微信入侵:工作模糊了生活?

  信息时代的技术更新日新月异,每一波冲击总是铺天盖地,对人生活的影响也是潜移默化却又深远持久。难以想象,1999年QQ起步时,注册用户只有马化腾和张志东2人,到2014年4月11日21点11分在线人数却已突破两亿。人们感叹生活已离不开QQ的同时,新一轮微信风暴再次席卷,又一次颠覆着沟通的世界。

  微信(wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。今年6月27日,中国社科院发布《2014年新媒体蓝皮书》,指出中国的新媒体已进入“微”时代:微信用户已达6亿,覆盖全球200多个国家和地区,发布超过20种语言版本,国内外月活跃用户超过2.7亿。其中微信公众账号在最近15个月内增长到200多万个,并保持每天8000个的增长速度以及超过亿次的信息交互。

  微信强势侵入人们的生活,渗透于各行各业,同样,也深刻地影响着畜牧业人士。微信的广泛使用,如何渗透于畜牧从业人员的工作生活?对行业人带来哪些困扰和机遇?

  微信悄然来袭

  微信通过网络快速发送免费语音短信、文字、图片和视频,同时,也可以使用摇一摇、漂流瓶、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件与外界获得更多的沟通。微信功能强大又迎合用户使用习惯,因其便利和神秘而广受欢迎。

  说到最初安装使用微信的缘由,河源市葵丰畜牧发展有限公司总经理叶葵天表示:“当初听说微信可以语音通话还有朋友圈等功能,为了和朋友更好地交流,也就开始使用微信。”叶葵天使用微信已有两年左右的时间,目前,他主要借用微信在内部工作交流与对外客户沟通,其次是关注行业公众号,如媒体、合作商、标杆企业等公众号。

  “起初只是听朋友说好玩,”某新锐饲料公司员工亮亮(化名)两年前开始安装微信,如今亮亮利用微信轻松地发送集团通知、共享行业新闻消息等。偶尔让她惊讶感慨的是,不知不觉中,微信的使用基本代替了原来的QQ和短信。

  “不用打字还能发送语音。更诱惑的是,朋友圈里面分享了一些好东西,也能拓展人脉关系。”荷兰海波尔种猪育种公司华南区服务与销售经理王永卫从2011年之初就开始使用微信。微信在获取资讯和沟通交流上的时效性,让王永卫的阅读习惯发生了很大变化,“看行业相关报纸期刊少了,可以说闲下来就看看微信上有什么新闻之类的。”借助微信,王永卫惊奇地发现和年龄相仿的客户沟通又增加了一条便利渠道。

  广东东江畜牧股份有限公司人力资源部杜苏琛则告诉农财宝典记者,使用微信两年多,刚开始的想法是跟朋友有所交流,方便联系。随着时间的推移,朋友圈也越来越大,现在微信已经成为了集工作、生活、娱乐为一体的平台。微信的使用也从最初纯粹的友情互动变成了工作交流、商业宣传、生活分享等糅杂的平台。

  工作依赖于微信

  微信的广泛使用给企业和个人带来了便利。广州铂林农产品有限公司销售经理方秋河表示,为了利用微信更好地服务客户,他们公司推出了企业公众号,在每个服务区域都建立了微信群。借助微信,企业服务形式变得更多样也更有针对性。

  工作中,微信确实在很大程度上替代了QQ、邮箱的使用。杜苏琛认为,在微信中她可以直接了解合作伙伴的各项动态,更好地开展工作,也可以比较方便地进行实时的沟通。她告诉农财宝典记者,日常工作中,使用微信可以和相关的税务部门、社保部门负责人进行沟通交流,通过交流互动增进彼此情感。同时关注政府主管部门订阅号,掌握最新政策动态也方便及时地调整工作。此外,利用微信还可以做好企业文化、自身产品的宣传,同时可了解其他同行的资讯,做到知己知彼。

  “行业微信里面有关行业的亮点热点增加了我们现场和客户交流的话题。微信校友群使得校友之间联系更多,互相帮助发挥了作用。也能看到一些做人做事甚至养生相关的文章,这也是很有益处的。”王永卫告诉农财宝典记者,他的微信好友大部分是畜牧行业的,交流内容大多是养猪产业链的相关的信息。微信中的媒体公众号及时提供了行业新闻,猪鸡价格、原料价格的市场分析、饲养管理疫病防控新技术,还有好品种新项目等介绍,这些都让他获益。

  最初是为了方便和公司行政人员进行讯息交流,厦门国寿种猪有限公司副总经理林怡萱后来发现,许多畜牧人会使用微信平台的“朋友圈”功能,当一位猪友分享新资讯时,其他猪友会透过朋友圈观看到其所分享的内容。对此,厦门国寿开始尝试建立微信平台,藉由电子资讯让更多客户快速掌握新讯息,也让客户可以透过微信直接与公司进行业务对谈,减少以往猪只发病时须等待业务上门解决的时间成本,也由此提高公司售后服务的质量。

  微信侵入了生活?

  虽然微信的使用给工作带来诸多便利,但隔三差五的碎片信息也给微信用户带来不少困扰。

  “最直接的困扰就是个人情感无法得到全面的表达。”杜苏琛坦言,本身微信可以记录下自己生活的点滴,无论悲欢都好,至少抒发出来后,有人会关心你,给你开导或分享你的快乐。但由于有工作伙伴的存在,有时候顾及到对工作的影响,会认真考虑是该发在朋友圈还是找其他的渠道来表达,所以也就越来越安静地使用微信。而最让人纠结的是微商的盲目使用,扎堆的不真实广告造成了微信中的垃圾信息越来越多。

  “微信里面的信息量很大,是否公正客观?是否商业炒作?”关于是否分享朋友圈内的信息时,王永卫认为需要再三斟酌,因为别人通过你的微信分享会对你的品味作出判断。

  说到微信所带来的困扰,漳州市丰侨农牧有限公司总经理李浩然告诉记者,时不时会有微信朋友建立某个交流群并把自己拉入群,然后讨论群里便时断时续有信息冒出来,呱呱啦啦地吵个不停。后来李浩然认为这些群多半没什么价值又干扰生活,也就自行退群了。

  林怡萱则将微信当成一个工具,公事私事都可借此联系。她指出,微信对於生活最大的影响在于减少了面对面的沟通,有时候容易会有文字读取上的误解,但对于公事而言利大于弊,唯一的缺点是当业务人员习惯用微信沟通后可能失去与人面对面沟通的技巧,这是需要注意的。

  微信是否模糊了工作与生活的界限?方秋河表示,业务员的工作生活本来就没有严格区分,虽有周末说法,但一般自己把握。在微信使用上,方秋河一般是白天定时浏览微信,晚上不看,微信设置有来信提醒但无声音,目前不会有强迫阅读完所有信息的习惯。一般业务员在乡下跑,偏僻的地方信号差,加上工作中不方便查看微信,所以微信还难以成为即时的工作交流工具。困惑谈不上,微信上的工作交流一般不会很紧急,紧要事还是会通过电话来交流。

  “工作与生活肯定是混淆的,就像有了手机一样,你不能保证你下班了,电话那边就不会传来有关工作的声音。”亮亮还打趣说:“我不爱它便无恨它之说。我觉得微信这些通讯工具都是一样的,接受他们的影响,但不能爱上他们,不然有一天被他甩了都不知道,还在用崇拜的眼神看着这个把你共享给全世界的‘爱人’。”

  微信仅仅是工具

  不管红脸黑脸,微信在行业人士的工作生活中都已充当着重要角色。也许更应该思考的是,今后如何更好地借助微信为我所用?

  微信给工作带来的便利更多,员工有些问题不方便用电话或当面沟通的,有了微信就可以互动交流。说到微信对生活的干扰,厦门隆励工贸有限公司副总经理王建生表示并没什么困扰,因为公司有两位员工专门管理企业公众号,多数信息会过滤后才转给他,所以繁杂的信息并没有直接影响到他。

  微信可以树立企业榜样形象,传播正能量,让微信朋友圈成为一个为大家服务的平台。杜苏琛告诉记者:“我希望开通一个问答平台,能够在工作中解决员工关心的一些实际问题,也可以为猪场提供可借鉴的养猪模式以寻求技术升级、产业升级的新渠道。”

  现今是资讯爆炸的时代,如何让大家在15秒内读取资讯是现今所需要思考的,对于在猪场工作的新一代畜牧人而言,因为猪场工作时间长,较少时间在电脑前上网,多数是在休息之余用智能手机上网。林怡萱告诉农财宝典记者,通过许多畜牧微信平台,可以迅速了解现今猪价、饲料原科成本、猪只疾病等讯息。对此,厦门国寿也积极利用微信开展工作,如公司通过微信将新上市的猪只图片发给猪友们,让有意愿的猪友们可以借助微信先行预购猪只。同时,林怡萱指出,微信平台固然好用,但是不能减少面对面的沟通、选购,因为人是充满热情活力的,手机、微信只是工具。

  《农财宝典》记者 钟展锋

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