让创业不那么沉重

　　为什么要开设这样一个专栏，“玩法”和创业有什么关系？本刊记者对陈禹安先生进行了专访。

　　《新智囊》：日本经营四圣之一的稻盛和夫曾经在78岁高龄时写了一本叫《干法》的书，这是他的“工作哲学”，引发了热烈的关注。您专栏的名称叫《玩法》，让我一下子联想到了《干法》。玩法和干法有什么不同吗？您开设《玩法》这个专栏想要起到一个什么样的作用？

　　陈禹安：《玩法》这个专栏，当然是和《玩具思维》这本书密切相关的。但是，在回答这个问题之前，我想先提另外一本书。这就是本·霍洛维奇写的《创业维艰》。这本书也许是击中了所有创业者的共鸣点，一下子成为火爆的畅销书。无论在哪个国家，无论在什么时候，创业都是一件非常不容易的事，需要排除万难，需要苦苦煎熬。不过，我们更应该思考，创业到底难在何处？是不是所有的艰难都是无可避免的呢？有没有办法让创业不那么艰难呢？

　　认真思考这几个问题，我们就能发现，创业虽难，但至少有一部分困难是可以提前消除的，而不必要非得经历头破血流。

　　从众创空间的角度来说。各类众创空间的存在目的就是为了帮助创业者更好地起步，更低成本地起步。可是呢，我们看到当前大多数的众创空间还存在着很多不足。正如傅强总裁所精准判断的那样，目前的众创空间只是粗放型的1.0版本，只是“地产+资本+政策”的简单累加。显然，众创空间需要升级到能够为创业者提供更为精细、贴心服务的2.0版本，把一些创业急需的核心能力教给创业者，提高他们的生存率。如果能做到这一点，创业的艰难程度就会大大降低。

　　再回到《玩具思维》。玩具思维是我在2015年9月出版的一本书。这本书最核心的观点就是玩具思维取代工具思维成为新的主流趋势。而所谓的“玩法”，就是如何在企业转型或创业实践中运用玩具思维的种种方法与策略。也就是说，玩法就是当下最符合趋势、最接地气的干法。我希望通过《玩法》这个专栏，推动玩具思维与北创营的实践相结合，并将这个过程中的经验萃取沉积下来，通过《新智囊》的立体化传播平台，帮助到更多的创业者，让创业不那么沉重。

　　《新智囊》：为什么说“玩法就是当下最符合趋势、最接地气的干法”呢？作为一个心理学专家，您是怎样做出这样一个关于商业大趋势的重要判断的呢？

　　陈禹安：首先，我觉得，凡是和人、和人性相关的事情，其背后的基底都是心理学。而商业是和人息息相关的，无论哪一个环节都离不开人。而那些创业成功的商业模式，无一不是契合了人性心理中的特定需求。所以，从心理学规律以及对人性的洞察出发，投诸商业，去深刻地观察、了解消费者心理的变化，往往能够得出踏踏实实的趋势性判断。这样的判断，是接地气的，而非一厢情愿的空中楼阁。

　　根据我的观察与判断，玩具思维正成为全球范围内的一种新趋势、新潮流。最初让我产生这一想法的是人们日常交际中所使用的语言的变化。语言是心灵的风向标。当“叫兽”“油菜”“美眉”“稀饭”“果酱”这一类成为喜闻乐见、见怪不怪的常用语时，人们的内在思维一定发生了深刻的变化。如果正儿八经地说，上述词汇应该是“教授”“有才”“妹妹”“喜欢”“过奖”。前一类显然是玩闹性质的，而后一类则是一本正经的。人们对于玩闹的喜爱取代了严肃呆板的约束。这是社会思想层面发生巨大变化的重要征兆。

　　而当我再投诸于商业范畴时，两个非常经典的案例出现了。一个是诺基亚不可思议的失败。人们通信的需求并未消失，而是仍在增长。而诺基亚作为手机行业的霸主，技术没问题，质量非常棒，还拥有很多项专利，按照传统的商业理论，无论如何不能判断出诺基亚竟然会黯然退场。诺基亚败于苹果，可以说是匪夷所思的失败。另一个是特斯拉不可思议的成功。特斯拉作为电动汽车，电池技术不过关，行驶中可能失火，属于重大安全隐患。其智能中控系统可能死机，是另一个重大安全隐患。而且，充电站很少，出行时很容易造成“里程焦虑”，担心半路抛锚。但特斯拉竟然成了炙手可热的产品，很多人趋之若鹜地抢购这价格不菲的缺陷品。而技术更好、价格更低的比亚迪电动汽车却乏人问津。

　　这两个不可思议的案例促发了我的思考，最终让我得出了玩具思维正在取代工具思维的结论。当这个结论出来后，再用其作为思维框架去观察商业世界时，就会发现发生在全球各地、各行各业层出不穷的玩具思维案例，从而验证了这一趋势的现实性。

　　有意思的是，为了准确描述玩具思维，我还生造了一个词Toylism来和Toolism相对应。Toolism原本是有的，意思是“工具主义”，我将其意义引申为“工具思维”，而Toylism则就是玩具思维了。

　　当然，必须要提及的是，玩具思维的盛行和互联网的迅猛发展是分不开的。正是互联网赋予了消费者以话语权，并提供了其肆意玩乐的重要场所，玩具思维才得以迅速成为主流。

　　商业的成功离不开方法。干法是方法，玩法同样也是方法。只不过，玩法是好玩的干法。当被网络彻底改变的消费者变得好玩、贪玩，并且拥有强大的话语权时，商家与企业就必须迎合这种变化，让自己的商品或服务变得新奇、好玩，才有可能赢得消费者的关注与青睐。这就是“玩法就是当下最符合趋势、最接地气的干法”这一说法的背后的原因。

　　《新智囊》：《玩法》作为《玩具思维》的创业实践版，您打算怎么来构建呢？

　　陈禹安：玩具思维的本质是好玩地做事。那么，《玩法》自然也会用好玩的方式来呈现。我不会限定《玩法》的固定套路，那就又落入工具思维的窠臼了。无论是最新案例的拆解，还是实践问题的提炼，或是头脑风暴的想象，都可能成为《玩法》的内容基石。最关键的是，我希望通过《玩法》的总结及传播，让玩具思维切切实实地帮到转型者或创业者，帮他们看清前路，为他们提供思路引导，促他们掌握实施技能。

　　本刊编辑部