已经无暇他顾,增长乏力。这个时候虽然想经营新零售,恐怕也只能是有心无力。京东擅长的是围绕物流和电商平台的流量来搭建系统,但这种模式的可延展性不足,与此同时在生态布局上也是多以自己为中心,与永辉的结合点存在诸多盲区,在支付等环节上并不具备优势。
永辉于2017年1月上线超级物种生鲜超市,如今在全国6个城市布局17家,年底还要新增6家。而盒马鲜生与阿里巴巴走到一起之后,在过去的四个月里已经迅速增开了20家左右的店面,这个趋势还在加速,也就是说如果永辉的超级物种不能快速接入资本进行扩张,抢占线上线下的流量入口,那么其与盒马鲜生的竞争很可能落于下风,处境很不利。
而联姻腾讯则是另外一番景象,腾讯在新零售的布局上早就开始了,微信生态圈是实现新零售的关键工具,再加上腾讯和京东的合作关系,永辉和腾讯走在一起就是必然的了。新零售对于腾讯来说并不陌生,其早前布局的每日生鲜便是新零售模式,只不过在品牌上和影响力上与永辉难以抗衡。永辉的超级物种和每日优鲜两手抓,可见腾讯正在积极拓展线下实体店,其能参与和运作的线下深度也在逐渐增加。
腾讯与永辉超级物种的结合点在哪?
如今,阿里巴巴有“盒马”和“易果”两张王牌,前不久还入股大润发成为第二大股东,而腾讯在入局永辉之后便有了对抗阿里巴巴的筹码,在新零售的运作上也有了更多的选择。
永辉的超级物种虽然在产业链的运作上无可挑剔,但是在流量、用户体验和客户服务等的发展上却无法快速推进。腾讯入局后一方面可以把线上的流量引导到用户超级物种,另一方面还可以借助于其在新零售的布局,将智慧零售解决方案应用到实际中去,此次与永辉超级物种的结合就是一次新的尝试。
《微信》的小程序就是一个很好地功能化产品,如果将其LBS服务进行强化,我们便可以得到附近小程序的推荐。比如今天《微信》为你推荐的是永辉的超级物种,你就可以通过小程序直接进行下单,或者直接到店消费—它与微信公众号、APP的定位和优先级是有差别的,小程序的灵活性更高,功能性也更强。
除了在流量和系统上的帮助,腾讯还可以在资本和其他资源上帮助永辉迅速推进线下店铺,以便于和盒马鲜生、大润发抢占市场。此外,京东与永辉还是有合作关系的,二者依然有很大的空间,腾讯在其中还能起到“粘合剂”的作用,将三者紧密联系在一起。
腾讯的新零售布局才刚刚开始
新零售的两大主体是线下店和线上渠道,将其联系在一起的是用户信息流的转移和产品链的延伸扩展,京东、腾讯和永辉在一起形成的是“线下店+《微信》+电商+外卖”的运作模式,满足新零售的大部分场景化需求和业务框架的构建,从商业的角度来看这是一个理想的状态,也是永辉超级物种发展的契机。
可以说BAT占据了线上的大部分的流量,特别是从新零售时代开始,这些流量的价值就被无限的放大,而只有入局线下拿下更多的经济实体才能在未来的商业中占据主动权,才能扛得住各种商业模式的变化带来的影响。所以,拿下永辉仅仅是其新零售布局的一部分,或者仅仅是其中的一个环节,腾讯的流量变现之路还需要继续走下去。
布局新零售对于腾讯来说仅仅是战略上的一小步,是其众多投资项目中的一条支线,它的价值在于将腾讯这种纯互联网公司逐渐转变为具有实体经济能力的公司,这是质的改变。笔者认为腾讯入股永辉超级物种不单单能把流量优势转化为用户流,还能间接贯通其电商这张废弃掉的牌,同时把现有的生态圈扩大,这是一项系统性的工程,这张牌在腾讯手里要比在京东的手里更有价值。新零售的未来在于其运营模式的创新,在于其精细化的管理和运作,如果可以迅速推进占领市场,并盘活腾讯的线上流量,那么其未来将发挥出数倍的能量来,与阿里巴巴之间的竞争将会更有主动权。
文/耿彪 图/Sccc