Avaya发布2010策略 重点整合NES

　　运营提升、赢利性增长、NES整合、贴近市场，将是2010财年Avaya全球的战略重点。

　　如果说2009年全球统一通信市场发生的头等大事就是Avaya收购北电企业解决方案部（简称NES)，那么，2010年这一事件对市场的影响将真正得以显现——日前，Avaya公司发布其2010年策略，其中首要的战略重点就是实现对NES的有效整合。

　　四大市场 四个重点

　　在Avaya公司最新发布的2010财年策略中，重点锁定了四个主要的市场领域：UC（统一通信）、CC（呼叫中心）、数据、服务。Avaya将面向这四大市场领域中各种规模的企业（包括大、中、小型企业）提供产品和解决方案。

　　业务一向专注的Avaya目前在这几个市场上都居于领先地位：根据第三方调查机构的统计数据，2009年Avaya公司在全球统一通信市场排名第一、占据21％的市场份额；在呼叫中心领域市场排名第一，占据35%的市场份额；在全球企业通信维护服务市场的排名第一；而原北电企业解决方案部在全球数据产品市场占据的位置也十分靠前。

　　2010财年，Avaya公司的全球战略重点为：运营提升、赢利性增长、NES整合、贴近市场。其中运营提升、赢利性增长、贴近市场三项均为企业日常经营管理方面的策略，而最为引人注意的一项莫过于对NES的整合，这一整合将对全球企业通信市场产生重大的影响。

　　良性消化 强强组合

　　Avaya对NES的收购，具有多重战略意义，用Avaya中国公司总经理王昀的话说，“Avaya和NES具有相同的大愿景，即成为全球最好的语音解决方案提供商；两家公司在技术上都非常专注和投入；NES的庞大客户群、渠道、地理和行业覆盖与Avaya公司能够实现很好的互补；一向非常注重服务的Avaya公司则能够为NES的客户及合作伙伴提供良好的维护服务。”因此，这是统一通信市场上一次强强组合的并购，并购后，Avaya的全球市场份额将远远超过排名第二的厂商。

　　然而，由于两家公司在产品线、市场、渠道方面存在一些重合，也有不少差异，因此如何实现成功有效的整合，一直是业界、包括两家公司的客户十分关心的。

　　新年伊始，Avaya公司即针对整合开始积极布局：1月19日，Avaya发布收购NES之后新的产品路线图；紧接着，1月27～29日Avaya亚太和中国区渠道大会将在北京召开，其中亚太区渠道大会是首次在中国举办。这些举措无疑将为2010年Avaya对NES的整合打下一个良好的开端，并且指明整合路径。“2010年，Avaya将在渠道、客户、人员、文化等方面全面推动与NES的成功整合。”王昀告诉记者。完成对NES的良性整合、实现强强组合，将大大增强Avaya在企业通信市场的战斗力，促进全球统一通信市场的快速发展。