小区外面有个电器修理店,店主小伙叫罗利。8平方米的小铺子被各类电器堆得满满的。小伙子常常埋着头捣鼓精密仪器,别人一叫,就抬起头来聊几句,说话缓缓的,做事也不急不躁。
有一次,家里的煤气灶打不了火,先生情急之下,去小铺子里请来罗利。罗利戴上手套,铺上报纸,一个人在那里检查找问题,10分钟后,说修好了。他麻利地把脏报纸和手套包在一起,准备出门时拎出去。我问多少钱,他害羞地摇头:“小事,不收钱。”
还有一次,我的手提电脑有点小问题,就拿去找他。想想也好笑,那本不是修电脑的地方。他打开电脑找问题,我在一边等。其间不断有人进进出出,有拿电扇的:“小罗,开关坏了,看看么回事?”有拿手机的:“小罗,触屏显示有问题,你给看看?”有拿电炒锅的:“小罗,自动档不灵了,你给修修吧,我明天要用。”每逢有人来,罗利总是抬起头看看别人的物件,说声:“放这里,明天来拿。我忙完手头的事就给您修。”
我问他:“忙得过来吗?好像修理小件东西也赚不了钱,还费事,修空调这样的大家伙才挣钱吧。”他笑笑:“我开了店,当然什么都修,小件东西修好了,人家才会找你修大件东西。再说大家都是熟客,互相帮衬。”
还得说说罗利的家。他妻子刚生了一对双胞胎女儿,在家带孩子。罗利在店附近租了间小两居,一家人过得其乐融融。他一个人养4口人,在武汉这样的城市,开销大得很。不过罗利没有丝毫抱怨。谈起前段时间孩子感冒去医院看病,听说他是乡下来的打工仔,没有医保。“医生都不乱开药的,只给我开最便宜效果又好的药,还是好心人多。”
任何事都是相对的,人们对一些自食其力、有耐心把一件事干精干好的人向来是心存敬畏的。有些人老抱怨社会不公,但你自己都做了什么?是不是一个令人生厌的人呢?
“不会,我可以学。”这是罗利的口头禅。他会装路由器,会装排风扇,还琢磨开辟修太阳能热水器的业务……
每每路过他的小铺子,虽破破烂烂,生意却是红红火火、生机勃勃。我对先生说:“他一定可以做起来的。人聪明,能吃苦,脾气又好,这样的人上天怎能不眷顾?”
还有一位装修的师傅,装修前花很长时间跟朋友沟通。当朋友选中的地砖送来,又感觉不是自己想要的。师傅说:“难得装一次,要住很多年,别凑合。没关系,我们改。”舍得麻烦自己,让别人满意。
这个世界,大多是做小事的人,你到底用什么打动别人呢?
(秋水长天摘自作者的新浪博客)
●子沫
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