走啊呦，韩国

　　走出韩剧来，走到韩国去。当出境游成为一种风潮后，“走啊呦，韩国”正在成为无数中国游客的一个不错选择

　　走出韩剧来，走到韩国去。当出境游成为一种风潮后，“走啊呦，韩国”正在成为无数中国游客的一个不错选择。“走啊呦，韩国”来源于被中国游客所熟知的韩国语“Zou A-You”。韩国语“Zou A-You”是“喜欢”的意思，发音类似于“走啊呦”，“走啊呦”蕴含着“喜欢”和“韩国旅行”的双重意义。

　　在韩中经济、贸易、人文等领域全面深化的背景下，过去数年间，中国游客赴韩数量一直呈直线上升态势。截至2014年上半年，中国内地访韩游客已达267万人次，较2013年同比增长53.8%。有预测认为，2014年，韩国有望取代泰国，成为中国游客境外游的第一大出境目的地。

　　韩国游真正走红其实是近几年的事情，这其中除了韩国游交通较为便利、费用相对较低的因素之外，更离不开韩国政府和民间为吸引中国游客所做的巨大努力。尤其近年来，吸引中国游客，已上升为韩国国家旅游战略的重中之重。

　　让旅游成为“国家名片”

　　“遇见你心中的韩国(Imagineyour Korea)”——这是韩国旅游发展局2014年7月刚公布的新的韩国旅游宣传主题。近年来，为树立和提高韩国观光品牌形象，确保韩国旅游业在国际市场上的竞争力，韩国政府部门不断开发高增值品牌资讯，积极推进整合多种交流的IMC市场，通过鸟叔、BIGBANG等韩流明星们的互动激发广大消费者的兴趣，制作相关的电视广告等多样化方式宣传资讯，吸引消费者的参与；通过广告的面市及有关促销活动；通过全球主要媒体，更灵活运用YOUTUBE、facebook等年轻群体常用的线上媒体来进行海外广告宣传，扩大推广效果。

　　2010年，韩国发布了“从灵感开始的国家”的旅游宣传主题口号；2011年，以“Touch Korea”为主题，请游客亲自体验韩国山水人情；2012年，以“Touch Tour Korea”与明星一起体验韩国游为主题全面向国外游客宣传韩国形象；2013年，则是将韩国文化形象化来进行市场开发，以“PSY’s Wiki Korea”为主题进行推广，收到了良好的推广效果。让旅游真正成为韩国的一张“国家名片”。

　　一提起韩国旅游，就必提济州岛，它是韩国最著名的旅游风景区。济州岛在挖掘自身特色产业方面不遗余力，岛上有很多油菜花农场，春天油菜花盛开时，整个岛屿漫山遍野的一片金黄色，形成特有的景观。在济州岛没有一座排放污染的工厂，许多工厂都是利用当地的特色水果生产巧克力和化妆品等绿色产品。

　　今天的济州岛，已建设成为韩国最大的现代化旅游区，岛上海陆空交通完备，有80多个景点、50多家星级酒店宾馆。新潮的旅游项目包括有潜水艇观光，观光潜艇可载48人，下潜20～30米，无须特殊体格，老少咸宜。人们用水下眺望镜可饱览海底珊瑚、海星与鱼群，是令人向往的龙宫之旅。游客也可以选择骑马、射击、山地摩托车等运动来丰富自己的韩国之旅。同时，济州岛西部的盆栽艺术苑，有100多种树龄30～250年的珍稀古木，2000多件盆栽珍品可供观赏。济州岛风情浪漫，最适合刚结婚的新人去蜜月旅行，那里的风、那里的海都充满爱情的味道。

　　此外，韩国政府和业界还高度重视韩国旅游软环境的建设，先后出台了《振兴旅游业方案》等方案，并通过增加中文导游数量，引进海底捞等适合中国游客口味的中式餐馆，推动人民币“无障碍”购物等，以全方位提升中国游客对韩国旅游的满意度。

　　为了吸引更多的外国游客并提供交通便利，韩国政府放宽了访韩签证制度。自2013年开始，韩国实行了向中国持有多次往返签证者的配偶及未成年子女、中国高等院校学生、韩国国内公寓会员券持有者、北京上海户口居民等人群发放多次往返签证的大幅度放宽政策。

　　在游客住宿服务方面，韩国政府正在制定促进餐饮业市场细分、新设医疗观光酒店业和小型酒店业的制度措施，完善对规模小但独具特色、优质服务的小型酒店业设施和标准，让访韩外国游客选择多样式、价格合理的住宿环境。此外，2014年，韩国推出了针对外国游客的酒店退税制度，给游客带来了实实在在的优惠。

　　为了使外国游客的韩国旅行更加安全方便，韩国政府在运营多语种旅游服务的24小时咨询电话1330和游客不便事项投诉中心的同时，2013年还设立了旨在为解决外国游客的不便、预防犯罪、探查外国人不法行为的观光警察制度。中、英、日等多国语言服务的101名观光警察在首尔市7处主要景点上岗执勤。主要打击针对无证导游、店铺无明码标价、黑车载客、乱收费及非法出租车等不法行为进行查处，还为一些遗失钱包、护照或夜间迷路的外国游客排忧解难。

　　为建立旅游社和地接社间签约公正的旅游合作，避免因非法交易而引起的纠纷，韩国政府禁止地接社强迫购物或要求强制参加自费观光项目，致力为外国游客提供良好的旅游环境和服务。

　　正是由于韩国政府和业界的多管齐下，激增的中国游客让韩国经济受益匪浅。数据显示，2013年中国游客消费能力是外国游客平均值的1.3倍，中国游客在韩消费为韩国创造了超过24万个就业岗位。可以说，目前旅游业已然成为韩国拉动经济增长的“生力军”，而庞大的中国游客群也给近年来不太景气的韩国经济做出了巨大贡献。

　　巧打“韩流文化牌”

　　韩国巧打“韩流文化牌”，为韩国旅游业赚足了知名度。从上世纪90年代到现在，“韩流”一刮近20年，从《蓝色生死恋》、《冬季恋歌》，到少女时代、鸟叔，再到当红的《来自星星的你》和“都教授”，不仅捧红了一众男神、女神，也让“腰包开始鼓起来”的中国游客源源不断地踏上了韩国之旅。

　　韩国自然旅游资源并不丰富，但韩国能够将自己独特的文化与旅游资源相结合，打造出极具吸引力的旅游产品。以前些年热播的韩剧《大长今》为例，韩国将该剧主要拍摄地——首尔以北的MBC文化院更名为“大长今村”，游客在其中可以试穿宫廷韩服，品尝宫廷美食，体验剧情场景，感受韩国文化，从2004年10月开放到2005年底，游客人数就突破30万。据韩国官方统计，在《大长今》的示范效应下，2005年前往韩国的游客人数增长了15%，当年“韩流”游客为韩国带来的外汇收入超过10亿美元。

　　韩国通过把其具有比较优势、游客容易感知的关键性因素，如地域饮食、服饰、瓷器、歌剧和节庆等与旅游结合起来，在努力挖掘体现地方特色项目的同时促进了旅游品牌的塑造，使有限的旅游资源得到了最大程度的利用，依靠文化特色获得持久的观光客源。以韩国江原道为例，游客一年四季都可以体验具有特色文化的旅游项目，包括：春天的春川国际戏剧节，夏天的春川国际漫画节、东海鱿鱼节，秋天的襄阳松茸节、旌善阿里郎节、襄阳三文鱼节，冬天的大关岭雪花节、滑雪节等等。这些富有地方特色的旅游项目吸引了来自世界各地的众多游客，有力推动了旅游业的发展。

　　巧打“韩流文化牌”最突出的例子，莫过于济州岛。这个旅游资源并不丰富的海岛，正是凭借韩流文化的魅力从而被打造成一个扬名世界的国际旅游岛，每年吸引近600多万游客。实际上，济州岛的国际化过程同韩流文化兴起基本上是同步的。包括《蓝色生死恋》、《大长今》在内的韩国很多影视剧都选在济州岛拍摄，济州岛又将这些摄影地开发成旅游商品，很多中国游客都是通过韩剧了解到济州岛的风情。

　　济州岛当地旅游部门非常善于挖掘和开发观光资源，把每个角落每栋建筑甚至每块石头都赋予了特殊的韩国文化内涵，如积极引资建设“性主题公园”、“泰迪熊博物馆”等，还推出了“101个济州体验观光项目”，把济州岛的旅游重点从“看的旅游”转移至“体验旅游”，如潜水艇体验游、海女体验等。

　　做个潮人不落伍

　　去韩国旅行，购物是必不可少的。根据韩国投资促进局的数据，80%的中国游客去韩国的目的是购物，而在中国游客的购物清单上，55%是服装，21%是鞋类。2013年，韩国服装在中国的销售业绩表现不俗：E-LAND销售额达到人民币146亿元，BASIC HOUSE也达到人民币23亿元。而乐天百货的统计显示，在乐天百货中国区的销售额中，韩国品牌MCM位列第一，超过了卡地亚、香奈儿、帝梵西、路易威登等国际大牌。

　　韩国服装之所以在中国颇受欢迎有许多原因，其中最重要的，莫过于韩国影视传播的效应。据统计，电视剧《来自星星的你》在中国获得了37亿点击量，经济效益达29亿元人民币。该剧播出后，相关服装商品的出口剧增，全智贤在剧中穿的风衣销售额猛增240%，金秀贤的外套更是在中国国内售空。

　　中国女性和韩国女性相似的体型和身高，以及韩国服装成熟的设计，都成为韩国服装在中国受欢迎的原因。

　　瞄准中国游客购物需求之后，韩国政府与业界携手打造以免税购物为核心的购物游品牌。韩国免税业不仅品牌种类齐全、价格拥有较强竞争力，且购物渠道非常便利，涵盖机场店、市内店、网上、机上等多个渠道。为更好地服务中国游客，近年来各大免税店还特别推出了中文导购、中国团队游客柜台和中国游客专属优惠活动等服务。2007年以来，韩国免税购物业的年均增长率超过20%。

　　韩国首尔是最能激发人们购物欲望的地方，免税店、东大门、明洞、新世界百货……每一处都令人流连忘返，每一处都会让你成为不折不扣的“购物狂”。

　　新罗免税店里无论是韩国顶尖的化妆品比如雪花秀、whoo，还有中低端的化妆品比如thefaceshop、theskinfood以及兰芝，其价格都不到国内的一半，服装、眼镜、手表、包包等的价钱也只有国内价格的8折左右，比如SWATCH男士表，打完8.5折，只有800多元人民币，在国内要1100多元。

　　首尔东大门DOOTA商场是属于年轻人的时尚前线，主要经营年轻人喜欢的各类时尚用品，无论是服装、鞋帽、背包还是小饰品，都可以在DOOTA找到。这里有成千上万家的摊位在等着你去逛。每一家摊位都有着属于自己的不同风格，无论你想买什么风格什么款式的衣服，都可以在这里淘到你喜欢的，而且价格都不贵。

　　新世界百货超越了单纯的购物空间，是把百货商店、多功能电影院、购物中心、西餐厅、超市、书店与城市时尚空间及休息场所、田园、喷泉、花园等轻松和亲切的自然空间融合起来的“韩流购物”的中心地。特别是人气火爆的韩流明星们使用的各种名牌商品，更是受到中国VIP顾客们的欢迎。比如著名韩星苏志燮在某韩剧中穿过的Armani Collezioni品牌的服装、全智贤的COLOMBO包包、金秀贤的ZIOZIA品牌服装，少女时代穿过的著名针织品MISSONI品牌等等都是人气极高的商品。

　　作为树立韩国观光政策导向的机关，韩国文化体育观光部一直致力于打造提高韩国产业国际竞争力的高附加值复合型观光产业，并大力改善和加强对邮轮观光、MICE观光、医疗观光等战略性复合型观光产业的扶持力度。

　　值得一提的是，为弥补自然旅游资源的不足，精明的韩国商家争相开发了特色旅游线路。近年来，“赴韩整容之旅”成了众多中国爱美女性一条旅游新线路。随着2014年韩国仁川亚运会的举办和平昌被选定为2018年冬奥会举办地，韩国旅游业顺势开发出运动休闲主题的旅游线路，吸引中国人赴韩国看亚运会，冬天赴韩国滑雪。自从2014年初《来自星星的你》爆红之后，跟着“都教授”游韩国、“来自星星的你”拍摄地探秘等多个特色旅游产品火速出炉，也备受“星星粉”们青睐。

　　本刊记者 武志军