小设备 大数据

　　汤宇没想到，一次出差去香港的机会改变了他和企业的命运。他在飞机上遇到了IBM软件集团大中华区首席技术官陈谷，短暂的交流便促成了两家公司的合作。

　　上海斐讯数据通信技术有限公司是一家致力于网络通信设备研发、制造、销售的企业，业务主要围绕信息通信技术服务、移动终端产品服务、企业网络业务、小型办公和家庭业务以及云计算。汤宇是公司的副总裁。

　　此前，IBM发布了以IBM MobileFirst（移动先行）为核心的移动战略，主打全球企业移动市场。MobileFirst集分析和应用开发软件于一体，融合了以云为基础的服务和顶级的移动技术，有助于企业合理规划和实施从员工移动设备管理，到基于新业务模式转型的移动商务应用的开发，这也是业界最完整的企业移动解决方案。

　　在IBM Mobile First移动战略中，包括了社交软件，和斐讯的合作正是云到端重要的一环。“IBM一直在做从移动设备到云计算的联合。云计算不仅通过电脑，还需要一个手机，因为手机更加方便。”陈谷介绍，在IBM和斐讯合作参与了上海智慧城市项目。

　　移动设备的普及和暴增给大数据带来无数新商机。

　　例如，假设你正坐在一家咖啡店里并且刚刚用手机上的应用程序完成了登记或付款。这时，你的信用卡公司可以查阅你的购物记录以及附近商店的位置信息，由此推知你喜欢在附近的某家商店购物。系统还会进一步确定你与那家商店的距离，然后推送一条个人化的折扣信息，告诉你某个牌子的牛仔裤正在打折。当分析技术与地理定位以及移动技术相结合时，就能提供如此强大的功能——这是IBM与Visa合作开发的应用。

　　IBM的“零售在线指数”显示，在线商务在2012年第4季度增长了200%（反映了假日季的购物增长），这与传统零售店形成鲜明对照。随着智能设备以及支持移动访问的网站和应用大行其道，购物者们如今成了多渠道消费者。他们利用各种设备、通过多种渠道参与“沙发商务”，在线上和线下购买各种商品。

　　MobileFirst勾画出了几个场景：

　　一、建设全方位的零售渠道。浏览商店橱窗、移动应用，以及网站和好友推荐，顾客从各种渠道收集信息，这使企业不仅要将在线业务与传统POS系统进行整合，还需要确保服务在任何设备、任何系统、任何屏幕尺寸上的一致性；

　　二、一切皆数据。从不可见的人际关系，到汽车发动机的震动，到医院中病人的症状，物联网则使所有物品和人产生了联系，为企业带来巨大挑战。

　　三、移动运营管理。斯诺登事件将大数据的副作用表现的一览无遗。企业的移动化，员工、合作伙伴和客户需要更多地使用企业资源，信息安全、消费者隐私和服务质量都可能受到影响。

　　对企业来说，移动至关重要，因为我们正在这个always online的世界里摸索，努力找出新的常规和禁忌。要在这样一个世界里始终跟上时代的步伐，世界各地的CEO、CIO和CMO都必须将移动化经营视为第一要务。

　　文/王臻

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