节骨眼上“搞事情”，虚拟运营商现状几何？

　　从出现至今，虚拟运营商发展得一直不温不火。但近段时间，分享通信欠款事件的发生，又将虚拟运营商推到了风口浪尖之上，成为了公众关注的焦点。历经3年发展的虚拟运营商，现状究竟如何呢？

　　正式牌照将发放，分享通信却栽跟头

　　先来回顾一下此次分享通信欠款的事情。2月7日，工信部信息通信发展司向分享通信集团发了一份名为《关于请按约谈要求上报有关情况的函》，函中提到：1月26日，工信部信息通信发展司就中国联通发给分享通信集团、抄送工信部的《关于移动转售业务逾期未付款项的函》事，约谈了分享通信集团法定代表人蒋志祥，并就保障用户合法权益提出明确要求。

　　随后，有媒体报道称分享通信拖欠员工工资，使得这一系列事件进入公众的视野。兵败如山倒，分享通信在后来又被曝出拖欠运营商款项与制卡费用等，总计欠款金额高达1.64亿元人民币。一时间，虚拟运营商被推到舆论的风口浪尖，成为公众关注的焦点。

　　笔者认为，无论分享通信会不会倒闭，在这次危机中，若没有妥善解决用户与员工的善后事宜，都会直接影响原定于今年“5.17电信日”虚拟运营商正式牌照的发放，也会大大影响虚拟运营商在用户心目中的形象—毕竟分享通信是少数瞄准高端用户的品牌，影响较大。

　　事实上，分享通信的财务危机反映出的不只是企业自身的问题，还折射出整个虚拟运营商行业的现状。在经历了3年发展后，现状依旧令人堪忧。原本秉承着为用户提供多元化、个性化以及定制化业务使命的新型通信服务商，却在业务拓展和盈利模式等多方面遭遇瓶颈，未来的发展形势势必还将充满更多变数。

　　虚拟运营商，今不如昔

　　遥想曾经，虚拟运营商牌照刚刚开放的时候，曾一度被行业认为是国内电信运营市场的一股清流，有可能给一直处于封闭状态的行业现状带来新的改变。自虚拟运营商们拿到牌照之后，他们在“三大运营商”原有业务的基础上，也确实给行业添加了一些新元素。

　　作为电信运营市场的新生力量，虚拟运营商们在过去两年相继推出了零月租、无漫游和流量更优惠等多种新资费模式。以蜗牛移动为例，2016年10月推出的畅享卡分别为每月49元人民币包2GB全国流量，59元人民币包3GB全国流量，129元人民币包5GB全国流量，而且畅享卡在大陆地区也没有漫游费和长途费。产品推出后，也曾受捧一时。

　　不过，由于种种原因，虚拟运营商的发展还是没能收到预期的效果。相关资料显示，目前的42家虚拟运营商企业，总体用户数量约仅为4300万。而“三大运营商”之一的中国移动在2017年月的累计用户数就已经超过了8.5亿，4G用户数也达到5.52亿。也就是说，虚拟运营商虽然给市场注入了活力，但实际效果有限，价格杠杆作用几乎为零，并没能成为搅动电信运营市场的“鲶鱼”。

　　困境重重，虚拟运营商未来长路漫漫不过，我们并不能将虚拟运营商全部“一竿子打死”，其试运行也有了三年多时间，正式牌照的发放也已经被提上日程（5月17日）。这样看来，政策方面对虚拟运营商的发展是持有看好态度的，而整个行业也势必会迎来正规化。

　　然而就在这个关口上，比较有代表性的虚拟运营商分享通却被曝出了欠款丑闻，也直接的暴露出这个行业目前存在的问题。其实，分享通信并不是唯一一家出现危机的虚拟运营商企业。2016年5月，虚拟运营商企业华翔联信就曾因为业绩亏损，而被控股方挂牌出售。其他虚拟运营商企业虽未曝出亏损或资金紧张的问题，但根据现有虚拟运营商用户数量计算，平均每家虚拟运营商的用户数也仅在100万左右，所以经营亏损可能就成了普遍现象。

　　除此之外，由于虚拟运营商的发展要受到很多因素的限制，这也使得企业开展起业务来显得束手束脚。首先，虚拟运营商的发展需要依赖于基础运营商。虚拟运营商只是在“三大运营商”所提供的业务的基础上，做出些许创新和提升，因此在受制于“三大运营商”的同时，还要与其争抢用户。其次，盈利对多数虚拟运营商来说仍是伪命题。虚拟运营商用户都知道，虚拟运营商本质上都是由“三大运营商”提供基础服务。所以，虚拟运营商在盈利上要严重受制于“三大运营商”所给予的折扣率，用户越少就越没有价格优势。虽然“三大运营商”已经对虚拟运营商下调了批发价，但没有建立起长效的价格机制，虚拟运营商仍然非常被动。更需要特别注意的是，目前虚拟运营商行业还存在“批零倒挂”的问题，批发价和零售价颠倒，甚至批发价比零售价还要高。

　　也有业内人士指出，市场上可能不太需要这么多虚拟运营商企业，接下来能否拿到正式牌照才是关键。而牌照的获得，还需要虚拟运营商企业找到合理的业务方向和盈利模式。虚拟运营商究竟未来几何，我们拭目以待。

　　文/冯南 图/唐

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