詹皇之鞋

　　“如何使你更强大？”

　　每年，当耐克（Nike）开始为勒布朗·詹姆斯（LeBron James）设计新一款签名球鞋时，团队都会如是问詹皇。但跟詹姆斯说起这一点时，他不由得大笑，仿佛在说“他们是这么告诉你的？”“实际上是一次又一次的对话，从我的言语中获取产品设计灵感，”他说，“他们通过挑战极限使我变得更强大。”

　　这挺好地总结了耐克每年需应对的挑战，那就是推出灵活性更强、更耐用、更具詹皇特色的运动鞋。公司将此工作做得有声有色：根据研究公司Sports One Source的数据，2014年，詹姆斯的签名球鞋将产生3亿美元的收入。所以，随着耐克发布“勒布朗12代”球鞋，团队道出了如何与詹皇合作设计，以及如何使长达12年的“感情”常鲜——尤其这段“感情”如此重要，又如此地引人注目。

　　超前计划

　　耐克超前计划的时间约为两年，2012年就开始构思詹姆斯的新球鞋。不过，团队的思考不以项目为单位，反之，他们不断地试验。“若只有六个月，根本无法搞出什么名堂，”耐克缓震创新小组主管塔林·汉斯莱（Taryn Hensley）说道，“我们耗费大量时间进行不切边际的探索。我们不知道想法何时能商品化，不知道它是否能商品化。”

　　成本第二

　　由于詹姆斯对缓震有特定的偏好，团队重新设计了“勒布朗12代”的气囊系统。由于成本适中，此类创新或许会被融入其他运动员代言的产品。但在耐克，成本适中是加分项，而不是必要项。“若一项创新是专为勒布朗设计，那么产品性能必须在至关重要的位置，”汉斯莱说，“我们不会因为业务成本而牺牲了性能。”

　　适时而变

　　詹姆斯的球鞋已经不同以往。以前，球鞋为了便于跳跃和灌篮而设计，如今却是为了给他更好的稳定性和爆发力。耐克为此款球鞋设计的首个logo含有詹姆斯的球衣号码，但詹姆斯离开克里夫兰骑士队并于2010年加入迈阿密热火队之后，他的球衣号码改变了。那时，耐克团队为了设计新logo可谓忙翻了天（新logo是带有LJ大写字母的皇冠）。“我们从中学到的教训是，必须创造一个永久可用的logo，”彼时负责该项目的资深设计师达林·克雷森齐（Darrin Crescenzi）说。自此以后，新球员的logo再也没出现球衣号码或与城市相关的运用。

　　接受不完美

　　耐克设计球鞋的目标是可支撑球员几乎所有的切球和跳跃动作——或者，如耐克运动研究实验室高级主管马特·纳斯（Matt Nurse）所描述的，“满足99%的用户场景。”但在上一季某场比赛中，詹姆斯不幸碰上了那1%：他滑倒了，惨重地摔了一跤。“我们将视频调至慢动作，从16个角度观察了此次失误，”纳斯说。耐克还致电请教詹姆斯的培训人员。最后，公司决定……什么都不做。詹姆斯滑倒是因为他以一个异常的角度着地。“我们可以改进鞋子来弥补此缺陷，”纳斯说，“但这会折损了球鞋的时尚外观。”

　　理解需求

　　为了追踪性能，耐克让运动员在特定实验场景测试产品。但团队不可能只依赖于数字。“数据显示的与运动员真正的感受可能相差了十万八千里，”汉斯莱说。诀窍就是，找到可以不依赖分析结果来讨论性能的方式。“运动员不大可能向你提供解决方案，”纳斯说，“他们只会跟你说问题。勒布朗也没要求在球鞋中加上特定气囊，他只是要求某种感觉和稳定性。所以，我们得理解他的要求，并向他提供选择。”

　　文/JASON FEIFER

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