烤鸭的商业WiFi翅膀

　　商业WiFi作为必争的移动互联网入口，可能成为下一个改变产业结构的大机会，其广阔的市场前景和商业价值吸引了互联网大佬争相进入。可预见的是，未来，商业WiFi带来的模式创新将改变我们每个人的生活方式。

　　从引擎搜索到智能推荐

　　我们从商业说起，从买卖说起。

　　自从你在淘宝搜索了几次路由器后，当你在别的网站看新闻、刷微博时，总会在某个角落冒出路由器商品广告向你闪啊闪——当然，你在网上混迹多年，对这点小把戏早已心领神会。这是典型搜索引擎商业模式，你输入条件，它返回内容，并推送与你搜索相关的广告。

　　这是在上网的时候，那么生活中呢？

　　晚上你正在陌生的北京街头瞎逛，忽然感觉有点饿了，但不知满街餐馆有什么好吃的，懒得掏出手机查询，也想不起吃什么，或许烤鸭还不错……就只是这么想了想，你的手机突然震动提示：“您前面100米有家广受好评的某烤鸭店，现在光顾还可享受8折优惠”，这时你会不会很震惊？

　　实现这种动动脑子就有烤鸭“飞”来的神奇体验，我们需要三个条件：智能手机、商业WiFi、大数据。智能手机已经很成熟了，大数据还很不成熟，这里讲讲正在成熟中的商业WiFi。

　　多和少：精准智能推荐

　　PC互联网是大众网络时代，有限的网络连接，无限的信息接收：连接时间有限，所以我们有离线恐惧症，抓住一切机会获得更“多”，多意味成功，规模即一切。而移动互联网是个人网络时代，无限连接，有限接收：因为随时随地永不掉线，所以我们只想按需索取，这是“少”的时代，越少越精准，越精准越高效。

　　“多”的时代，“多”是常态，“少”是稀缺，所以把“多”做“少”最有价值，所以搜索引擎是PC时代最伟大的技术，排序是最成功的商业模式。消费者在淘宝买路由器需完成三个步骤：输入品类词搜索、增加搜索条件、选择排序方式。

　　“少”的时代则相反，要把“少”做“多”，核心是“关系”，人与人的关系，人与物的关系，物与物的关系，所以关联算法是最重要的技术，智能推荐很可能是最有想象力的商业模式。所以消费者想吃烤鸭，可能什么也不用做，动动脑子就够了。

　　那为什么在淘宝买路由器不能实现吃烤鸭这么有信心的智能推送呢？因为淘宝店铺和商品选择实在太“多”，无论如何缩小选择，最后都有成百上千个商品。而在身边选择烤鸭店，500米内总共才两家，稍作数据分析就只剩一家了，还是“少”的优势。充分发掘“少”的优势，智能化推荐购买，是企业精准营销的利器。单向和双向：定位商业环境

　　前文的烤鸭事件中，充当定位和通信的角色为什么不是GPS（全球定位系统）或LTE基站（高速移动网络服务发射塔）呢？因为它们是单向的，卫星和基站可以定位你，但你并不能定位它们——它们实在太远了，而且本身没有商业意义，它们和你所处的商业环境完全无关。

　　而商业WiFi，你不仅可以定位它，并且每个都代表一个你身边的商家，你的手机每一次和商业WiFi接入点的连接，都是一次你和商家的亲密接触：手机知道这家是著名烤鸭店，卖特色烤鸭，其他消费者评价很高，而且还有优惠券；商家知道你是谁，你来自广州，你喜欢旅游，喜欢吃各地特色小吃，爱用优惠券。

　　店铺级定位：更适用于商业场景烤鸭事件中，为什么不用Apple主推的精度更高的iBeacon？排除WiFi相对于iBeacon普及度上的绝对优势，单从定位精度上讲，商业WiFi提供的是店铺级定位，iBeacon提供的是柜台级定位，两者应用场景不同。

　　在烤鸭事件中，只要实现我与烤鸭店100米左右相互发现就可以了，并不需要知道我的精确位置，所以一个WiFi热点就够了，而且iBeacon是基于蓝牙4.0技术，所以连接距离只有10米，无法在100米距离定位。

　　商业WIFI平台化运营构想

　　全民WiFi：社会化部署

　　商业WiFi要大规模建设，是不是运营商或BAT这种土豪来搞比较好？未必！首先它的最大特点是技术简单、成本低。如对1公里范围内数百用户无线覆盖，运营商至少要建一个4G基站，成本约一百万元，而商业WiFi只需部署大约10个接入点，大约5万元，仅是4G基站的1/20！其次商业WiFi需求非常个性化。烤鸭店和服装店的特点和需求不同，这家烤鸭店和那家烤鸭店的需求也不同。

　　商业WiFi是差异化的商业服务，与运营商提供的基础通信服务不同，绝不会追求大范围覆盖和高可靠性，它只满足特定商业场景下部分区域、部分人的不同需求，所以即使是电信运营商或BAT都难以提供如此碎片化、个性化的产品和服务。因此，更好的方式是商家自行部署，然后将自家WiFi接入商业WiFi大网。

　　应用为王：平台化运营

　　社会化部署，个性化应用，是不是就各搞各的、各自为战呢？现在的确是这样，很多商家都会买无线路由器提供WiFi上网，少量商家使用第三方公司提供的商业WiFi，实现portal认证（无线接入认证）、广告、用户信息收集等基本应用。各自为战的结果就是品质无法保障，数据无法互联互通，应用无法深入，价值无法变现。

　　如果既要个性，又要整合，只有搭一个开放的平台，而且必须是所有层级全面开放。

　　行业快速洗牌

　　商业WiFi的真正发展是在最近两年，虽然只有两年，却已经历了三个惊心动魄的发展阶段：

　　觉醒2012。2012年下半年，原本作为WiFi上网验证的Portal页被大家发现是个天然的营销工具，广告路由和WiFi营销被提出来。更重要的是，第一批拥有强大能量的互联网力量介入，带来了开放的用户体系、云端系统、大数据这些全新互联网思维，行业空间被立刻放大。

　　混战2013。2013年上半年随着极路由、360WiFi、百度路由的推出，智能家庭中枢和上网入口概念被点燃，作为细分市场的商业WiFi突然被媒体和资本推出台面，产业资本迅速布局，多家初创公司获得天使投资，规模均在数百万元。突然有钱了，血腥市场争夺立刻在下半年展开，多家公司雄心勃勃大举扩张，不惜代价进行城市地面战，开始烧钱铺热点，设备免费送，签单就奖钱，期望通过快速跑马圈地做大热点数，获得进入下一阶段的门票。当然，市场很快会证明，商业不是这么简单的数字游戏，真正能在下一轮获得优势的是那些在这个阶段不盲目跟风、有自己清晰战略、紧紧抓好产品和服务的公司。

　　洗牌2014。第三个阶段的转折点在2014年中——巨头来了。2014年初，小米投资迈外迪；2014年5月，支付宝与树熊战略合作，推出全民免费WiFi和未来商圈计划；腾讯随即发布商业WiFi平台yeahwifi。巨头介入，并且通过与行业领先者迅速结盟，让其他从业者以及新进入者的竞争门槛迅速升高，马太效应开始显现：获得巨头支持的企业迅速完成了千万元级的A轮甚至亿级的B轮融资，而其他同行融资则变得非常困难。参与2013年市场混战的一批公司的天使投资已经烧得差不多了，但盲目烧出来的低质量热点并不能产生商业价值，并且还需要持续投入维护费用，一旦无力支撑热点即迅速流失。现在，已经有不少商业WiFi公司陷入困境，或者已经消失了。

　　下一个千亿元市场

　　在产品技术层面，商业Wi-Fi网络传输、定位、系统平台技术将得到深入发展，在用户体验上走向无感认证、自动漫游，用户会在运营商蜂窝网络与WiFi间自动无感切换，商业WiFi将成为运营商网络的重要补充和组成部分，形成一张规模宏大的数据网。运营级网络规模才能产生平台级大数据，催生高度智能化应用。

　　市场规模方面，有人说，传统行业二十年能造就一家巨型公司，PC互联网需要十年，移动互联网只需要五年。从2012年开始，我相信到2017年，五年间商业WiFi行业就能成就一家百亿美元级别的上市公司，因为这是一个千亿元级市场。根据宏观经济数据，全国约有1000万本地生活服务及零售业商家，年产值约30万亿元，至2017年，商业WiFi可以覆盖其中30%，约300万商家、10万亿元市场，如果商业WiFi通过用户定位、大数据识别、精准推送等商业应用，能够促成新增1%的交易额，就是1000亿元！

　　最后，我们仍回到路由器和烤鸭的话题，技术的发展会带来产品的变革，产品的变革会带来商业模式的变革，进而影响到我们每一个人的生活方式。商业WiFi正在推动这样一场变革，也许，离我们动动脑子就能吃到烤鸭的时代不远了。

　　文/赖杰