支付宝“收钱码”背后的逻辑

　　不久前，《支付宝》APP取消了黄金位置上的“到位”入口，增加了“收钱码”功能。尽管支付宝方面并未高调推广，但这样看似不经意的调整，也从侧面映证出了支付宝在和微信的竞争中思维的转变。

　　再见“到位”，你好“收钱码”

　　不久前，很多《支付宝》用户发现，APP当中显要位置上的“到位”不见了，取而代之的是一个名为“收款”的图标。这其实是支付宝上线的新功能—收钱码。

　　按照支付宝官方的说法，用户可以借此方便地发起面对面收款（即转账），而且通过收钱码收到的资金在提现到银行卡时，无需手续费，且能一键查看流水和对账管理，被誉为中小商家的“收款神器”。据支付宝方面提供的数据显示，在该功能上线的两周试运行时间里，每天都有近20万人在申请试用。事实上，用户不仅可以点击“收款”使用收钱码，甚至还可以在收钱码页面上申请由支付费寄送的实体印刷版收款二维码。

　　而在此之前，支付宝方面就曾宣布，付款码将实现专码专用，只能用于线下付款，不再具备转账收款功能。此外，支付宝也在“协议”中再次强调，“收钱码”服务只能用于线下正常收款。有意思的是，除了《支付宝》APP中的收钱码之外，还有媒体报道称，支付宝甚至还通过地推人员，向没有安装《支付宝》的用户派发“收钱码”。据悉，拿到这种特殊的二维码之后，没有安装《支付宝》的用户，也可以通过扫描、填写相关信息后转账到收款人银行账户，实现“不安装《支付宝》也能使用《支付宝》”的效果。

　　支付宝的社交之痛

　　眼看着《微信》在移动互联网时代叱咤风云，支付宝难免会眼红。更重要的是，《微信》凭借社交元素开始向包括移动支付在内的各个领域进行延伸渗透。几乎是从零开始，逐渐成长为支付宝在移动支付领域最强劲的对手。卧榻之侧岂容他人安睡，支付宝的应对之策是直奔《微信》的命门—社交。近年来，支付宝一直没有放弃在社交领域的尝试，“到位”就是其中的一个代表。

　　去年9月29日，《支付宝》上线了全新的9.93版本，首次在其首页的黄金位置引入了“到位”功能的入口。这项被网友戏称为“发现附近的有钱人”的功能基于地理位置信息打造，用户可以自行发布服务内容或寻求附近的帮助。比如，在《支付宝》上找附近的人帮忙跑跑腿送快递之类的。

　　尽管没有引起用户对“校园日记”那般疯狂的吐槽，但这个位于《支付宝》APP黄金位置上的“到位”功能也并未取得多大的市场成就。此番“收钱码”上线后，失宠的“到位”被折叠到了“便民生活”分组当中，这也意味着支付宝在社交领域的尝试中再落一局。我们不禁要问：《支付宝》的社交之路，还会继续吗？

　　表面上看，“收钱码”上线和“到位”失宠并没有直接联系，但背后的事实恐怕并非如此。

　　社交，或许也没那么重要

　　去年年底，马化腾在第二届深商大会“互联与时代”论坛上表示，微信支付已经逐渐成长为线下第三方移动支付的排头兵，份额还在逐步增大，甚至第一。后来还有报道称，马化腾在微信支付团队的会议上表示，微信支付2016年线下的份额已经全面超越支付宝，并且奖励微信支付团队1亿元人民币。

　　尽管这只是马化腾的一面之词，支付宝方面随后也发文反驳，但是微信支付带给支付宝方面的压力可想而知。在一次又一次的徒劳挑战过后，支付宝或许已经开始意识到通过染指社交的方式来对抗《微信》，或许并不可行。

　　从去年底，蚂蚁金服进行组织架构调整，确立了“班委制”。今年初，蚂蚁金服又召开集团层面的战略会。支付宝创始团队成员、支付宝班委副班长倪行军表示，“以前，这种会议大家都在讨论具体业务怎么开展，但这次我们花了整整一天时间讨论那些‘最基本’的问题：用户是谁、要解决什么需求。”“收钱码”的上线说明，支付宝开始重视自身最基础的业务—支付。说得更具体一点，就是更重视线下支付了。

　　支付宝染指社交领域，原本为的是提升产品的黏性，更直白地讲是为了提升产品的打开频次，谁曾想后来却逐步演变成要打破缺乏社交基因魔咒的自我死磕。目前看来，在几番画地为牢之后，支付宝方面正开始另辟蹊径，尝试淡化社交、通过以支付为中心构建线下场景的方式，吸引用户的目光。

　　正如支付宝方面在《支付宝收钱码协议》中表述的那样，“收钱码”为线下而生。而随着新零售的不断推进，支付需求将变得越来越高频。免费派发实体“收钱码”可以提升支付宝在线下的存在感，进而增加《支付宝》APP的打开频次。值得一提的是，除了暂不收取服务费之外，支付宝此次甚至不硬性要求商家注册支付宝账号—此举只为降低门槛，为用户构建更完整的线下支付场景。

　　反过来看，一旦用户使用《支付宝》付款的频次达到一定的量级，那么它和自己艳羡的超级APP《微信》又会有多大分别呢？

　　文/建华 图/唐

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