从“养宠”到宠物殡葬产业的思考

　　当今社会，宠物的数量与日俱增，当宠物离世后，主人普遍不愿草草为宠物办理后事，本文就宠物殡葬的现状，宠物殡葬行业的市场需求状况和发展策略提出了看法及建议。

　　一、宠物殡葬行业的现状

　　当陪伴我们多年的“小伙伴”因衰老或疾病去世之后，我们会选择什么方式去完成后续的工作呢？由于我国国情及社会现状，越来越多的人选择养宠物来排解孤独，宠物就如同家庭里的一份子，与我们一同走过10年左右的时光，据统计，上海市60%的老年家庭养有宠物，宠物已成为老年人排解寂寞、情感交流的重要方式，并日益成为老年人生活中不可缺少的伙伴.[1]而当它过世后，许多家庭普遍不愿草草解决宠物的后事，因此，宠物殡葬行业走进了公众的视野，但这么一个新兴产业，如今却面临着如下的严峻形势：

　　宠物遗体处理不妥当。当自家“宝贝”过世后，大部分的人都会选择找一个好的环境将其埋葬，而据有关部门了解，宠物遗体的处理还是按照动物废弃物进行处理的。鉴于当前中国尚处于社会主义发展阶段，中国的宠物市场马上也会面临着情感产业的发展，因为当今全球都在倡导两个主题，一是环保理念，另一个是情感经营。21世纪最奢侈的实际上是情感，这其中包括人与人之间的情感，人与动物间的情感，人与自然的情感。随着物质生活水平的提高，大家对精神和情感的需求越来越多。据不完全的统计数据表明，我国家养宠物的数量已达1.5亿，在2003年-2013年的10年间增长了将近900%。并且，当宠物与主人分别的时刻到来时，实际上主人的情绪是无法立刻抽离的，这么多年的陪伴早已形成了深厚的情谊使得主人无法轻易进行情感的割舍。他们没有办法随意的处理宠物的遗体，所以这类失去心爱宠物的主人普遍会选择将宠物埋葬在自己住所附近的花园或草坪里等等。在主人看来，这样的处理方式似乎是给宠物找到了一个好的“人生后花园”，但从社会的角度来看，随意处理宠物尸体，对社会健康有很大的威胁。若是携带疾病的宠物过世后被丢弃到河流乃至垃圾桶里都会导致不同程度的环境污染，在一定情况下，对人类的身体健康也有影响。因此，若是能善意的或是合理的处理好宠物的身后归宿，实际上对人本身的健康和地球的环保事业都是有积极推动作用的。

　　宠物殡葬产业没有一个合法的市场。相对于如今国内尚未成熟的宠物殡葬市场，国外的宠物殡葬业却已颇具规格。比如，宠物市场最完善的有日本，它的宠物产业链涵盖了几个部分，第一是宠物医院，其次是宠物美容院到最后的宠物遗体处理和安居乐园即身后的归宿地形成了一个完整的系统。而反观我国的宠物产业，宠物殡葬的相关法律仍是一片空白。

　　作为当代社会的一份子，我们不得不去思考这么一个问题，中国的宠物殡葬业应当何去何从？

　　二、宠物殡葬服务的市场需求状况

　　随着中国GDP的飞速上升，城市化进程的加快，大部分中国人民都步入了小康社会，财富的充实却带来了心灵的空虚，对生活的要求越来越高，能说话的人却越来越少。与此同时，中国的大中型城市诸如北京，上海，已步入了老龄化社会。空巢老人，独居老人问题层出不穷，子女工作压力大，与家人也缺少了情感交流的时间，宠物市场已经成为居民消费的一大组成部分，带动宠物殡葬的发展，也形成了市场的无形需要。

　　需要指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。据统计，上海平均每年丢弃的宠物尸体就达近万个。有至少20%的宠物主人有宠物殡葬的需求[2]。而依笔者之见，宠物殡葬业的现阶段的目标群体是具有一定的文化背景和经济能力的家庭，因为他们有一定的环保意识并且愿意为维系一段情谊进行消费，宠物殡葬行业对他们而言是一项需要。这并非人类生活的基本需求，也不是一项能随社会环境所变化的欲求。

　　在当今社会，宠物殡葬业仅是整个宠物产业的一大分支，而宠物业是一个完整的产业链，目前尚没有一个机构能准确估计宠物市场到底有多大潜力，不过，就当今中国宠物的数量即可判断，该行业产值数量巨大，它涵盖了宠物从生到死。如今宠物“生”的部分中国已全面开花，从宠物医院，宠物美容院，到宠物寄养所等等，“生”的部分早已形成了一个较完备的组织结构，但在产业链的最后一个环节，宠物殡葬这一板块，现在我国还处于一个空白且无序状态。

　　因此，宠物殡葬行业的发展能迅速填补市场的空白。

　　三、宠物殡葬行业的发展策略

　　本文认为可以先借鉴国外的先进经验，以安全绿色的方式把宠物的遗体处理好，诸如专业宠物火化或是宠物深埋。先将宠物遗体处理的部分进一步完善，再深化情感的分离的部分。

　　基于情感部分，我们能做的就有很多方面。首先，我们可以创建宠物的骨灰寄存室。据调查，许多选择给宠物购买墓碑的主人在经过5年乃至以上的时间后就不再前往宠物墓园去纪念曾经的宠物。这就是人与人之间和人与宠物之间情感纽带的不同，人与人之间的情感可能一辈子都难以忘怀，但宠物与人之间，情感延续基本上只有三到五年时间，它会随着这个家庭养了新的宠物或是家庭成员进入了另一种新的生活状态而发生改变，随着时间的推移，主人与过世宠物之间的情感会慢慢淡化，甚至会转移。所以，我们应考虑到实体宠物骨灰纪念室的设计问题，可以打造卡通的骨灰罐，并将宠物骨灰寄存在寄存室内，让主人隔三差五来探视“宝贝”或是在宠物生日和忌日时，主人可以把它拿回家去进行纪念活动，完毕后仍可放回寄存室。

　　其次，谈到宠物墓地，据报道，上海本地的墓园剩余土地面积仅能继续使用50年，人类的公墓事业已遭遇了包含能源，土地，材料和污染等问题，那么开设宠物墓园可能更会给社会带来负担，并形成一个对冲的矛盾。宠物墓地不同于传统的墓地需要大型的墓碑和大的占地面积。根据国外的宠物墓地的介绍可以发现，他们的宠物墓园就像儿童乐园一般，花草簇拥，鲜花烂漫，在某一棵树或一朵花上有一个小的纪念牌，纪念牌上会印有宠物生前的照片，也会记录宠物与主人之间的美好回忆，把这些美好的瞬间都浓缩成小小的纪念符号散落在花园之中。在宠物墓园里所有沉睡着的小动物们都深埋在一米五十的土地之下，这种方式并不会污染环境，在若干年之后，随着花园中树木的生长和移植，整个宠物墓园就会变得很美，其中许多小的纪念牌不仔细看，根本看不出，但每个主人都能知道自己的宝贝在哪里等着他们。宠物殡葬服务实质是一种精神寄托，将失去“小伙伴”的悲伤转化为一件物品或是挂坠，通过设计装有宠物毛发或是骨灰的精美钥匙扣或是手链，让失去宠物的消费者获得一种精神寄托和情感过渡，协助消费者走出丧宠之痛。因此，我国若是建立宠物墓园，可以朝着这个方向前进。

　　再者，当今是一个互联网的时代，我们是否能把实体的宠物墓园建立到网上的虚拟墓园之中？若是能在互联网上建立一个宠物的纪念公园，纪念广场等，这样，人类与宠物之间的情感就可以通过互联网的平台用各种各样的载体呈现。譬如我们可以定期地在网上举行纪念活动，而且宠物的遗体包括骨灰的处理都可以通过深埋的手段来进行，不做实体纪念平台，在互联网上完成宠物纪念的一系列活动。

　　最后，本文认为从整个中国社会的发展，我们会面临两个问题。第一，宠物的数量会逐年递增，第二，对宠物后事的处理问题上，人们会越加重视。因此，作为市场营销专业的学生，面对这么一个无序的产业，我们应进行探索和研究。

　　在中国，宠物殡葬行业尚未健全，宠物遗体的正确处理方式未曾普及到每个养宠物的家庭，相关宠物殡葬的法律也未能出台，但市场需求却日益增长，这注定了宠物殡葬行业的前进道路虽荆棘密布但充满挑战和机遇。

　　遗体深埋，宠物纪念饰品，宠物网络纪念平台等方式都是宠物殡葬行业应纳入考虑的发展策略，不仅能解决社会需求，又符合绿色地球的理念，还能填补市场空白，从而促使宠物产业的蓬勃发展。这是和谐社会的标准，也是文明程度的体现。

　　将情感与纪念相结合，以环保的形式让这一个“灰色”的新兴行业“活”起来。

　　（作者单位：大连大学）

　　张伊 文

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