你把对手放在什么位置

　　韩国女总统朴槿惠访华期间说了两句意味深长的话：“要走得快，就一个人走；要走得远，就要一起走”；“没有人，什么都没法实现；但没有制度，什么都无法持续。”

　　这两句话被中国网友在微博上大量转载评论。我认为这两句话特别适用于企业管理，中国企业大多是“一个人走”，且大多无暇顾及制度层面的竞争力建设。

　　英国《金融时报》首席经济评论员马丁·沃尔夫在《中国不会买下全世界》中写道：中国目前还没有培育出在全球具有重要意义的企业。这还不算，发达国家现有支配性企业的领先程度如此之大，以至于中国很难涌现出这样的企业。因此，从某种视角看，中国经济的显著特征仍然是对其他国家专门知识的依赖。

　　与国际企业相比，中国企业到底缺少什么？有一点需要特别指出的是，中国企业与国际企业的心态差距甚远。大多数中国企业不具有包容性、共生性心态，总是希望竞争对手死掉。

　　华为是个反例。在我看来，决定华为成功的特质之一，便是它对竞争对手的定位。任正非说过这样的话：“前20年我们把很多朋友变成了敌人，后20年我们把很多敌人变成了朋友。”

　　在华为的表述里，从来不允许出现“竞争对手”这样的字眼，他们被称之为“友商”。

　　善因终结善果。2009年，欧盟拟对华为进行反倾销制裁，就此征求爱立信、诺基亚、西门子的意见，它们均表示反对。在这些对手们看来，华为是一个“值得尊重的对手”，它们和华为在市场、产品、技术方面你中有我，我中有你，是竞合关系，而不是你死我活的关系。

　　你把对手放在什么位置，对手就把你放在什么位置。

　　考量一个企业是否值得尊重，只需看对手的评价即可。一个企业仅会讨好消费者是不够的，它还应该争取同行的尊重。一个被同行称道的企业，必定是一个值得尊重的企业。

　　在处理与同行企业关系方面，日本企业做得很好。日本同行之间很少互相拆台，各自谨慎地守护着“做好自己事”的底线。不唯如此，日本同行企业还经常开展研发合作，遇到某个共同的技术难题，他们会一同出钱出人联合攻关，然后依据约定实施技术成果分享。

　　这是企业胸怀、境界使然。中国企业往往简单地认为，唯有对手倒下去，自己才能站起来。实际上，对手倒下去并不意味着自己的胜利，反而意味着一个新对手的诞生。战胜对手的秘籍不是让对手处境变得更坏，而是让自己变得更强大。好比两个人赛跑，要看谁在规则范围内跑得更快更远，而不是谁先把对手绊倒。

　　什么样的企业值得尊重？我认为有两个关键指标：一是看这个企业的员工工资是否高于行业平均水平。一个口口声声为社会作贡献的企业，却让自己的员工拿着毫无尊严的薪水，这样的企业肯定有名无实。前不久，格力电器发布员工“收入倍增”计划，承诺未来3年，员工平均工资增长一倍。我认为，这样的企业才有凝聚力，才有未来。

　　二是看这个企业每年的研发费用有多少，是否达到或超过企业年营收的5%。因为研发决定技术，技术决定未来，一个没有未来的企业不可能赢得人们持久的尊重。研发投入是衡量一个企业实力及未来的最佳标准。目前，中国大多数制造型企业研发投入低于年营收的2%，与国际通行的5%-8%的标准相距甚远。越来越多企业相信，没有研发就没有创新，没有创新就没有竞争力，没有竞争力就没有未来。这种状况到了必须改变的时候。

　　(支点杂志2013年12月刊）

　　刘步尘 财经作家