城管队员马风慧：幸福来自儿子的崇拜

　　每天傍晚，马风慧拖着疲惫的身体回到家里，四岁的儿子都会用崇拜的目光迎接身着制服的父亲，这是马风慧一天中最为幸福的时刻

　　人物：马风慧

　　职业：北京西站城管分队队员

　　最幸福的事情：自己有一个小家，有爱人，有孩子，老家的老人都很健康。虽然城管听起来不像公检法那样好听，干的活也很琐碎，但在这个过程当中我们忠实地履行了我们的职责，感觉还是很欣慰的

　　最不幸福的事情：执法过程中不被公众理解

　　“地图地图，一块钱一张……”循着吆喝声，城管队员马风慧不疾不徐地走到北京西站北广场的公交站牌处，站定，一束炯炯有神的目光投过去，已过中年的小贩就羞答答地把一沓北京地图插进了黑色皮夹克里。“我们同他们天天打游击。”马风慧说。

　　这位来自山东滨州的城管队员，正直、谦和、条理分明，这样的性格与他十几年的军人生活有很大关系。2006年，时年32岁的马风慧从部队转业，到北京西客站城管分队工作。

　　在长达六年的城管工作中，马风慧做得最多的事，就是指路，“一天下来，口干舌燥。”北京西客站地形复杂、人流量大、流动人口多的特殊性决定了该区域城管队员接受问询的次数比其他分队多得多。马风慧和他的同事们曾经计算过，每位在岗的城管队员平均每分钟会接受三到六次的询问。

　　由于西客站的客流多发往中西部地区，旅客的消费能力整体偏低，故小商小贩主要售卖盒饭凉皮、卤鸡腿鸡蛋、纪念品、地图等物品，他们没有固定的经营地点，也没有工商部门审批的营业执照。针对这样的商贩，马风慧就开始和他们“打游击”了。“前几次一般不没收他们所经营的物品，通常是对当事人进行批评教育，然后劝其离开。”

　　当然，做城管的，不可能没有遭遇过暴力抗罚。马风慧的应对手段是“晓之以理，动之以情”。

　　今年春天，马风慧处罚了一个名叫郭三江的卖凉皮的东北小伙。起初，是郭三江的妈妈卖凉皮，儿子看到母亲挣钱了，也辞掉工作到西站来卖。在多次劝离未果的情况下，马风慧扣下了他的小摊。这时候，郭三江发横了，他拿起菜刀梆梆梆剁黄瓜向我示威，剁完了就冲着我要开始砍了。“马风慧说。

　　“这时候我还真没胆怯。”马风慧说，“‘你现在是否非常激动？咱能不能平静一下？你多大了，告诉我。’--我要先让他降降温。接着我说，‘你年龄不大，父母养你不容易，你想过这样做的后果吗？放下东西，我们先聊聊人生……’谈通了以后，我就狠批了，‘你还是个男人吗？这么点小事值得拿着菜刀挥舞吗？你对得起你母亲吗？冲动是魔鬼……’”最后，郭三江在马风慧的教育下认识到错误，愉快地接受处罚。

　　不过，这样的冲突在西站毕竟少见，在动辄三四十万人流量的北京西站，疏导旅客，维护秩序才是西客站城管分队的主要工作内容。

　　每天傍晚，马风慧拖着疲惫的身体回到家里，四岁的儿子都会用崇拜的目光迎接身着制服的父亲，这是马风慧一天中最为轻松幸福的时刻。虽然城管在罚没小贩不法商品的时候会被公众不理解，虽然在指路结束后常常会得到“谢谢警察同志”这样令人哭笑不得的回应，但是，马风慧认为，自己的价值已经实现了。

　　（链接）

　　78000余人次

　　2012年上半年北京公务员招录结果显示，海淀区城市管理监察大队“监察员”报名人数达到1447人，成为最热门职位。但是这个最热门职位，也有可能是最累的。数据显示，今年十一黄金周，北京城管出动了执法力量78000 余人次，平均每人上岗超过10次。

　　文｜《小康》记者 谭畅 ｜摄影 薛涛 北京报道

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……