Q：从2004年到2014年，杭州楼市十年，和十年前相比，您认为杭州楼市发生了怎样的变化？
A：我觉得在这十年里面，应该有一个节点，就是2008年金融危机的时候，市场进入了一个类似5年一循环的一个低谷。然后，在2009年的时候，又进行了一个反弹，反弹到了一个非常高扬的点。在2010年的时候，国家出台市场调控政策，市场又有所回落。在2011年到2014年，房地产市场，再没有那么火热，销售相对比较有难度。这4年，对于开发商来说，是最难的4年，也是最考验市场的4年，优胜劣汰，适者生存。
Q：东田在杭州的几个项目的打造，就好像涵盖了人生发展轨迹的十年，您怎么解读东田的这些产品的？
A：目前即将启幕的是半岛公园，定位是人生第一墅，这个产品是真正意义上的城市别墅，出则繁华，入则宁静。200多方的拥有前庭后院，有些还拥有中庭，自家拥有三重花园，门口还有一个杭州最大的森林体育公园。而针对中小微的投资者，花个20万或30万投资怡丰城的酒店式公寓也是合适。如果想要居住的，花个70多万买个怡丰城刚需型住宅也是挺好的。所以说整个产品的打造是阶梯式的，非常分明的，可以说把人生奋斗的一个个十年都包含了。
Q：您认为这十年开发商在营销方式、品牌打造、产品制造等方面得到了怎样的成长？
A：在产品打造上，东田是稳扎稳打的、务实的企业，更加注重实际的需求。在交房的时候，几乎每家开发商都有被投诉的事情发生，东田也不例外。但是，真要讲到实质性的产品质量方面，东田至今还未被投诉过。所以说，无论在产品或者是营销方式上，我们更注重客户的口碑。当然，我们现在也在谋求一个转型：由一个做纯刚需产品的开发商转型打造品质楼盘。从目前擎天半岛来看，我们已经确实做到了一个板块品质标杆的作用。
Q：在您看来，十年前的购房者和十年后的购房者，在对住房的要求上的变与不变分别是什么？
A：我觉得，对于购房者来说，还需要进行一个购买目的分类，而不是简单以时间来划分。对于我们来说，购房者可以分为自住型、投资型和改善型，还有超脱改善型，这种人代表了一种生活方式。对于这种人来说，他渴望房子能带给自己一种丰富的心理上的感觉：住在景区边是怎样一种感觉，早上起来听到鸟鸣又是怎样一种感觉。又比如对于刚需客户来说，他们不管十年前还是十年后，关注的永远都是房子的价格、地段、周边有无学区、对于自身出行方不方便、周边有无菜场或者超市。
Q：在您从业经历中，最难忘的一件事是什么？
A：最难忘的是我们最早期开发的一个楼盘：青城嘉园。有一个老客户，她在这十年时间里一直和我们有互动。她让我们认识到：你在做房地产这块，你不只是卖产品，而是一种永续经营的概念。如果说我们在这期间，和这位阿姨断了联系，或者是我们与业主之间终止进行一个不间断、持续性的互动，那么业主有可能随着时间的推移而遗忘了我们。这位阿姨告诉我们：“我从青城嘉园开盘一直追到这里怡丰城开盘。”
本刊记者 高栩
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