IT厂商跨界求变

　　——第十一届中国国际软件和信息服务交易会侧记

　　近日，以“智能改变未来”为主题的第十一届中国国际软件和信息服务交易会（简称“软交会”）在大连落下帷幕。此次软交会展览面积达到35000平方米，中外参展厂商806家，涉及30多个行业领域，来自66个国家和地区的海外客商超过2000人，其中高端演讲嘉宾达到500余位，专业会议及行业用户代表超过20000人次，参观观众32800余人次。

　　辽宁省副省长潘利国在会上指出：“大连软交会是目前国内规格最高、规模最大，影响力最强的IT产业盛会，经过十年的发展，软交会已经成为中国软件业融入国际软件产业链的重要渠道，成为加强海内外交流合作恩，促进软件业产业快速发展的重要平台，为促进我省经济社会发展起到了积极重要的作用。实践证明，推进信息化和工业化的融合发展，走新型科学发展道路已经成为辽宁老工业基地振兴战略的必然选择。”

　　会上，众多IT企业高管和业内人士对软件及服务外包发展趋势做出判断，其中IT厂商跨界求变成为令人瞩目的趋势。

　　众说IT未来

　　根据国际权威机构发布的软件和服务外包交付指数排名，大连名列中国之一，全球前五，同时也是全球十大最具吸引力的外包目的地城市，成为中国软件和信息技术产业实现跨越式发展的一个缩影。大连市先后被授予国家软件产业基地、国家软件出口基地、中国服务外包示范城市、国家软件产权保护示范城市等称号。其中，软交会功不可没。

　　“过去十年，大连软交会吸引了全世界近50个国家和地区10多万家客商与会，合计签约规模超过了300亿元人民币，已经成为中外软件和信息技术交流合作的平台，为重要软件和信息技术的蓬勃发展作出了积极贡献。”中国国际贸易促进委员会副会长王锦珍说道。

　　据大连市市长李万才介绍，2012年，大连市软家业销售收入突破了万亿元大关，出口创汇35亿美元，企业总数遭到到1500余家，从业人员发展到17万人。“站在新的起点上，我相信大连的软件业必将与中国软交会共同成长，迎来更美好的明天。”

　　对于IT未来十年，王锦珍持乐观态度：“我国是世界第二大经济体和全球最大的制造业国家，今年有望成为世界第一大贸易国家，这为软件和信息技术服务的发展提供了需求。同时，我国工程师数量和SCI数据库收录论文数量均排世界第一，成为世界上专利申请最多的国家啊，数量的发展为今后质量的进一步提高提供了可能。”

　　商务部原副部长刘向东总结，2012年，中国服务外包业务规模实现了稳步增长，共签订服务外包合同40万余份，合同金额超过了612亿美元，同比增长了37%，这些金额超过了465亿美元，增长了43.8%。其中仍以信息技术外包为主，2012年，我国信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包占比分别为56.1%、15.5%和28.4%。其中信息技术外包的优势特别明显。

　　要想加速服务外包业务发展，刘向东认为应当坚持服务外包发展与服务贸易发展协同发展的战略思想，发挥服务外包高附加值的优势，延长货物贸易的价值链，发挥货物贸易总量的优势，带动服务外包协调发展，提高服务外包在对外贸易中的比重；同时，也要注意总量增长与结构优化相结合。

　　文思海辉技术有限公司CEO卢哲群认为，与过去两年相比，2013年的情况将有所好转。文思海辉在2012年11月刚刚完成文思和海辉两家公司的合并，成为中国最大的软件外包服务提供商。卢哲群在演讲时提出：“2009年-2010年是非常困难的时期，2011年-2012年是经济的恢复期，美国的经济在不断恢复，日本经济也有所复苏，中国经济的表现非常强势。总体来看，2013年其实是很不错的一年。根据这一趋势，我认为IT行业在未来的几年里面会迎来迅速增长。”

　　重构中的IT世界

　　工信部中国电子信息产业发展研究院院长罗文在会上预测了信息技术发展的四大趋势：

　　第一，跨界发展正成为信息产业发展的重要方向。在商业模式不断创新和市场竞争日益激烈的情况下，谁先实现跨界突破，谁就有机会主导信息产业链的整合与重构。

　　例如阿里巴巴以云计算作为各项业务的重要支撑环境，以智能手机操作系统作为掌握未来产业入口的切入点，与新浪微博等合作，建立了发展优势；星巴克、耐克、宝马等企业也开始向信息技术领域延伸，说明信息技术与传统业务的跨越融合正是大势所趋。

　　第二，信息产业发展格局将迎来重构。

　　例如在信息技术服务领域，IBM、苹果等正凭借信息产业优势，通过建设和集聚资源，提升服务性能，从而增强自身在技术、标准、信息资源等方面的全项目竞争能力；全球通信设备巨头，也正在通过采取并购、重组购买专利等方式，构建技术标准、服务的全项目优势；国外的移动互联网龙头围绕入口，重构移动互联网产业发展格局。

　　第三，传统信息技术产业链将重新组织，目标是向用户提供一体化、多元化的信息技术产品与服务。信息领域的多环节融合趋势日益显著，这使得企业在创新过程中，不能仅仅考虑一个领域或者一项技术，产业链整合能力日益成为决定成败的关键。

　　例如，三星电子通过产业链垂直整合，成为全球销售规模最大的电子产品供应商；IBM、惠普等跨国巨头也正尝试满足用户对战略规划+方案设计+关键软硬件产品开发+项目实施+业务外包等一体化的需求。

　　第四，信息技术不断促成交叉产业创新。在引领带动其他产业发展的同时，信息技术产业自身也呈现出越来越明显的集成化、融合化、多样化的趋势，大数据将进一步打破信息技术产业与其他产业之间的边界，提升信息技术产业在社会产业中的地位，使信息技术真正成为创造更多经济价值和社会价值的关键引擎。

　　例如信息技术与能源科技的深度融合，使分布式发电和大规模并网技术实现突破。

　　上述四大趋势也在诸多嘉宾演讲和对话内容中得到了共鸣和回声。

　　变而未速者会困

　　IBM首席技术官贾姆西德·沃恩提到一个现象，过去企业使用IT信息，主要是使用IT记录销售、、财务、员工的数据，通过管理数据来帮助运营；而移动互联网、社交网络等新的IT技术已经对业务模式本身带来很大改变。这时，过去的IT技术和IT能力就不再适用于新的环境了。所以IBM咨询师通常把系统分为两大类，一类是传统的记录系统，另一类系统则用于移动设备、云计算等改变业务模式的新技术区域，这被称为是“接触系统”或者“融合系统”。

　　而IBM要做的，首先是投资新兴技术，包括分析系统、云计算和社会化系统；其次是如何将新技术与企业架构整合在一起，提高新技术的可用性；第三是把IT与企业的战略及管理者意识整合在一起，充分利用企业人才；第四要打造恰当的技术能力和管理能力，通过改变企业管理者的思维，让他们更好地适应未来。

　　“这是对所有人的挑战，但却可以改变未来。”贾姆西德·沃恩说道。

　　卢哲群借用“变而未速者会困”这句话来表达自己的观点，“如果一个公司不创新的话，很快就会从这个世界上消失。5年之前，微软、HP、英特尔，他们的市值达到3000亿，今天却被谷歌和苹果超越，甚至在市值上超越了三倍。世界变化很快。”

　　本报记者 别坤