直销员赔钱经营 安利模式受质疑
- 来源:投资者报
- 关键字:安利,直销
- 发布时间:2012-08-13 13:43
安利模式再受质疑。近日，有不少曾经做过安利的直销员向《投资者报》记者反映，这几年因为做安利赔了不少钱，少则几万，多则几十万。甚至有安利直销员的家属反映，因为做安利直销，家庭已经出现破裂的危机。
就安利直销员反映的上述事实，《投资者报》记者近日曾多次拨打安利中国公关人员的电话和安利中国总部的电话，但均未接通。
公开资料显示，安利公司是1959年创建于美国的全球知名直销公司之一，1995年，安利（中国）公司正式成立，按照安利中国官网披露的数据显示，2010年安利中国市场销售额近220亿元人民币，已成为其全球最大市场。
赔钱做安利
今年年初，福建的个体商户林淑惠开始被人拉过去做安利，从此一发不可收拾。林淑惠投入了十几万元购买产品发展下线，并经常到福建、厦门、广州、福州等地方听课。
“做了安利以后，她就没有心思做美容店了。整天和她的上线做在一起喝茶聊天，把心思全部放在安利上边，美容店都不管了。”8月8日，林的爱人牛刚对《投资者报》说道：“全村都知道她的整个人都变了，她的爸妈亲戚都反对她做安利，但她就是听不进去。”
因为做安利这个事情，牛刚与林淑惠吵了好几次架。结果一气之下，林淑惠将安利产品带着离家出走了。如今，牛刚膝下还有一个四岁的儿子，林淑惠走的这段期间即使和孩子也未曾联系过。
“以前她自己开一家美容店，一个月还能赚七八千元。自从做安利产品开始就看不到钱了，还让我拿出十几万元。这几年辛辛苦苦挣的钱都让她拿去搞安利了。”牛刚无奈地说道：“今天都是第41天了，还是杳无音讯。”
在上海的陈先生经历了类似的遭遇。陈先生原来从事酒店行业，2008年初因为受到一位网友创业的鼓动开始做安利直销，但是没有想到不仅耽误了三年的时间不说，还赔进去了50多万元。
陈先生拿着从工作中挣的工资不断地买货囤货冲业绩，以期望得到更多的奖金提成。结果是钱投入了不少，但是收入却不多。
就这样在坚持了3年零9个月之后，陈先生终于下定决心退出。“我发现这是一个伪装非常巧妙的连环骗局。让你永远看到希望，但是永远不会得到。看得到才有吸引力，不断有新的人加入。”陈先生表示。
网络上著名反安利人士笑非向《投资者报》透露，因为做安利造成损失惨重，工作丢失、家庭破裂的直销员数量并不少。笑非曾在安利做过7年，曾达到钻石级别，这在安利算是中高层以上，但是依然没有赚到什么钱。
模式再受质疑
有着多年安利从业经历的资深业内人士范伟云认为，造成安利直销员不赚钱的主要有三个原因：第一，中国的法律法规使安利中国营运成本升高；第二为冲业绩存货导致；第三是安利奖励机制的落后。
2005年，中国直销法出台，其中规定直销企业必须开设实体店铺。而这无形当中增加了安利在中国的营运成本，再加上公关费用、广告宣传也是高居不下。“尤其是店铺和广告本应该让利给直销人员，但是现在没有了，所以安利的从业人员奖金拨出率偏低。”范伟云说道。据安利中国官方网站显示，截至今年7月份，安利在中国31个省拥有282家店铺。
其实，国外安利与国内是有所不同的。“安利在美国、加拿大都活得好好的，但他们的直销员绝对不像国内这样猖獗，也不会用梦想作为商品出售。更重要的是，美国安利要求下线卖不掉的产品，上线无条件回收，就是无因退货，从而杜绝了一些囤货的恶行。在美国，你不想参加安利集会，对方第二遍邀约，你打电话报警，就可以判对方骚扰。”一位不愿透露姓名的业内人士说道，他曾参与过中国直销法出台前的研究和调查工作。
简而言之，在国外安利需要遵守两个规定：一个是顾客退货机制：消费者（当然包括直销员）购买任意一款安利产品，在长达90天的时间内，都可以无因退货。一个是凡是加盟的直销员，在一年内可以选择退出。
其实在1998年之前安利在中国实行过上述两条政策，但是因为遭遇了恶意退货事件。随后，安利将退货期改为30天，开封的产品至少要有一半，退款也是一半，且营养品不能退货。
“事实上，这两个退出机制也是世界直销协会的商德约定上的规定，很多国家都严格遵守这两条。如果这两条在，国内直销行业不会这么乱。正是缺乏了这种保护机制，经销商和直销员受到鼓动之后就会冲动存货或者下大单。”范伟云也曾呼吁将这两条列入直销法。
另外还有一个不可忽视的是安利中国区总裁的换任。2011年初接任郑李锦芬掌舵安利大中华区的总裁是颜志荣。“颜志荣上台之后特别注重业绩，可能初期安利的业绩会有很大提升，但是其不注重直销员的利益。”一位不愿具名的业内人士对《投资者报》记者说道。
“如果只是一味注重业绩，而不注重直销员的实际生存状况，不去解决和处理现有营销人员的怨言，那么，这种积怨和矛盾会越来越大，甚至最后会阻碍安利的发展甚至出现业绩大幅度下滑。”上述人士不无担忧地说道。
《投资者报》记者 孙卫涛
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