活在共享经济

　　共享经济的鼻祖Airbnb、Lyft和Uber改变了交通和住宿行业。它们用实际行动告诉我们，做营销就得有创意，不要死气沉沉。

　　“危机”是什么意思？看字面就知道了，有“危”也有“机”。在成熟的传统市场中，一旦有人出来搅局，那些在市场中已站稳脚跟的大佬们就会很不情愿地被卷入到一场生存游戏中。

　　这些制造危机的创新者比比皆是，比如Airbnb，Lyft和Uber。后两者正在彻底改变我们的出行方式，而前者正在颠覆住宿行业。对某些行业大佬来说（比如连锁酒店和出租车公司），他们就是恶魔。但对其他人来说，他们创造了巨大的商机。

　　这种搅局式创新会让前浪被拍死在沙滩上，每个营销大佬都应该打醒十二分精神。但在很多案例中，营销人员只是盲目接受上级的战术指令，而没有制定出自己的战略。将创意应用到市场中是创新的核心，也往往是营销岗位的存在价值。取得重大突破的产品和服务对企业的长期发展至关重要。

　　如果忽略了这条营销的基本原则，企业就很有可能变成下一家死气沉沉的出租车公司或者半死不活的酒店。做交通和旅游的企业必须加速运转其创新引擎，因为他们的市场份额正在逐渐减少，品牌影响力也在逐渐下降。

　　信任，信任，信任

　　菲利普·雷（Philip Lay）来自位于旧金山的战略顾问公司Chasm Group，他最近评论了共享经济的影响和消费者行为的改变。

　　“共享经济是一个社会经济趋势，它由技术推动，已经快速地变成了主流，”雷说，“越来越多的人愿意将自己不用的或者多余的资产出租甚至出售。”

　　“虽然Lyft，Craigslist和eBay都已经存在很多年了，但有偿分享自己不用的资源（例如车或者房间）这种做法才刚刚被人们接受，”他补充说道。

　　Uber的商业模式让其快速地成长，这种模式实在太诡异太多元：妙用移动技术、滴水不漏的支付系统、流畅的服务等等。很多人可能会说，这种模式早就有了。但是，我们的消费习惯是刚刚才有的。

　　比起家喻户晓的大品牌，人们现在往往更相信自己从来没见过的小型企业主和户主。在西方社会，大多数人对行业的龙头老大都嗤之以鼻，出租车服务和住宿体验又差到让人吐血。综合这些因素，这种新型的共享模式就有了一席之地。

　　雷说，在Airbnb的案例中，“首要原则是，尽自己的义务，建立并维持房东和租客之间100%的信任。尽量不出错，因为信任这种东西，很容易千年道行一朝丧。一旦失去信任，剩下的就只有千疮百孔的名声和一落千丈的业务。”

　　长寿的搅局者

　　营销人员如果要预测哪些人会来搅局，以下是一种简易的方法：

　　1、画一个三列的表格，在每一列的顶端分别写上“有竞争力”（或者“商业化”）、“有特色”、“有颠覆性”；

　　2、把表格分成三行，行首分别写上“产品”“服务”“关系”；

　　3、将你关注的产品和服务列成一张清单；

　　4、将清单中的每一项填进这张表格。例如，LinkIn属于“有颠覆性”那一栏，它这几年来主打的领域是商界白领之间的关系。

　　如果发现有竞争力或已经商业化的产品，就问自己以下几个问题：

　　下一个搅局的人会是谁？

　　那个人有没有在做一些我们没在做的事？

　　我们是否已经失去了竞争优势和独特价值？如果是，我们的产品有什么新特色？

　　要不要和搅局者合作？换句话说，该不该从另一个角度去思考这个问题？

　　我们是不是已经无法在这个领域竞争了？如果是，就要果断扔掉相关的产品和服务。这会是个艰难的抉择，但对将来的成功至关重要。

　　什么样的提议才算得上是有独特价值的新提议？—Lisa Nirell