要改变任何一家公司的全球心态，你要勇敢面对会议室以外的世界。
这是喜达屋公司（Starwood）将总部搬迁到迪拜（跨越九个时区）为期一个月所依据的理论。我们在这里，沉浸在世界上最有活力的地区之一，透过本地的眼光，看到我们的全球业务。
搬迁迪拜之举，是我们在2011年于上海度过一个月的后续行动。我们搬迁到中国时，扩大了我们的思想。我们看到：正在兴建的酒店多得如营业中的酒店；一年雇用两万名员工；消费者使用智能型手机预订当日的酒店客房；现在我们了解这些是什么样子。这一切都在显示，我们需要在极度成长的市场更加敏捷才行。
迪拜是全球旅游的一个新十字路口，很快就会拥有全世界最繁忙的国际机场。距离全球半数人口只有八小时的航程，它俨然是在财富与旅游的新黄金时代中，一个辉煌的典范。我们在这里时，迪拜将作为我们自己旅行沙特阿拉伯、科威特、黎巴嫩、印度的枢纽。
我们的搬迁是为了转变自己的心态，要成为既是全球化，也是“多重本地化”（“multi-local”）的公司。为了达到这个目的，我们按照搬迁到上海时学到的三个原则行事：
(1) 让本地团队发光。我们在这里时，中东团队是“节目主持人”。他们已拟订一个多样化的时间表，以便让我们的时间能做最大的运用。我们将与酒店业主、合作伙伴、客户和嘉宾面对面地会晤，建立更牢固的关系。最棒的部分是有额外的时间与我们的同仁在一起，透过他们的眼睛看世界。我们的角色是支持当地的团队，而不是来监督他们。
(2) 继续运作全球业务。在七千英里以外工作，有其挑战性。在迪拜，周五是“周末”而周日是“平日”。但是，这是整个搬迁，不是出差，所以我们必须继续做日常工作，以平衡时间表和时区。科技将使我们能够以电子邮件、电话会议和视频会议推动各项事务。我们留在康涅狄格州斯坦福市（Stamford）的团队仍然有目标和截止期限要达成。我们的企业文化让高层团队无论置身何处，都能达成决策。
(3) 让整个组织动起来。在地理上，我们位于中东，我们的会议都集中在这一地区。但我们知道，值得施行的卓越点子可能来自世界任何地方。我们已邀请来自欧洲、亚太地区和美洲的两百位领导人在我们搬迁的部分期间加入我们，以获得第一手的观察。众多同仁将关注我们张贴在轻博客Tumblr和相片分享社区Instagram里的讯息。我们在本地旅行，和全球同仁分享，将经验散布到整个喜达屋集团。
全球化正在改变企业必须做的思考的方式。一个新的领导风格正在形成。在“扁平”的世界中，我们不再去想集权式或分权式。我们的搬迁有助于公司再度扁平化，让我们开诚布公，迎向更多对话、更明智的决策以及更好的结果。
最后这一点尤其重要。我坚信，最好的决策出现于，拥有相同目标与价值观（但观点不同）的人们，能够聚在一起坦率直言时。这些旅行让我们能够在全球各地有这样的讨论。我们得以亲耳听到我们的领导人及同仁的心声。
我们已经准备好迎接很忙碌的一个月，并期待聆听和学习在这过程中的每一步。■
（本文摘自作者博客。侯秀琴译）
By 陈盛福 (Frits van Paasschen)
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