消费电子领域的中国角色

　　随着“中国制造”逐渐向“中国创造”转型，中国企业在国际消费电子市场的角色也随之而变。

　　始于1967年的国际消费类电子产品展览会（CES）由美国电子消费品制造商协会（CEA）主办，旨在促进尖端电子技术和现代生活的紧密结合。

　　如今，CES已成为了全球各大电子产品企业发布产品信息和展示高科技水平及倡导未来生活方式的舞台，而中国科技企业逐渐成为CES舞台上最重要的角色。为此，CEA也选择上海为亚洲消费电子展（CES Asia）的举办地。

　　本期高端访谈邀请CEA国际消费电子展与企业经营战略高级副总裁凯伦·查布卡（Karen Chupka）女士解读消费电子趋势以及中国企业在当中的角色。

　　技术趋势

　　Q：您所理解的技术趋势有哪些？

　　A：从2015年CES上就能看出，消费电子行业的主要趋势和产品包括3D打印、机器人、传感器和健康应用等技术，这些其实只是刚刚开始，在未来若干年都将有一个很大的成长空间。

　　在我看来，只有一个技术稍微遇到了一点儿瓶颈，那就是健康跟踪设备，也就是可穿戴设备。这个技术在过去很短的时间内发展迅速，但随着未来可跟踪参数等的变化，它的发展可能会受到限制，但未来会有很大的成长空间。

　　我们能看到，3D打印的价格已降到用户能接受的范围，而随着软件的改进，普通用户使用起来也越来越方便。更值得一提的是，专门的3D打印零售店的出现方便了用户自行去商店完成打印服务。这些都预示着3D打印技术正由初始阶段进入快速成长阶段。

　　另一个就是传感器技术。现在的传感器已经渗透和广泛运用在手机、汽车等产品之中。传感器可以为用户提供更多的信息，也可以让各种产品互联互通，提供更多的功能，几乎所有高科技产业发展都离不开它。

　　Q：即将在上海举办的首届CES Asia会展示哪些前沿的技术？

　　A：首届CES Asia目前已确认参展有来自于中国大陆、法国、德国、英国和美国等10多个国家的150家公司，参展商包括奥迪、铁三角、DTS、福特、Twitter等。

　　CES Asia将设三大市场专区，代表消费电子领域最具创新力、发展速度最快的产品类别，包括3D打印、机器人产品和可穿戴设备等。与此同时，展会还包括14个产品类别，代表了从智能家居、汽车电子到运动及健身等最具影响力的行业趋势。

　　2015年CES上，美国CES奔驰F015 Luxury in Motion无人驾驶概念车已确定将参加首届CES Asia。很多汽车厂商很乐意参加这样的展会来展示它们的电子技术在汽车领域的应用。

　　Q：还记得21年前您刚加入CEA时，当时最流行的消费电子产品是什么吗？10多年前，互联网席卷全球，消费电子，特别是传统的家电产业等似乎黯然失色，从全球股市上也能看出，老牌消费电子企业如索尼、松下等暗淡无光，您怎么看待这个现象？

　　A：我是1989年第一次参观并服务CES，当年最引人注目的就是游戏机，当时，这个产品让我非常吃惊，但现在看来，这款当时惊动世界的产品放在现在其实是非常粗糙的，这就是技术发展的魅力。

　　我认为像索尼、松下等老牌消费电子企业还是能够持续很好地理解整个市场的变化和需求并尽力调整。作为一家品牌企业，它们不仅要看到现在，更重要的是要看到未来，知道未来的趋势在哪里。

　　比如，索尼在2015年CES上展出了大量的生活时尚类产品，结合了传感器技术，紧密地把互联网融入产品中；松下则大量展示了它的美容护理产品，这些产品也结合了很多传感器技术，不过10年前，我们肯定很难想象，松下会做这种产品，但这些恰恰代表了市场趋势和未来消费需求的领域。

　　来自中国的力量

　　Q：中国企业什么时候首次亮相CES？您觉得现在的中国消费电子企业在整个全球消费电子行业处于一个什么样的地位？与刚亮相CES相比，有着怎样的改变？

　　A：1974年，中国贸促会曾组成一个代表团参加了当年的CES。真正有像海尔、海信、TCL这样的中国品牌出现在CES上应该是上世纪90年代出现。

　　中国企业的发展非常迅速，在国际消费电子市场上举足轻重。在2015年CES以及即将开展的CES Asia都可以看到，几乎所有中国企业的布展都相当惊艳，充分展示了它们的产品和品牌，显示了它们对于创新的努力。

　　随着消费电子行业的成长，中国企业也在快速成长，CES展给快速成长的中国企业提供了一个展示自己的舞台，并拉近了中国企业和世界的关系，比如如何在美国等全球市场分销、开拓美国和全球市场。很多中国企业向我反映，CES展确实给了它们很大的帮助，让它们开发了很多的关系，稳定了新的渠道。

　　Q：您此次来华会考察或参观什么中国科技企业吗？哪些中国科技企业或者消费电子企业是令您印象深刻的？

　　A：加上这一次，我一共来中国12次了，也拜访了许多公司，像小米、京东、TCL、康佳、海信等我都去参观过。

　　我发现，中国企业对自己的产品和业务都很执着和热情。在工作环境上，中国企业开始追求像硅谷公司一样的企业办公氛围，轻松活跃，不再像传统意义上中资企业那样的拘谨。

　　Q：您觉得中国科技企业与美国科技企业的突出区别在哪？中国科技企业应该向美国科技企业学习什么？

　　A：我觉得中国企业和美国企业在对品牌的理解和推广上有着很大的区别。全球性品牌企业更注重于如何给用户带来体验，满足用户所期待的体验。美国企业认为品牌就是对用户的一种承诺。

　　创新是融入到一家企业文化基因之中，所以很难用语言去解释如何学习。不过，我认为中国企业值得提升的空间在于如何建立一个好的品牌给用户，让用户有更好的体验。

　　文/李薇