不能说的，就唱吧

　　唱吧这款以在线KTV为特色的娱乐社交产品，抓住了用户情感宣泄的需求，创造出奇迹般的用户下载量。并且，它的未来不仅止步于此，打破未来KTV生态圈，成为唱吧誓将涉足的道路。

　　碑传播成就行业NO.1

　　两年零四个月之后，对于当初“唱吧”刚刚上线时的情景，CEO陈华仅一句话轻描淡写地带过：“那时传播纯粹靠口碑。”随后便不再多谈。

　　然而当初，就是这么一款纯粹靠口碑传播的手机APP娱乐类社交软件，以令人血脉偾张的爆发速度，开启了一个手机K歌的全民狂欢式时代。2012年5月31日发布的唱吧，三天后，便跻身AppStore免费金榜TOP10；发布五天后，下载量飙升至总榜NO.1，并连续三个月领跑免费金榜前五名。2013年10月，唱吧上线一年零四个月，用户量突破1亿大关，成为业内“不可复制”的奇迹。

　　增长步伐还在继续。时隔一年，2014年10月，唱吧升级为6.0版本，优化UI界面，强化社交功能，直接促成用户量突破2亿。而据中国互联网络信息中心公布的数据显示，截至2014年6月，我国手机网民数量为5.27亿。换句话说，每2.6个手机网民中，就有1个人使用过唱吧。甚至，关于唱吧的想象还不止于此。

　　在陈华的预想中，唱吧未来将打通线上线下，力图通过移动互联网的强大力量，创造出全新的KTV体验。到那个时候，唱吧将不再仅仅是一款移动终端应用。

　　“歌唱是我不灭的梦想。”唱吧主题曲中的歌词如是说。其实，对于都市生活中的大多数人而言，歌唱不一定是梦想，但一定是生活中某种无法缺席的角色。它可以承负情感、承负故事，也包括梦想，或者，它也可以仅仅是一种宣泄，一种对整个世界呐喊的存在感。

　　就如陈华对唱吧的理解：“不能说的，唱吧！”歌唱的种种角色成就了唱吧的当初，也将推动唱吧的未来。

　　移动社交式K歌

　　陈华选择在线KTV领域，完全是出于偶然。

　　2010年，陈华从阿里巴巴离职，准备再次创业。由于之前有过酷讯搜索的创业经验，这一次陈华的目光更为审慎。他考虑过团购，也想过做优惠网站，但最终都没有达到他心目中的契合点。按照陈华的标准，他只想做一个爆炸性的产品。

　　偶然间，他发现了几款唱歌应用，但那些应用的工具性太强，用户体验并不好。“唱完的歌就只能保存在手机里，特别没意思。”但陈华发现，这样简单的工具性应用的下载量却不少，有许多用户感兴趣。再联想到其实所有人都会唱歌，唱歌的需求是天然存在的。陈华认为，机会来了。

　　陈华希望做出一款有别于当时的唱歌应用。在这款应用中，用户可以对着手机呈现出的歌词伴奏来唱歌，再加上大量美化声音的代码，就如同在KTV里唱歌一样。这就是后来的唱吧。

　　并且，唱吧的特色不仅仅如此，从第一天上线起，唱吧就开始实行陈华发明的打分机制。演唱者在唱歌的同时会发现，自己每唱完一句，系统都会依据与配乐的契合度，给出一个分数，唱完之后，系统还会根据单曲累计分数告诉你击败了全国多少人。有了这样的打分机制，用户的行为就不仅仅是唱歌而已，还衍生出社交属性。用户看到系统打分后会觉得：“好棒，原来我这么厉害！”就会想要立刻分享到微博、微信上向朋友们炫耀。这也是唱吧上线之初便引爆下载量的重要原因。

　　对陈华来说，唱吧从一开始就在力图摆脱唱歌软件工具性的枷锁。“在国外，手机KTV需要按照单曲付费下载，但这在中国肯定行不通。”所以，陈华要把唱吧的概念做大，他希望把它变为社交平台。

　　今年10月上线的唱吧6.0版本，更是将社交体验推到过往的极致。这一版本的UI设计清新别致，整个界面扁平化了。此外，有别于以前的抽屉式选项，这一次的选项是TAB格式的，可以展示更多的功能。在“我的唱吧”中，用户可以看到朋友的状态更新；在“精彩表演”中，展示了“全国榜”、“推荐榜”、“新人榜”等榜单；在“聊天”中，也分为群组聊天及点对点聊天；在“发现”里，用户可以发现附近的群组及附近的人。这些功能的设置全部都是为了提升唱吧的社交体验，增强社交属性。

　　然而，隔行如隔山，身为在线KTV的“行业老大”，转型社交之后的唱吧是否能够与微信、陌陌这样的神级社交应用相抗衡？强化社交属性是否就意味着唱歌属性的弱化？

　　在陈华看来，与其他社交应用的竞争根本不存在，音乐属性与社交属性也不是非此即彼的关系。“唱吧是一个以音乐为话题的社交软件，有别于微信、陌陌的纯社交行为，唱吧的社交基础是在每一首歌下面发表评论、发送消息，评论数与消息量都是非常巨大的。”这种社交欲的释放可以强化用户之间的关系，进而能够实现沉淀，而沉淀可以强化用户黏性，提高唱吧的使用频率。“从另一个角度来说，一个产品只有强化了社交，它的价值才有可能提高，工具是不值钱的。”陈华总结道。唱吧不会与微信形成竞争关系，反而会为微信引流，因为它是建立在独特社交体系上的产品。用户既可以使用微信，同时也可以使用唱吧，只不过在使用唱吧时，是基于音乐与唱歌这个共同爱好。

　　目前，解决了产品结构及社交交互问题的唱吧6.0版本，用户反馈是极好的。上线两周之后，唱吧的聊天数、作品上传数、用户数等各种指标都在持续上涨。

　　在线KTV：一块新蛋糕

　　易观数据显示，2013年，移动音乐用户数量达到2.9亿人，而前一年这一数量不过是9000万人，增幅达到203%。在市场规模方面，2013年移动音乐市场规模达31.2亿元，较2012年增长14.6%。据易观统计预测，2014年中国移动音乐市场规模将达至35.2亿元。

　　数十亿元规模的市场，却夹杂了众多移动音乐产品，如酷狗、QQ音乐、百度音乐、虾米音乐等。这些音乐产品使用的用户体量大，但经营状况欠佳。随着近两年版权价格上涨，市场上的音乐玩家越来越少，最终势必将只剩下几个诸如百度、腾讯这样的大玩家，小企业难以生存。

　　唱吧却有一个独特的优势。其他的移动音乐产品承担的角色是完全的采购与分销，即采购歌曲的版权，将作品展示在自己的平台上，营收来自广告费，并且需要与版权方分账。但唱吧所使用的内容，仅仅是原来版权方的词曲部分，无形间降低了不少版权压力。

　　从这个意义上而言，唱吧的角色有所不同，它是用户生产内容的平台。用户基于词曲基础，演唱之后，形成自己的作品，作品与作品之间是相互区别的。由此，唱吧与传统的移动音乐客户端完全差异化了。用户想唱歌，或想听个性化的声音，可以使用唱吧。用户想听原唱，可以根据自己的偏好选择移动音乐客户端。这种差异性使唱吧避开了“僧多粥少”的传统移动音乐领域。至少在用户积累方面，唱吧与传统移动音乐产品并不冲突。

　　甚至，在陈华看来，以唱吧为代表的在线KTV市场与传统的移动音乐是两个市场，彼此并没有明显的竞争关系。原先的移动音乐产品主要用来听歌，一首歌的版本很少，最多也就是不同歌手翻唱出几个版本。但是，其实每一首歌在不同人唱来，感觉是不一样的。“我在唱吧上经常听到各种各样的嗓音：沙哑的嗓音、雄厚的嗓音、尖细的嗓音等。它们都会给我带来不同的感觉。”在唱吧的平台上，熟悉的歌曲有了不同的演绎，每个人都带上自己的情感发泄，进而诞生了各种个性化、多样化、草根化的声音。

　　除去草根之外，唱吧对明星也有同样的吸引力。如钱枫、欧弟等许多明星也会来到唱吧平台上唱歌。“他们其实想唱许多歌，但由于没有翻唱权，只能去KTV里唱。”有了唱吧之后，明星可以唱自己喜欢的歌，同时将歌曲上传，让自己的粉丝也听到自己唱其他歌曲的声音。

　　因此，唱吧与巨头的音乐产品之间没有竞争关系。它们或许都属于广义的移动音乐范畴，即使用移动终端进行与音乐相关的行为，但就它们本身而言，是彼此分离的。相反，唱吧还可以通过与巨头合作，将流量及资料导向其他产品。“唱吧其实是切了一块蛋糕，但这块蛋糕不是别人的，是唱吧自己创造出来的。”

　　从线上到线下：打破未来KTV生态圈

　　“唱吧已投资入股了一家线下KTV，预计年底将开设带有‘唱吧’字样的KTV实体店。”今年这一消息甫一放出，便如重磅炸弹般引起行业震动。唱吧携互联网企业用户至上、体验为王、迭代创新的风雷之势而来，加上线上数亿的用户流量，必将颠覆传统KTV运营模式，KTV行业生态或将改写。

　　陈华更是给唱吧的KTV实体店数量定下目标：全国2000家连锁店。相比之下，目前中国最大的KTV量贩店也不过100多家。陈华认为，其他传统行业的大型连锁店，如7天连锁酒店、麦当劳、肯德基等实体店均是数千家，这个数字在KTV行业，同样可以做到。

　　与传统KTV单单追求装修的富丽堂皇相比，唱吧这样带有互联网基因的企业，当进军线下KTV领域时，会将更多精力放在研究商业模式、产品开发及用户体验上。而通过手机这个移动终端，唱吧所打造的KTV将更加好玩，所带来的变革也是难以想象的。

　　比如，实体店与唱吧应用结合之后，可以在手机上订房间、组局、点歌，也可以用手机控制房间内的音响效果，唱完之后可以把歌迅速分享出去，线上线下都可以收听。同时，也可以在房间内赠送虚拟物品、使用特效等，各种各样的花样都可以尝试。

　　房间里的唱歌娱乐方式也可能发生变化。过去朋友们聚集在一个房间内一首接一首唱歌的情景也将重改：或可以与隔壁房间进行唱歌PK，或可以在房间内形成唱歌比赛的局面。甚至包括过去的摇色子，现在也可以变成摇手机。“我们会把各种玩法塞进去，看用户喜欢什么，然后将它放大，去强化它。”

　　陈华还指出KTV的房间不仅仅可以是一个唱歌的地方。“你可以带女朋友去包一个小包间，看看电影、尝尝美食，这里的体验肯定比电影院好。或者，在这里看足球比赛也是可能的。”在陈华的设想中，未来的KTV更像是新时代的休闲场所：上班族下班后，如果觉得疲惫，需要放松，可以去楼下的KTV吃点好吃的，唱唱歌，看看电影，再回家。唱吧正在打造的，正是这样一种社区型的、让人有多种方式放松的、符合新时代特征的KTV。

　　并且，在这样的KTV里，用户可能连服务员都见不到，点酒水、零食、调节房间设备都可以通过手机自助完成。用户在抵达KTV之前，就可以先把蛋糕订好，房间订好，等到了房间之后扫一下二维码，就可以进门消费，到了时间点，系统自动断电，用户自行离开。用户手里的手机或移动终端，就是这一切的遥控器。

　　赛迪顾问报告显示，2012年中国KTV信息化市场总体规模实现207.79亿元，过去5年复合增长率高达61.5%，呈现高速增长。而如果唱吧线下KTV计划顺利实现，其市场将不仅止于KTV信息化领域，而是整个KTV市场。“这个现金流很难说。线上的前景是很可观的，几亿用户在我手里，能够深挖多少钱，我也不知道。而线下是一个更大的市场。”陈华分析道。

　　深挖盈利模式

　　美国市场研究公司AppAnnie曾发布《2013应用市场报告》，报告显示，在中国市场的非游戏类应用营收排名中，唱吧排名第三，仅次于陌陌及世纪佳缘。

　　唱吧的营收能力得自于陈华及其团队的设计。事实上，他相信自己比陌陌更早想明白了唱吧的盈利模式。

　　第一种模式是虚拟物品。唱吧的用户大多集中在90后群体，这样一个群体乐于表现及炫耀，也就为购买虚拟物品创造了可能。在唱吧的虚拟包间里，粉丝围着自己喜欢的歌手听歌和互动聊天，给歌手赠送虚拟礼物。而每一款虚拟礼物都有标价，需要进行充值收费。陈华透露，目前唱吧的主要营收便来自这一渠道。

　　第二种模式是广告。利用唱吧所搭建的线上K歌比赛平台，接受赞助商冠名。高姿、丰田、通用等品牌公司都曾找到唱吧，希望冠名歌唱比赛。起初，陈华认为，这种冠名甚至演唱企业宣传曲的方式过于商业化，因而有些排斥。但是后来他发现，与某些知名品牌进行奖品激励合作，并没有削弱用户积极性，唱吧上排名前几十的大号都非常热情参与。不过，对于广告，陈华还是比较谨慎：“我们尽量不放广告，因为广告很伤害用户对音乐的享受。虽然这会影响营收，但唱吧最看重的是用户体验。”

　　第三种模式是游戏。唱吧线上为数款网络游戏做导流，这同时也为唱吧增加了一条变现渠道。并且，陈华表示，未来唱吧还会在这条渠道有所发力。

　　在陈华看来，唱吧的盈利潜力还远未被激发出来，目前还处于重用户轻盈利阶段。所以，唱吧短期内不会开发新产品，只会在现有产品上深挖。“目前用户付费意愿还有待挖掘，我们要在现有产品基础上，开发更多的创新点去吸引用户付费。”

　　结语

　　谈及唱吧的核心竞争力，陈华认为，那无疑就是唱吧产品不断地创新及变异。如果说唱吧最初的上线，是对移动音乐、传统KTV两大领域的创新，那么，未来要保持自己的领军地位，唯有依靠不断的产品变异，产生强大的品牌效应。

　　“品牌做到一定程度之后，就会与功能形成对应关系。这个关系深入人心之后，竞争对手就很难取代你的地位了。”陈华希望在线KTV行业为越来越多的用户接受的时候，用户能首先想到唱吧。

　　事实上，唱吧的品牌美誉度早已开始形成。现在唱吧在其他媒体做广告时，相同广告展示位上，别的产品可能一天仅几千的下载量，而唱吧就会达到几万。究其原因，正是因为唱吧的品牌效应。

　　品牌的树立得益于唱吧对用户需求深刻的洞察。把握用户独特性，了解用户心态，是唱吧整个团队最核心的任务。而6.0版本的上线，正是建立在深刻洞察用户需求之上，为强化用户情感，创造用户情感宣泄方式而生的。“我们希望让用户感觉到，唱吧是一款有感情有特色的产品。”

　　采访结束时，陈华拿着手机，连着放了两遍唱吧的品牌广告。短片开头是压抑的画面：孤独地乘坐公交，深潜入泳池，在孤岛上徘徊……在某一刹那，所有压抑的情绪开始爆发，开始尖叫，开始歌唱。“你要是不知道如何表达自己的情感，可以唱一首歌，听得懂的人会知道你在说什么。不能说的，那就唱吧！”

　　我唱故我在，这就是唱吧存在的意义。

　　文/杨清清