站着挣钱的资本

来源:女报•时尚
关键字:职场,生活
发布时间:2014-10-30 12:08

　　中文系

　　上班第三年，美志已经没有什么梦想了，或者至少大学时的那些梦想，已经如同当时衣橱里的衣服，换过一轮。十年寒窗，美志虽不是学霸，尚属学优型。中考那年，每周上六天课，每天12个小时，周日参加各种培优班，比上课还累。老妈说考上重点高中就轻松了，结果重点高中开学的第一天，老师就说，高中三年，每一年都是初三。终于考上一本，学设计专业，美志才觉得活得像个人样，开始有空闲时间憧憬未来，无非是像电视剧里那样，在摩天大楼里面，穿着笔挺的制服，剪着利落的短发，出入皆是帅哥美女。

　　书里说，少年是做梦的年龄，美志却觉得中国的少年根本没时间做梦，大学四年，才是做梦的年龄，一毕业，梦就醒了。根本没有那样的公司等着你，即使是很有名气的设计公司，也全是猥琐的男同事与更加猥琐的客户，觉得女同事不是来搞设计，是来搞公关的。

　　毕业三年，美志换了三份工作，才发现学设计的跟学中文的一样，在哪儿都能用，却在哪儿都可用可不用。这年头谁小时候没学过几天画，反正大家都是用软件，半路出家的人可能比你还内行。美志第二份工作是在影楼修片，上班第一个月30天无休，每天晚上十点钟才回家，顾客永远质疑你的审美，他们想要的就是瓷娃娃一样的脸，根本不管那张脸是不是自己的，更不在乎它们有没有生命力。

　　后来，美志去了一家房企的企划部。楼盘高大上的宣传品外包给广告公司，美志所做的无非是一些简单工作，比如设计售楼小姐的名片、放在售楼部门口的易拉宝等等，工作不累，收入也不高。

　　轻松的工作总会缩短光阴，转眼两年过去，美志的工作与薪水都没有变化，房东却天天追着她要涨房租，经常去吃的那家盒饭，也由0.99元一两，涨到了1.10元。每到发薪水的前一周，美志都抱怨“工资再不涨就活不下去了”，于是大家一起抱怨老板黑心，抱怨物价上涨，过足口舌之瘾后，该干吗干吗。

　　销售部

　　美志与财务部会计娜娜是好朋友。娜娜比美志大5岁，已婚未育，老公在银行工作，收入又稳又高。有一天，美志出门晚了，在路上狂奔，一辆红色的MINICOOPER悄无声息地停在她前面，娜娜摇下车窗，说上来吧。娜娜让美志每天早晨在路口等她，美志犹豫，“行了，你就别死要面子活受罪了，车是我老公买的，又不是我的本事。”

　　娜娜一眼看透了美志的心思，心直口快地说。

　　美志与娜娜的关系好，却很少向娜娜抱怨薪水少，总觉得向一个富朋友抱怨自己的钱少，像讨要什么似的。那天，总经理出国考察，大家心里都轻松了一截，美志闲来无事，便去娜娜办公室串门，娜娜正在汇总工资报表，美志无意间扫了一眼电脑屏幕。

　　“销售部收入这么高！”“当然，人家是咱们的衣食父母嘛。”

　　美志忍不住向娜娜抱怨学习无用，拼命考上一本211，毕业后还不如中专毕业的售楼小姐收入高。“你也可以去做售楼员啊。”娜娜的眼睛并没有离开电脑屏幕，美志盯着她，努力判断她是不是在嘲讽自己，娜娜敏锐地觉察了，转而看向美志，说：“我是认真的。”

　　既然梦想已经变成抹布，那就多赚点钱吧。

　　美志考虑了一个星期，终于鼓起勇气申请调去销售部。

　　置业顾问

　　销售部的门槛很低，压力很大，每个月考核，做得好的奖励，做不好的滚蛋，“这是一个刺刀见红，一个闲人也不养的部门”，主管王小山对美志说。

　　虽然进行了短暂的业务培训，美志其实并不知道如何把房子卖给客户。她觉得房子不是衣服，你说两句好话人家就动心，这么贵的东西，客户一定是已经想好了，才走进来，如果人家不想买，你说得天花乱坠也没用。与那些见到客户就像见到亲人的售楼员相比，美志过于理智，她希望自己是一名专业的置业顾问，而不是卖东西的。

　　第一个星期，她没开张，第二个星期，又没开张。王小山忍不住打量她，挺漂亮的一个姑娘，大学期间是校辩论队的三辩，到了应该靠说话混饭吃的时候，怎么就成了哑巴。

　　下次美志接待客户，王小山便装作无意地在周围晃动，听听她跟客户说些什么。例行介绍，没有问题，轮到客户提问的时候，美志的高冷做派就拒人千里之外了。客户说，你们这个房子没暖气啊，美志答，对，是没暖气。“小区里也不配套小学？”“没有配套的小学，但小区外面有，步行十分钟。”“十分钟？刮风下雨接送多麻烦”。美志没吭声。“小区里也没有游泳池。”“没有。小区的配套设施我刚才已经跟您介绍过了。”客户大约从没有遇到过这么不想卖房子的置业顾问，尴尬得不知再说什么好，王小山连忙走了过去。

　　那单美志看上去毫无希望的生意，竟然被王小山做成了。王小山将业绩算在美志头上，美志不乐意。“我知道你们这些好学生，从小争强好胜，自尊心强，但工作是拼能力，可不是拼自尊，你如果不要这一单的业绩，这个月过完就得走人。”王小山不客气地说。

　　晚上，美志窝在被子里哭了一场。如果说过去的职场生活也有挫折的话，这一次，美志是觉得自己已经低到尘埃里，却在漫天黄沙里摔了个大跟头。

　　差生主管

　　美志感觉到前所未有的压力，越不想输，却越输得惨。

　　第一个月，她的业绩垫底，第二个月毫无起色。有个原本有意愿签合同的客户，第二次来的时候，碰上美志休息，另外一个置业顾问特别热情，客户便直接把合同签了，甚至没提美志。

　　“这种意愿强烈的客户，你应该每天打电话。”王小山不同情美志。

　　“他如果想买，自然会买，不想买，每天打电话不是很讨厌？”美志没好气地说。“好啊，那就不要怪别人抢你的客户。”

　　王小山对美志也越来越不客气。

　　第二天，美志收到王小山的邮件，虽然不乏鼓励之词，却明显透着恨铁不成钢的烦躁。“就像你买衣服，你说这个裙子样式不错，但颜色不好看。售货小姐如果回答，对啊，我们就这个颜色，你不是已经看到了吗，你怎么想？任何做销售的都必须揣摩顾客的心理，他们提出意见的时候，不是真的对商品不满意，而是希望获取更多信息，增加购买的勇气。十全十美的商品根本不存在，衣服也好，房子也好，你的任务是把他们的兴趣吸引到产品的优点上，暗示他们缺点无足轻重，甚至缺点就是优点。以下是问答标准版，望背熟记牢。

　　客户：这房子没暖气啊。

　　你：集中供暖浪费能源，用不用都得交钱，现在都流行装地暖，您不用就关着，多自由。

　　客户：小区也不配套小学？

　　你：很多楼盘拿小学当卖点，其实小区配套的小学教学质量根本达不到高端客户的要求。

　　客户：小区里也没游泳池？

　　你：我们有一个超大的网球场，全市最大，可以请您的朋友来打网球。”

　　看到这儿，美志有点想笑，却不小心哭了。

　　她承认，王小山身上有一种并不高级却也并不令人反感的机灵，这种机灵，从小到大，在那些屡犯错误的差生身上隐隐约约地浮现，以前美志瞧不上，如今却做不到。

　　三好生下属

　　“我不如一个差生”，这个念头越来越频繁地出现在美志的脑海。当一个人信心全无时，工作就会变成煎熬。

　　第三个月，美志面临崩溃。娜娜送她上班，看到她红着眼睛，没精打采，她当然知道美志的业绩，那少得可怜的工资，在电脑屏幕上分外刺眼。

　　“真有那么困难？”娜娜小心地问，美志的眼泪决堤而出。“你从来没有放下身段，你希望站着把钱赚了，但你有什么资本站着赚钱呢，就凭你一直是三好学生吗？”