淘宝用事实证明了,想要在中国的C2C市场杀出个黎明,最重要的是要具备开放心态,与伙伴合作共赢。
本刊记者 付云
电子商务C2C市场的交易量一直以来都在网络购物产业中独占鳌头,而随着中国电子商务的高速发展,中国网络购物业的潜力逐渐显现,对于C2C市场的争夺也曾经是一片腥风血雨的红海市场。淘宝作为现在国内C2C电子商务网站毫无争议的龙头,经过不断地依据形式改变自己的平台战略,与盟友利益共享,才终于杀出一条血路,打败了eBay易趣、拍拍等强敌,向着马云提出的大淘宝战略目标前进。
2005年6月23日,上万名CEO从全球各地赶到达加州圣何塞市,参加eBay一年一度的用户群英会。淘宝执行总经理孙彤宇是以个人身份来参会,在此之前,阿里巴巴的展位被eBay取消。
1999年成立的eBay易趣凭借着卓越的战略眼光以及eBay的资金支持,占据着C2C市场90%以上的份额,而且拥有良好的品牌优势和用户基础,eBay易趣由此在中国网络购物市场中占据了绝对优势。淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,淘宝诞生在一个eBay易趣一统天下的时间段无疑不是一个令人愉快的开始。
而eBay易趣也并没有小看淘宝这条中国本土的“鳄鱼”,2003年7月eBay易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成独家广告协议。如果这些网站与淘宝、雅宝等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时,易趣要对合作的网站进行高额罚款。按照eBay公司CEO惠特曼当时的预期,中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。
面对eBay易趣的广告封锁,淘宝只好曲线突破,在数以千计的个人网站上投放广告。与此同时,淘宝的广告出现在线下的地铁、公共汽车上。为了打败eBay,淘宝还邀请天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司加盟。从2005年4月起,搜狐停止了eBay易趣的广告,宣布与淘宝结成战略伙伴。同年6月8日,阿里巴巴公司宣布,04年推出的支付宝全面升级,支持外部商家和买家使用。支付宝和四大国有商业银行及招商银行系统完成对接,与VISA的合作,把这种安全的支付手段推向全球,凭借着第三方支付平台的绝对优势以及区别于eBay易趣的免费模式,淘宝周围团结了大量的中小型卖家,并依仗着众多的联盟成员,终于在2005年超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2008年经济危机的到来,阿里巴巴集团整体业务受到不小影响,B2B、出口通业务等均有回落,国家在规范网购市场方面又出台的一系列章程制度,明确提出网店卖家的实名制,工商税务等问题也接踵而来。商场如战场,逆水行舟,不进则退,在竞争激烈、节奏快速的电子商务市场尤其如此,因此,面对种种隐患以及机遇,淘宝迅速决定开放平台,提出了大淘宝战略。
大淘宝战略旨在构建淘宝网的生态圈,为淘宝商圈的网店提供IT、营销、支付、物流、资金、咨询、人才等全套的运营支持。2009年6月淘宝开放平台发布,搭建淘宝商圈的底层技术平台,迈出大淘宝战略第一步;通过淘宝开放平台,开发者可以通过API来获取淘宝的用户信息、商品信息、店铺信息和交易明细信息等信息来建立相应的电子商务应用。2010年11月16日淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”对外宣布,该网站即日起公开对外测试其Open Search(开放搜索)服务。通过该服务,一淘网将与淘宝站外的B2C电子商务网站实现对接,用户可在相关搜索结果中找到除淘宝站外的合作商家商品信息,此举也表明了一淘网正式对外部商家实现开放,在开放平台的道路上更进一步。
可以看出,无论是在刚成立之时的大范围结盟还是大淘宝战略的实施,都是为了获取最大的商业利益,一切都是市场选择的结果,C2C电子商务网站未来的发展趋势必然是开放平台,组成全方位立体化的利益分享集团,共同承担风险,实现利益的共赢。
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