封号风波

  编辑部的故事

  “*,我被封号了!”揉揉惺忪的睡眼,我看着《微信》里发来的一条信息。信息来自我的同事小戴3一位忠实的端游《九阴真经》玩家。小戴从2011年开始玩这款来自蜗牛公司的游戏,被封号还是第一次。

  我赶紧打了个电话过去询问,经过一番充满违禁词语的对话之后,终于了解了大致的情况。事发当天下午6点左右,小戴习惯性的打开电脑登录《九阴真经》,并开启了自己的《虎牙直播》,准备在众多粉丝(共120人观看,除我和另一位同事外,还有118个“机器人”)面前秀一秀自己的操作。直至半夜11点,小戴的游戏突然掉线,再登录时才发现游戏账号已经被封停。

  小戴当即就给《九阴真经》的官方客服打了电话,客服表示小戴的游戏账号数据异常,涉嫌使用外挂软件。“你们封号得有证据啊!”“对不起,如果要查询,本人需前往苏州蜗牛公司总部提交身份信息。”客服人员回答得不急不缓。“那我可以上诉吗?”“不能,但您可以报警。”客服依旧“理直气壮”。愤怒地挂了电话,小戴心里真是一万个不服。

  一个小时之后,《九阴真经》的官方论坛和百度贴吧上出现了两篇文章。文章中小戴用“心平气和“的语气向大家讲述了这件事,时不时的还配上一两个“滑稽”表情。兴许是小戴的文笔触动了广大吧友,大家纷纷站出来为他鸣不平。半个小时后,一个陌生电话打到了小戴的手机上,文章的内容终于引起了蜗牛官方的注意,他们解封了小戴的游戏账号,不过条件是小戴必须删掉在论坛和贴吧中的文章。“淫威”之下,小戴只好妥协。

  在互联网时代,不论是手游还是端游,像这样随意左右玩家隐形财产的现象都屡见不鲜。其中反映出的不仅有游戏公司的管理问题,也与整个行业的普遍现状不无关系。在这里,我希望游戏公司们能多用点心,莫要伤了万千像小戴一样的老玩家的心。

  小编 I cwz

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