——访“尼萨·石尚玉石”品牌创始人 骆宝华
中国人自古喜欢玉，玉的重要特性在于它的温润和通透性。为满足中国人对玉的喜爱，在陶瓷行业里从事研发工作的骆宝华，自2001年起，开始琢磨是否能通过人工合成的方式把石头做得像玉一样。基于这样一个单纯的想法，骆宝华和他的团队在实验室里花了两年多的时间做尝试，从玉石研发到整合品牌营销团队，历时三年，先后投入3000多万的实验费用，共经历5000多次的实验探索，直到2005年6月1日石尚玉石第一家体验馆在红星凯龙真北路开张，才标志着尼萨·石尚玉石这一品牌最终创建成功。现在，第三代产品已经出炉，“我仍旧把控着尼萨·石尚玉石核心的配置技术，后期的深化配置和相应的设备，也都由我们自己来创造。”未来，骆宝华希望能将尼萨·石尚玉石打造成由中国创造的建材行业的高端品牌——专注做好产品的品质，给人带来美和享受，有自己的原则和态度，把品牌做大，做强。
《设计家》：请就您的从业经历谈谈尼萨·石尚玉石的研发制造过程？
骆宝华：最初，我在陶瓷行业里从事研发工作，在2001年之前，所有的陶瓷厂的研发重点集中在如何把瓷砖做得像大理石，我自己也曾经为客户研发出一块瓷砖，在市场上持续卖了3年，无人能超越。就在研发瓷砖的过程中，我开始琢磨是否能通过人工合成的方式把石头做得像玉一样。基于这样一个简单的想法，我和我的团队在实验室里花了两年多的时间做尝试。功夫不负有心人，我们终于实现了突破。2005年6月1日石尚玉石第一家体验馆在红星凯龙真北路开张，标志着尼萨·石尚玉石这一品牌最终创建成功。从玉石研发到整合品牌营销团队，我们历时三年，先后投入3000多万的实验费用，共经历5000多次的实验探索。
《设计家》：尼萨·石尚玉石能为客户提供哪些服务？
骆宝华：首先，我们能为客户提供精致耐用、安全环保的玉石产品。在向业主推荐产品时，我们的专业团队会配合设计师一起和业主沟通，双方的交易建立在彼此信任的基础上。其次，我们提供安装、配置一条龙服务，全面满足客户的需求，做到让客户满意为止。举例来说，有一次施工中，一位业主要求做一个无缝拱门，我们的安装师傅做了三次，都没有成功。业主虽然理解我们的技术难度，但这毕竟没有达到他的要求。当时我在现场，业主和师傅一走开，我就把那个拱门砸掉了，并要求我们的安装师傅重新做。后来师傅又做了两次，终于成功了。为了保证我们的施工质量，公司规定，每次重做的费用公司承担90%，施工经理承担10%。因为客户满意是我们的终极追求，我也始终相信客户满意就是我们最好的广告。
《设计家》：尼萨·石尚玉石能有过哪些成功的案例？
骆宝华：尼萨·石尚玉石得到越来越多高品位人士的喜爱与认可。成功的案例中公共商用空间有：上海世博会主题馆贵宾厅、上海市政府贵宾厅18楼、美国领事馆、东郊宾馆、宏伊大厦、北方国际传媒大厦、南通金鳖坊顶级会所等。高端住宅别墅的案例则有：檀宫、汤臣高尔夫、白金瀚宫、世茂佘山庄园、东郊紫园、佘山三号、橡树湾、泰晤士小镇等。
采访：《设计家》 整理：傅娜妮
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