社交媒体的下一步

　　只消看一眼下面的数字，你就明白社交媒体将大有未来。仅仅去年一年时间里，就有2亿新用户注册Facebook，从而使该社交网络巨鳄达到了8亿玩家；而职业社交网络LinkedIn在2011年就增加了1.31亿新玩家；Twitter也增加了1亿；此外，其他类似的大型社交网络也吸引了众多玩家。

　　社交网络接下来会怎样发展呢？各个公司和品牌又应该怎样有策略地投入到不断出现和兴起的网络平台中呢？

　　基于定位的信息革命

　　瑞典服装零售商H&M在最近的一次市场营销中，联合手机软件运营商GoldRun开发出了一个虚拟照片寻宝软件：有GPS定位功能的智能手机用户可以拍下迈哈顿某些H&M店面前的虚拟商品，从而进店购物可以享受到9折的优惠。另外通过照片合成技术，顾客可以看出自己穿上这些衣服的效果，并且可以上传到Facebook上和朋友们分享。

　　Soraya Darabi是一位数字策略专家，她预料这个被称作“增强现实”的技术可能成为席卷社交网络的下一拨浪潮。“增强现实”是用虚拟技术将人的感觉和并不出现在眼前的实物联系起来，H&M的虚拟寻宝软件仅仅是“增强现实”在市场营销上的一个应用，这种技术还有很多其他用途，和社交网络联系起来之后，会带来一系列全新的机遇。

　　与此同时，智能手机、移动技术和软件将成为社交网络的推进器。

　　积极获得市场先入优势

　　各个公司和品牌，无论是世界500强还是生活区的零售商，都积极地参与到了社交网络上，通过社交网络进行有针对性的营销活动，增加和受众的互动交流。以Foursquare为例，它能够使商家直接对登录用户做宣传，大约有500，000商家已经使用了该服务。

　　Scoot是隶属于新加坡航空公司的一家廉价航班航空公司，自从2011年9月份在Facebook上进行宣传以来，已有28，000位粉丝了。尽管要到2012年中的时候才能正式起航，但是它已经通过在网上邀请粉丝参与对公司口号的设计和投票活动等方式来树立品牌了。

　　作为ABC新闻公司和通用电气公司等知名企业和新成立的公司的顾问，Darabi十分推崇那些市场营销预算不足的新公司使用社交网络。对于用在哪个平台，她说道：“这取决于公司的情况，我建议对能够开展业务的所有平台进行测试，把社交网络平台看作一个大型的试验，选择正在迅速扩大的平台进行初步测试，保证你先于他人了解新媒体，获得市场先入优势，然后再进行试验。”

　　Darabi 是否认为世界上最大的社交网络公司Facebook 十年之后会普及呢？对此，她回答道：“Facebook已经成为因特网的一个黄页了，用户的特点在那里充分显示。Facebook无所不在，十年内它肯定将成为大品牌。”

　　文/Mrinalini Reddy

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