IT消费化对软件产业带来的影响正在潜移默化地改变软件产业，这就是从传统的以功能实现为第一要务转向了用户体验至上。
“这种转变对软件的设计、开发以及部署等影响是非常重大的，不只是影响到通用的软件，而且也会影响到各种行业软件。”中国惠普有限公司企业服务集团行业解决方案总监张浩明告诉记者，正是看到软件产业的这种变化，惠普推出了一系列全新的应用变革软件和服务解决方案组合，这些方案可以帮助企业随时随地在任何设备上提供丰富的用户体验，吸引客户、公众和员工与企业进行互动，并且留住他们。
在张浩明看来，目前传统应用构成了企业各项业务的基础，但是其在设计上无法以简单、直接的方式使客户及企业员工获得企业资源。对于新一代习惯于触控交互的员工而言，这些应用体验难以接受，特别是在互动性方面。
惠普近期主导的一项全球调查也发现，在亚太和日本地区，超过70%的首席营销官（CMO）在使用移动应用与客户进行互动。但是，将近85%的CMO表示，这些面向客户的应用必须变得更加易于使用，才能确保客户的忠诚度和保留率。
据张浩明介绍，惠普推出的一系列软件和服务解决方案包括：增强型惠普用户体验设计服务，可帮助客户设计、开发并部署能吸引用户参与的应用，在公司内外部均能提供简单、直接的用户体验；可以帮助用户快速开发移动应用的HP Anywhere 软件平台，借此企业可设计、创建并发布直观的、与后台系统安全集成的企业级移动应用，同时支持自带设备上班（BYOD）计划。
为了进一步改善应用的交互性，惠普还推出了HP Real User Monitoring (RUM) 9.22和HP Performance Anywhere，帮助用户更好地了解运行在移动设备上的应用性能。从而帮助客户快速发现并解决潜在问题，持续提供高质量的业务服务。
另外，全新的惠普应用云整合服务可跨私有云、公有云和混合云环境整合应用、信息和业务流程，从而快速、安全地部署应用，从而提供全新的用户体验。
本报记者 邹大斌
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