何志强：改变红棉吉他命运的人

　　为了再度辉煌红棉吉他，何志强开始进行大刀阔斧的改革。

　　何志强身后，记者一行人穿梭在广州红棉吉他有限公司堆满吉他的过道里。

　　整个红棉工厂看上去是有些陈旧的。兜兜转转一大圈走下来，整个红棉工厂，每一处都透着80年代的味道，和吉他这个鲜亮的名字感觉上格格不入。

　　面对记者一行人的疑惑，红棉吉他有限公司董事长何志强边走边向记者解释：“因为产能的不断扩大，现在的车间已经不能满足生产需求了，现在除了这个工厂，我们还租了别的工厂。”

　　但是，我们又不得不承认，红棉那斑驳的痕迹，隐藏了太多的故事，让记者一行人被这里深深吸引，渐渐忽视了这里看上去并不洋气的建筑和并不华丽的车间。世界何氏主席何永源甚至忘我地拿起一把吉他，轻轻地弹了起来，引来众人围观喝彩。吉他的音质醇厚，何永源对此赞不绝口。

　　“为了能改善现状，新的车间已经在建，产能是现在这个工厂的2倍，明年就能竣工。”参观结束时，何志强告诉记者一行人。

　　其实，红棉吉他有限公司正在成功蜕变。

　　几经沉浮的“大哥大”

　　红棉吉他厂的前身是广东乐器厂，创建于1957年，当时吉他在中国属于“新鲜玩意儿”，但一批以制造中国传统乐器见长的老师傅却已经意识到吉他生产的广阔前景。

　　他们经过多方了解，获知世界上最常见的吉他有两类，即西班牙吉他和夏威夷吉他。

　　夏威夷吉他音色明亮而饱满，尤其擅长表现滑音，多用于演奏主旋律，较少用于伴奏；而西班牙吉他是典型的大众化乐器，雅俗共赏，便于演奏。其高音部音色清澈华丽，中音部柔美动听，低音部丰满深沉，用于独奏可以表现出丰富的和声效果，具有如泣如诉般的感情力量，并能奏出美妙的泛音，还可模仿许多打击乐的音色。

　　于是，从借鉴西班牙吉他的技艺入手，这些老师傅们开始摸索做中国人自己的吉他。在既没有设计图纸，也没有先进设备的情况下，红棉牌吉他传奇般的诞生了。

　　1960年1月24日，红棉牌吉他正式面世。

　　在此后的20年里，红棉牌吉他俨然是计划经济下的中国吉他的“大哥大”，在没有太多竞争对手的情况下，红棉牌吉他一半的产品是委托其他厂家生产，收购后全部以“红棉牌”流入市场。那时候，拥有一把红棉吉他，被认为是极其荣耀并且很显身份的事。

　　改革开放之后，吉他生产市场全面放开，中国各地的吉他生产厂家陆续出现，可惜的是，红棉吉他的工艺水平、生产方式、管理制度却停留在原来的水平，“大哥大”的荣耀很快便被后起之秀赶超。

　　曾有一段时间，红棉吉他的技术人员纷纷被其他厂家以高薪挖走，最高的纪录是，一个月80多名员工主动离开，而且产品的退货库存居高不下，退货库存曾高达3万多把，坊间开始传出红棉吉他已停止生产的流言。

　　为了能留住这个来之不易的品牌，红棉吉他开始进行大规模的技术改造。

　　1999年8月17日，广州珠江钢琴集团召开“广州珠江钢琴集团管弦乐分公司”成立大会。根据广州市政府优化组合国有企业、做大做强和发展名牌产品的战略部署，广州珠江钢琴集团兼并了广东乐器厂。

　　1999年8月，广州珠江钢琴集团管弦乐分公司成立，下辖经调整重组后的吉他一厂、吉他二厂、提琴厂、管乐厂、中娱厂等5间分厂，集团总部抽调10名管理干部充实该分公司各级领导，加快管乐、弦乐等中西乐器的发展。

　　在整改期间，针对吉他柄易变形的通病，广州珠江钢琴集团管弦乐分公司投入200多万元建造了恒温恒湿插柄生产车间和干燥房，确保吉他在适宜的环境中生产。并且还制订了员工培训计划，明确各岗位的任职能力和培训需求。

　　为了重新树立品牌，红棉吉他结束了委托生产的历史，不再靠其他企业的生产来增加数量，严格控制产品质量。对库存的退货，按照以往的做法是200元一把的吉他以50元的低价卖出，而进入21世纪以后，遇到这种情况厂方会当机立断：销毁所有不合格产品。

　　2002年3月，红棉吉他以20万美元年薪聘请了一位美国专家，对红棉吉他的技术进行改造，大批量生产中高档吉他。两年时间内，红棉牌吉他进入了美国吉他的中高档市场。而在2001年以前，从来没有一把中国制造的吉他进入美国市场。

　　但是，红棉吉他的辉煌并没有就此保住，噩梦依然没有结束。

　　低端重复到全面覆盖

　　也许是因为国有体制的束缚，也许是为了能增加市场的占有量。红棉吉他的中高端生产并没有坚持下去。

　　“在我来之前，红棉吉他都是100元以下的，可是当时一把吉他的成本就已经高达七八十元，对企业而言，这样的生产是不能让企业持续发展的。”何志强说道。

　　2007年，红棉吉他因为经营不理想，又开始重演改革开放前上演的苍凉一幕。而正是在这个时候，何志强被任命为红棉吉他有限公司董事长兼总经理空降下来，一副沉甸甸的担子就这样压在了何志强的肩上。

　　2007年11月30日，经批准，红棉吉他从广州珠江钢琴集团有限公司成建制剥离。

　　为了再度辉煌的红棉吉他，何志强开始进行大刀阔斧的改革。

　　他对吉他的品类进行了调整，从低端生产变成全面覆盖，吉他的高中低档被明确地划分出来，利润空间变得清晰。不仅如此，他还仔细分析了当时红棉吉他的管理体制，他发现，工人的工作时间分配不匀，很多的工人在工作时间内，因为需要等待上一个工序完工交接，所以在上一个工序没有交接的时候，工人是没有工作做的，劳动是被浪费掉的。为了能有效利用工作时间，何志强拿出了一套新的方案，对工人的工作进行了重新分配，让工人的工作时间被充分利用起来，提高了产能。

　　而最让何志强感到骄傲的是，2010年，红棉引进了一套UV自动喷涂线，不仅极大地提高了吉他的产能，吉他的合格率也大幅提升，2011年，这项技术获得了专利，红棉掀开了新的篇章，它又活过来了。

　　不过，这只是开始。其实，空降之前，何志强是在广州珠江钢琴集团工作的，他有着美国留学的背景，对乐器市场营销有自己独到的见解。“金融理财学美国、企业管理学日本、技艺精湛学德国。”有幸的是，何志强在这些国家都学习过，所以他深知要做好一个企业领头人应具备哪些素质，而企业的可持续发展应具备哪些要素。

　　在中国，吉他属于舶来品，销售也是以外销为主。数据显示，中国生产的吉他90%都是销往国外，内销市场并不大。所以，学习技术，是吉他企业走下去的关键。于是，何志强带着自己的技术团队，去美国、去日本、去德国、去很多国家学习。

　　他告诉记者：“那里的企业都很开放，且不会吝惜自己的技术。”所以，只要学习者够专注，一定能有所收获。但是对何志强来说，他更多的是看到了来自美国人身上的自信和日本人身上的坚持。

　　“美国企业根本不担心你学到他们的技术，因为你学会原来的技术的时候，他们又研发出了新技术，永远跑在前面，这就是自信，企业发展必须有这样的自信。而日企则有不屈不挠的精神，什么都要坚持到底，坚持就能赢。”

　　这些精神，也被何志强引入了红棉，自信、坚持，他相信，只要红棉有自己的造血机制，就能长久走下去。而这种造血机制的表现，就是红棉是个不断学习的企业。

　　有情、有景、有故事才是品牌

　　在采访中，何志强不断地提到：“美国《财富》杂志报道，世界500强的企业，能做到百年的不多。”而何志强的梦想是要把红棉吉他做成百年企业。这就需要红棉必须是一个过硬的品牌。

　　我们姑且不去看红棉起起落落的艰辛历史，自从何志强来到红棉之后，红棉的利润每年都呈两位数的增长。红棉提供的数据显示，今年前三季度，红棉的增长率是15%，这主要是因为国际上整个大环境不好。

　　但是，吉他的销售旺季是每年的年底，“年底之后，我们今年的增长率也一定能超过两位数。”何志强说。那是因为，红棉现在已经是国内最大的吉他生产企业，而新建的基地，是世界最大的吉他生产基地。

　　“做大做强”是何志强想要在红棉身上实现的理想。“新建的厂区选在河源万绿湖，那里山清水秀，紧邻京九铁路，乘车路过的人，都可以从车里看见红棉吉他厂。”但是要让大家记住红棉吉他，何志强觉得，赋予红棉内涵才是关键。

　　“我们的吉他多数都是卖给外国人，和外国人谈判，他们一分一厘都要争。来我们的工厂一看，要求我们削减成本，降低吉他的售价。这怎么可以？我告诉他们，每一把吉他里面都有故事，你削减了成本，劳动的人会不高兴，乐器本来就是有灵魂的，做的人开心，弹奏出来的音乐才会美妙。做的人不开心，乐器就失去了灵魂。”

　　何志强就这样和外国人讲中国的文化，讲红棉的文化。于是，谈判的结果就是，外国人很爽快地加了钱。“我们的品牌有我们的文化，谈判的时候，品牌文化会起到很大的作用。”在何志强的概念里，企业就像女儿，必须富养，“这样出来的企业才能不向财富低头，才能坚持自己的本色，这样的品牌才有价值。”

　　而红棉，何志强给它的定位是，有情、有景、有故事才叫品牌。

　　未来从幼年抓起

　　为了能发扬品牌，实现百年企业的理想，何志强已经开始实施自己的战略，品牌意识，从少儿开始抓起。

　　“你上周的今天穿什么衣服，能记得吗？”“不记得。”“你上周的今天吃什么晚餐，能记得吗？”“不记得。”“你小时候最喜欢的乐器品牌是什么？”“雅马哈。”在和记者的一问一答中，何志强将自己的战略演示给了记者看。

　　“很多事情很难被记住，但是小孩子会记住给自己带来愉悦的东西，这种影响直到成年都不会忘记。”于是，我们看到，红棉吉他的代言人从明星悄悄变成了一个卡通人物--红小宝。

　　“其实，最早考虑用红小宝是因为和明星代言不同，红小宝没有品牌风险，因为他永远不会犯错。而明星代言，风险比较高，人无完人，一旦明星身上有点负面的新闻，就会有损企业的形象。所以我们就设计了红小宝。”

　　“后来觉得，红小宝在小孩子中间很受欢迎，很容易被孩子们记住，在中国，一家大人都围着一个孩子转，所以，这块的市场是很大的。”何志强认为。

　　于是，我们发现这个红小宝无处不在，吉他上、作业本上，在何志强的办公室里，也放着一个大大的红小宝的牌子。何志强想借助红小宝占领幼儿市场，让孩子们记住红棉。就像上个世纪60年代，红棉吉他刚进入市场时一样，人们觉得有红棉吉他是身份的象征，男孩子则觉得红棉吉他是泡妞的利器。

　　有一个叫做红袖添香的网友，就在网上发了一个帖子《我的红棉吉他》，他在文章中写道：“小哥披着长发，穿着洗得有些发白的绿军装，左肩背着一书包我从未看过的又大又厚砖样的医学书，右肩扛着一把淡黄飘着木香的吉他。我记得当我帮他开门的时候，看见他肩上扛着的吉他，我失声叫了起来。

　　一个暑假，我成了小哥的跟屁虫。我总是稀里哗啦地划完一碗饭，把筷子一扔，就颠颠地跑到小哥的房间，双手虔诚地从他的床上把吉他抱入怀，陶醉在叮叮咚咚不成曲目的捻挑拨按之中。这样的时间却是很短，不一会儿，小哥丢了碗筷，就来要回他的吉他，怡然自得地弹上一曲《爱的罗曼史》。”

　　其实，红袖添香的回忆，也是那个年代很多热爱吉他的人的回忆。只是，现在市场开放之后，品牌增多，尤其是一些国外品牌的进驻，让人们对自主品牌的关注逐渐减少。不过，何志强并不觉得这有什么不好。

　　“有竞争才能体现优势。”接下来，何志强准备扩大内销市场，除了红小宝，除了新建的有200万产能的基地，何志强还在打着别的算盘，究竟是什么，让我们拭目以待。

　　链接

　　大家眼中的何志强

　　张坚：何董事长是一个懂得感恩的人，他经营企业总是在强调“感恩社会，回报社会。”何总在营销上有自己独特的看法，他总能号准市场的脉，把红棉吉他引向一个正确的地方；他富有工作激情和拼劲，总是将自己所学、所得、所闻与人分享，我们跟着他干，心里踏实，对未来充满希望。

　　（张坚：广州红棉吉他有限公司办公室主任，是何志强从广州珠江钢琴集团请来的助手，曾在广州珠江钢琴集团与何志强共事)

　　刘金华：何董事长是个很有思想的人，喜爱学习，对新事物的接受能力很强。善于发现别人发现不了的商机，红棉吉它在他的经营管理下，拥有了新的活法。最重要的是他对于未来思路清晰，红棉这个品牌，相信他一定能做大做强。

　　(刘金华：广州红棉吉他有限公司办公室副主任)

　　张群：如果中国的企业家都像何董事长这样，那中国的经济肯定比现在发展得更好。何总对企业文化的理解，给我们上了一堂课。尤其是他提出的自信和坚持，对企业来说，是很值得珍惜的四个字。

　　（张群：广州红棉吉他有限公司设计人员）

　　赵文君：何志强董事长对人对己十分严格，为人正直，是红棉吉它的好带头人。

　　（赵文君：广州红棉吉他有限公司基建科科长）

　　文︱《小康·财智》记者 胡柯 刘大鹏