Mate7：口碑让它更有面子

　　华为Mate7自去年秋季上市后，成为国产手机中呼声最高的一款，连平时不关心数码消费品的人，都会来问问这款手机。加上华为的饥饿营销，一些高管甚至辗转托人在一机难求之际搞到一台Mate7，据说在饭局上比拿着iPhone 6 plus更有面子。这称得上是国产手机迄今为止最大的胜利。华为终端手机产品线副总李小龙对这款心血之作的总结是一个词，“极致均衡”。

　　为自己设计产品——李小龙说，Mate7是他为自己设计的产品。1998年从华南理工大学毕业进入华为做研发的李小龙，是位典型的工科男。他认为自己这个群体选择产品时非常理性。“我们讲究性能、好用；不会因为产品非常美，其他方面有折扣就去买”。

　　Mate7的很多特性是李小龙这样的“高管+工科男”最直接的需求。比如，他想要大屏手机，但男生是把手机放在口袋里的，不好装，所以设计一定要紧凑。再如，华为要求员工手机必须设密码，不设密码不能收邮件，李小龙因而要解决每天频繁输密码解锁的问题，于是他想到了多年青睐的指纹解锁功能。不仅如此，Mate7还充分考虑到了人们的隐私需求，可设定不同指纹，出现不同解锁界面，有的界面看不到微信，有的看不到游戏，从而实现多种安全模式。最重要的，再好的手机，没电了也就是块砖头。在Mate7之前，没有一款智能机的电量能满足李小龙一天的使用，因此，手机要有大电池，这就让放得进口袋的大屏手机实现起来难上加难。

　　以前，李小龙和华为高级副总裁余承东在产品上有过激烈的碰撞。但在Mate7上，他们更容易达成一致。

　　极致均衡——没有明显短板和硬伤，这是网上对Mate7的评价；异曲同工，李小龙自己的总结是极致均衡。大屏、超长续航、安全、外观、价格要达到均衡。李小龙做产品最大的体会是，产品的任何方面都不能去勉强。有时因为进度或客户要求，被迫做一点自己觉得有点缺陷的东西，“这种产品通常都是失败的”。

　　在Mate7的设计中，大屏、超长续航和外观的均衡是最难的。怎么把4100毫安的电池塞到不厚的壳子里？电池体积是固定的，只能改变电池形状，团队每天都在调，花了三四个月时间。

　　Mate7如何在大屏手机行列中定价？华为手机曾在定价上栽过跟头。在Mate7的定价上，李小龙比较保守，“都不太敢超过3000元”。对大部分国产厂家来说，定价是非常痛苦的。因为大部分国产厂家利润率都很低，在不亏损的前提下，大家的定价范围实际很小。

　　与其他国内品牌一样，华为以前做产品是先定价格目标，再根据目标倒推成本，分解成能买多少钱的屏、电池、外观结构件和射频处理器等，再来设计。但在Mate7上，李小龙是在“为自己做产品”，所以换了个思路——增加一个指纹识别功能需要付多少钱，如果相对它的成本我愿意付钱，那手机就应该提价。不过，即使在这个思路下，在竞争激烈的手机市场，每增加一点东西，李小龙内心都会斗争很久。

　　历经磨砺的团队——从2012年的P1开始，Mate7的研发团队经历过3年磨砺，实力与当年做D1时已不可同日而语。做D1时，团队基本是“千疮百孔”，没做过复杂的智能机。现在，华为高端手机团队有1000多人，培养出了很多优秀产品经理，在天线射频、散热设计、芯片等技术方面实力很强。当年，P1在操盘的过程中发生了非常多的问题，上市定价2999元，很快就跳水了。现在，团队总体变得成熟。李小龙说，这都是路越走越顺的原因。

　　精英人士的乡土情节——这是网络上给Mate7 部分用户群的定义。华为耕耘了这么多年，品牌在中国中高端人群中获得了一定认同。李小龙认为，如果不是华为品牌的成功，你再出一款和Mate7一样好的产品，消费者也不一定会买账。一个有趣的现象是，Mate 7在中高管理层人群中的人气很高，这群精英起到了示范作用。

　　把产品寿命做长——去年底，李小龙注意到，在2500元~4000元价位档的手机中，Mate7的价格排第二，排第一的是2013年上市的苹果5S。苹果做任何一款产品都要把它做得非常极致，直到现在，人们都认为苹果5S不过时。

　　“给我们最大、最深的教育是苹果，它的一个ID可以卖三四年。这是个效率非常高的模式。”李小龙说，“我们要把产品寿命做长，而不是总做新产品。”

　　文/赵艳秋

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