严肃点，我们开始玩了！

　　玩具思维就是创新思维，就是创业思维。观念上的转变是最重要的。只要树立了这一观念，所谓的“玩法”，自然就蕴藏其中了。

　　3月8日，素有“营销女王”之称的董明珠宣布开通自媒体平台——董明珠自媒体，在微信、微博和今日头条的客户端上同时呈现，并将开通明珠商城。这一消息，就像董明珠此前引发的诸多争议一样，吸引了很多关注的目光。但是，有一点是毋庸置疑的，董明珠要开始玩了！

　　董明珠作为制造业的翘楚人物，一向对互联网以及建立在互联网之上的营销是不屑一顾的。她与雷军的打赌事件可为明证。在她看来，“互联网是工具，制造业才是一个国家实体经济的基石。”

　　但是，互联网不仅仅是工具，更是玩具。或者说，互联网是玩具思维得以贯彻实施的最佳载体。如果没有互联网，消费者无从拥有话语权，也无从拥有大范围即时互动、肆意狂欢的平台。

　　董明珠因其制造业出身而被很多互联网新兴人物（包括雷军、马云在内）以及广大网民视为工具思维的典型代表人物。人们往往用一个意味深长的“董小姐”来称呼她，其中不乏揶揄之意。但事实上，人们大多只看到了董明珠的一个面，而忽视了她的另一个面。这位极有个性，且丝毫不掩饰自己个性的大姐大，其实极具网红特色，极其符合互联网传播的核心特质。董明珠如果真的能够从意识上完成从纯粹的工具思维到工具思维与玩具思维的融合，以她本人一己之力助推格力再上一个层级，完全不在话下。

　　当然，囿于董明珠长期的工业实践以及对互联网颠覆传播沟通的本质的理解不甚透彻，她时不时还是会表现出一些工具性局限。比如，在格力手机这件事情上，她既知道将自己的照片作为屏保会极大地推动话题的传播力，却又声称格力手机，质量过硬，可以确保消费者几年都用不着更换。可是，诺基亚质量就相当过硬，品牌也强势，但还不是被更好玩的苹果干趴了！手机早已不是纯粹的通信工具了，而是复杂到无法单一定位的玩具了。这种认知上的重大偏离，直接导致了格力手机远离董明珠声称所要达到的目标。

　　但是，我们一定不要低估董明珠在玩具思维上的潜力与悟性。这个具备超级执行力的人，如果真的认识到了玩具思维已经成为新的主流趋势，一旦把玩当成了她的正经事，一定会在业界掀起滔天巨浪。

　　我们在董明珠身上花这么多笔墨，正因为她可以视为传统企业转型的标杆人物。格力在制造业以及专业技术上的执着深耕，国内唯有华为可以等量齐观。而华为在智能手机业务上异军突起，正也显示了从坚实的工具思维基础上，向玩具思维转型的巨大威力。

　　国内智能手机业原本是小米一枝独秀，独领风骚。小米的网络社区经营、线下米粉节等一系列举措，深得玩具思维精髓。华为原本苦苦挣扎于低端手机市场，只能靠价格优势获取微弱的存在感。但后来，华为完全放下了原有的思维桎梏，转而向小米学习，甚至比小米还小米，结果在智能手机高端市场上成功攻城略地，成为新的标杆。换言之，华为开始玩了，会玩了，也就赢得更漂亮了。

　　格力会不会成为另一个玩得漂亮、赢得漂亮的华为？我们不妨拭目以待。

　　但是，如果传统企业还是故步自封于工具思维，拒绝玩，不会玩，恐怕日子会越来越难过。

　　我们不妨来看看，春节刚过就被打脸的联想。毋庸置疑，联想也是屈指可数的工具化巨头。最近几年，联想的影响力日渐衰退，以至于一家微信公众号公开质疑“杨元庆是不是合格的CEO”。

　　杨元庆被质疑的伏笔其实早两年就已露端倪。2014年11月，一位自媒体人给联想教父柳传志写了一封公开信，指出：联想的问题是不够酷。酷这件事儿并不是找个明星代言，拍几个酷的广告片那么简单的。酷是一种态度，酷也是一种文化，酷也是一种组织方式。联想是工业经济和短期经济时代的代表，而今天的年代是信息经济和过剩经济并存的年代。后工业化的中国就如同布兰森(维珍创始人)说的，一切都是娱乐化。今天所有企业需要的根本改变是要变得更酷，联想也不应例外！

　　而且，这封公开信还特别点明柳传志和杨元庆的个性特色都不够酷。这也许正是联想不够酷的原因。华为的任正非也不够酷，但他可以找一个酷的人或懂得如何酷的人来做手机。格力的董明珠具备了酷的潜质，也准备玩酷了。联想该何去何从？

　　在《玩法》专栏的开篇中，一直在说传统企业的转型，似乎没有创业什么事。但其实不然。转型，无论怎么转，一定会背负过去的包袱。而创业则是轻装上阵的。上述传统企业作为工具思维的代表，从正反两个方面昭示了僵守工具思维的危害，以及转向玩具思维的价值。这个启示，对于创业者同样是弥足珍贵、值得借鉴的。

　　玩具思维旨在突破工具思维之于基本功能性满足的局限，转而为消费者提供时尚、酷炫、新潮、好玩的情感体验。这是创新之源，也是创业之基。我们说，玩具思维就是创新思维，就是创业思维。观念上的转变是最重要的。只要树立了这一观念，所谓的“玩法”，自然就蕴藏其中了。

　　所以，我们必须正儿八经说一声：严肃点，我们开始玩了！

　　陈禹安