在诸多商品中，奢侈品是一个特别的存在。它对经济状况有着特别高的敏感度，货币波动和经济状况的改变会同步对其产生影响。
前几年，受国内政策、电商渠道崛起和主力消费群体转换等诸多因素的影响，奢侈品在我国的销售曾遭遇了很长一段时间的低迷期。尤其是进入移动互联网时代之后，以往依赖线下门店的奢侈品营销，开始面临一系列新的挑战。
渠道与心态发生了巨大的变化
越来越多的年轻消费者通过移动互联网接触和了解品牌讯息。如果奢侈品还一味试图依赖线下门店和传统媒体广告触及消费者，它会发现，自己与消费者之间存在着沟通渠道上的错位，越来越多的消费者希望在网上看到更全面的奢侈品品牌内容；
除了沟通渠道，购买渠道也在发生着翻天覆地的变化。越来越多的年轻消费者通过线上海淘、代购等方式购买奢侈品；
80后、90后成为社会主力消费群体，他们对于“何为奢侈品”有着自己独特的理解，购买奢侈品的目的也在发生变化。那么，奢侈品品牌如何洞察这部分新兴消费者的内心需求？
为了解决这些问题，奢侈品品牌正在大幅提升数字营销预算。以巴宝莉（Burberry）为例，数字化已经成为其所有业务的核心组成部分。爱马仕（Hermès）、路易威登（LV）、香奈儿（CHANEL）等均在数字化营销上有所创新。其中，LV更是运用二次元元素，直接将目标对准千禧一代。
全渠道数字化解决方案
为了更大范围地触及消费者，还有很多奢侈品品牌如卡地亚（Cartier）、宝格丽(Bulgari)、蒂芙尼(Tiffany&Co)、古驰（Gucci）、万国表（IWC）、路易斯威登（LV）等，早就已开始与搜狗展开商业合作，积极布局全渠道数字营销。
BCG全球（Boston Consulting Group波士顿咨询集团）研究表明，80%的消费者希望与品牌进行线上和线下的全渠道互动。全渠道对消费者来说，不是用线上购买替代线下购买，而是意味着在所有触点实现无缝衔接的消费体验。
为何众多奢侈大牌在布局数字领域时会选择搜狗？
首先，搜狗在PC和移动端均具备一定的领先优势，能够为客户提供全渠道的数字化营销解决方案。
央视市场研究股份有限公司（CTR）发布的《互联网搜索市场竞争格局盘点》显示：截至2017年8月，搜狗搜索PC端、WAP端和APP端三个终端总覆盖人群比例达33.5%，在市场上排名第二。艾瑞MUT-V3.0数据显示：搜狗手机输入法月独立设备数5.096亿，日均独立设备数2.477亿，在APP价值排行榜上排名第三。
其次，搜狗在数字化智能营销方面的优势，为客户开通了“一站式沟通入口”。
从输入到购买仅需动一动手指，缩短了转化链条，使人们的主动搜索和购物需求直接转化为线上销售，将搜索流量的价值最大化，直接促进流量转化率的提升，实现品效合一的目的。这对于一向关注品牌形象但又有销量诉求的奢侈品品牌来说，无疑具有很大的吸引力。
最后，搜狗还能为奢侈品品牌提供更多的数据支持，以此为依据挖掘更多的销售线索和提高投放转化率。搜狗能帮奢侈品品牌精准地识别出自己的目标客户，洞察他们的潜在需求，并有的放矢地制定更有针对性的营销解决方案。
也许，这些正是诸多奢侈品品牌选择与搜狗携手合作的重要原因。可以预见，将有更多的奢侈品品牌关注移动营销，并借此来发掘更多的销售机会，拓展市场边界以实现市场增长。这对于提振整个奢侈品市场来说，将有不可估量的作用。
文/本刊记者周再宇 发自北京
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