魅族裂变

　　不到一年，销量由约500万部增长到逼近2000万部，魅族发生了怎样的变化，这种变化的背后又是什么？

　　“东京，凯恩斯，珠海。雪山，大海，酒桌。”

　　这是魅族科技副总裁李楠微信的个性签名。

　　东京有雪山，更有李楠的家和让他温暖的牵挂；凯恩斯有大海，有他梦想了6年却仍未开始的悠长假期；珠海有魅族，他职业生涯中的第三站，也是让他增重50斤的地方。

　　如今，东京和凯恩斯更多的只是出现在梦中，因为李楠很忙，因为他处在一个竞争最残酷最激烈的市场，因为这个市场不允许他开一点儿小差。

　　加入魅族3年，李楠经历了魅族介入互联网、MX2库存清理、阿里入股、魅族全新渠道策略落地及各新品发布等大事件。魅族的年销量则从约500万部迅速增长到接近2000万部。

　　在最能代表中国网民“买买买”实力的“双11购物节”上，魅族天猫官方旗舰店、京东商城、魅族官网在线商店及苏宁易购等多个电商平台总销量超过100万部，总销售额突破11亿，同比增长500%。

　　“双11购物节”只是一天的销售数字。2015年全年，魅族总销量将在2000万部左右。而2014年魅族全年销量约500万部，这意味着在一年时间内，魅族的销量增长了4倍。

　　“过往12年，魅族没有一天是白干的，魅族今天的成绩是市场本来就应该给它的。”李楠总结，“如同一场裂变，魅族只是将其所有积攒的能量在2015年内爆发而已。”

　　创始人军令

　　纵观全球，没有其他商业市场像智能手机市场这般每年都会上演一部生死大戏，短短数月就足以让一个品牌消亡、重生或登上顶峰。2015年，这部大戏的主角是魅族。

　　“魅族发生改变的转折点，是2014年初创始人黄章回到公司内部。”李楠一句话把时针拨回到了2003年。

　　2003年3月，黄章辞去新加坡合资企业爱琴总经理一职创立魅族。与南方初创小厂一样，魅族初期也主要是为国外品牌代工MP3产品。2003年6月，魅族推出首款自有品牌MP3。由于在工艺和音质上的追求，魅族成为国产MP3的佼佼者。

　　但在经历了3年的野蛮增长后，整个MP3市场在2007年出现疲态。恰逢苹果推出颠覆手机产业的iPhone，黄章找到了魅族未来的发展方向，着手开始研发智能手机。

　　虽然，魅族第一款智能手机M8两年后才上市，也有各种瑕疵，但作为国产品牌“第一个吃螃蟹的人”，M8被评为2009年十大年度手机。2011年1月1日，魅族第二款智能手机M9发布上市。

　　不过，对智能手机近乎痴迷的黄章在2010年选择了搬出魅族大厦，隐居于半山别墅，把日常工作交给现魅族总裁白永祥，随后的近两年时间较少去公司，公司管理层往往是去他家沟通工作，员工形容黄章就像一位炼功的“隐者”。

　　虽然100%保留着对魅族的控制权，但黄章一心宅在家中专心研究产品、只有理发才出门。当时，他并没意识到，魅族可能正在错过中国智能手机最佳发展时期。

　　2011年被称为中国智能手机元年。当年，本土手机品牌力争推出智能手机。在运营商、手机厂商及渠道商的共同推动下，智能手机全面普及。也是在那一年，小米推出了其第一款智能手机。此前，小米创始人雷军被爆曾有意投资魅族。

　　随后的故事大家都知道了：小米手机2014年销量超过6000万部；以往只做企业级的华为成立终端部门并正式推出互联网子品牌荣耀，2014年全球销量7500万部；与魅族一样由MP3起家的OPPO年销量也增至千万级别。

　　而魅族仍停留在年销量百万级别。很多业内外人士都为其惋惜。2013年，黄章明显感觉到了市场发生的变化，也不断反思魅族和自己此前的决策，他意识到，他不变，魅族不变已很难跟上时代发展趋势。

　　黄章决定回归魅族。

　　2014年2月8日，农历大年初九，很多企业新年第一天开工。黄章在魅族全体员工面前宣告：“从今天起，我们所有的东西都从头来过，重新来过，做为一个新的企业从头发展。魅族刚刚走过了10年，10年前我30岁，今天我已经40岁了，我打算带领魅族开始一个新的起点。”

　　“当年在金山的时候，雷军跟我说他的司机都很有钱了，靠的就是股票。我当时还不大信，今天我真信了。”黄章自嘲。当时恰逢联想收购摩托罗拉移动，他甚至感慨：“如果我能早点回来，也许收购摩托罗拉的就不是联想，而是我们。”

　　黄章当天发出“军令”，确定魅族要做三件事情：扩大产品线、引入投资、拿出20%的个人股份启动ESOP （公司员工持股计划）。“三项策略的最终贯彻才促使魅族在2015年出现巨变，缺了任何一项都不会有现在的魅族。”李楠强调。

　　关键的阿里

　　在黄章回归魅族后，这家企业虽然依然附有强烈的黄氏标签，但ESOP直接遏制住了当时魅族的人才流失之苦，极大提升了魅族近3000员工的士气；以往，魅族每年只出一款新品，但自从黄章推出扩大产品线后，仅2015年下半年，魅族就推出5款新品：魅蓝Note2、MX5、魅蓝2、PRO5、魅蓝metal。

　　2014年2月之后，业界不时传出资本向魅族抛出橄榄枝，格力、联发科等曾被爆有意投资魅族。2015年2月，魅族正式宣布接受阿里5.9亿美元及海通开元基金6000万美元的投资。

　　谈到魅族2015年的爆发，就不得不提阿里。就如李楠所说：“阿里的资本进入是魅族整个变化过程中很重大的事件。”曾多次拒绝外界资本进入魅族的黄章，在2015年深深体会到了资本火箭般的助推力。

　　“有了钱之后，很多事情都可以大胆去干了。”要扩张就得要钱，李楠毫不掩饰魅族对资本的渴望，“阿里绝大多数资金投入到了售后和供应链。企业在做商业决策时，有了资金在长线项目上做狠一点儿的投入，即便短期亏的比较多。”

　　所以，有了阿里的资本后，魅族才有宁愿先亏几个亿也要把售后做好的决心。魅族已掏4亿元人民币布局全国线下维修店。李楠透露，到2015年年底魅族将在全国有300家售后维修点，在全国至少20个城市提供工程师上门维修。

　　“在售后好了后，经过两三年沉淀，魅族就可以把用户体验做好。整个电商和售后有了很好的框架后便能够支撑未来更好的销量。但如果没有阿里的资金，魅族不敢做这么大胆地投入，没法做这种正确但长线的策略投资。”李楠强调。

　　不过，除了资金外，阿里不可替代的还有它的数据和服务。李楠认为，虽然数据和服务并不是短期内快速拉升魅族销量的因素，但从长期看能大大提高魅族整个用户体验及互联网增值收入。

　　作为中国最大的互联网企业，阿里一直在硬件领域寻找机会。2011年7月，阿里云联合国产手机商天语及芯片公司Nvidia推出搭载了阿里自主研发操作系统YunOS的阿里云智能手机。不过，阿里云手机并未引发市场巨大反响。

　　事实上，阿里与魅族暧昧已久。早在2014年10月，双方宣布魅族与阿里YunOS战略合作，魅族推出了基于阿里YunOS的Flyme操作系统。

　　YunOS是阿里在硬件领域进行各种投资布局的原因。阿里巴巴集团首席技术官王坚表示：“阿里的明星产品是YunOS，阿里从来没有想过做一款明星手机。”他感慨，阿里应该更早遇到魅族。

　　2015年10月底，魅蓝metal诞生。这是一款使用阿里YunOS操作系统的智能手机，也是阿里深度参与的一款机器。魅蓝metal不足10天已破千万的惊人预约量确实让马云和黄章满意。

　　魅蓝metal内部代码“MA01”，“M”代表魅族，“A”代表阿里，寓意魅族与阿里一号机，但很多网友戏称其是“马云一号机”，可见阿里和魅族的亲密度已更进一步。

　　接受不完美

　　“J.WONG”是黄章在魅族社区论坛中的ID。所以，无论是魅族员工还是魅族的粉丝都习惯称黄章为“J.WONG”。他整天都在魅族社区与粉丝互动交流。

　　J.WONG是个性情中人，他曾在论坛中毫无顾忌地对粉丝喊出了“再提其他品牌话题者请离开”、“我，就是魅族公司的精神文化以及理念的最高导向”；他认为风投公司都是投机分子；直接对行业潜规则开炮。为此，黄章甚至魅族被贴上了“狂妄”的标签。不过，这一切在2014年之后发生了变化。

　　不爱抛头露面的黄章于2014年2月12日开通了新浪微博，除了在魅族社区论坛，黄章也更为积极地通过微博等渠道与粉丝及外界沟通。2015年4月1日，黄章还在新浪微博上更新了一张他和马云的合影，并写下四个字：“受益匪浅”。

　　合影中马云和黄章灿烂的微笑暗示了阿里和魅族的这场联姻是幸福的。那几天，黄章这个足不出户的宅男去了一趟杭州与马云会见。消息人士透露，马云为魅族圈定了3年内进入中国智能手机市场前三的目标，仅次于苹果和小米。

　　不过，越来越活跃的黄章和魅族也受到质疑。在魅族月销量逼近300万部的微博消息下，用户评论说：“那些魅族曾经的坚持都不见了。”魅族也在反思——改变让魅族取得了商业上的成功，但似乎不那么“魅族”了。

　　魅族的一个文案这样写道：“过去的 12年，我们一直在强调做梦想机，但做到最后，越来越发现不可能。今天我们发现，这种精神真正的价值并非不顾真实世界限制，不惜代价达到目的之完美主义。接受不完美，却能更加逼近极致。”

　　“接受不完美，意味着魅族比以前更现实地看待理想主义。”李楠总结了魅族的改变，“我们今天依然说实话，用市场可以接受的方式说实话。我们坚持了我们坚持的东西，改变了应该改变的策略。”

　　这几年，魅族和小米总被放在一起作比较。但李楠拒绝这种比较：“从今年开始，我们不会再跟小米做任何比较。Make love not war。”白永祥也坦言，学习是魅族永恒的主题，魅族在产品上学苹果、渠道上学OPPO、营销上学小米。

　　2012年开始，魅族开始寻找富士康等为其代工，所以并不需过分担心其产量。“其实魅族一直很克制，否则2015年魅族的销量很可能冲到3000万部。”李楠解释说，“我们要保证魅族的健康发展，过分的野蛮生长一定会危害到公司的其他方面。”李楠认为魅族未来的健康年增长率在50%左右。

　　2015年，魅族几乎每两个月就出一款新品，忙坏了李楠和他的小伙伴。年底，他们还得为一场“真正的演唱会”忙碌一阵儿。李楠笑道：“魅族近一年的每场发布会都有歌星助唱，所以大家都戏称我们是一家‘演唱会公司’。”

　　邀请歌星参加演唱会最开始是李楠的主意。“不想让魅族变成一个冰冷的科技品牌。”李楠解释，“魅族的诞生是因为我们对音乐的热爱。我们反思魅族是否还是原来的魅族时，突然发现，魅族不应该这样冰冷，我们所有人都是热爱音乐的。”

　　魅族内部有一个商业数据部门，在通过对网络社交及社会公开数据进行分析后，这个部门会列出一份受关注度最高的歌手名单，李楠团队从名单中挑选最符合魅族气质的歌星前来助兴魅族发布会。

　　李楠计划着在忙完这阵后能有时间打打羽毛球，他已经很久没有运动了。“黄章现在已经不像以前那么纠结于工作而是享受跑步乐趣了。”李楠羡慕地说，“也许，在我40岁之后也能那样吧。”

　　文/李薇