360越界成功

  越界的360,其成功之处其实就是这么简单:抓住用户心理,主打自己的王牌卖点,然后轻松越界。反观360,尽管每每出现在出其不意的地方,但其实都有一根主线,即围绕着360安全软件这个大平台,在周边领域进行“大迂回”。

  360一直都在越界

  对于奇虎360来说,越界一直是它成功突破互联网大佬包围圈的操作模式,而且很成功。

  所谓颠覆,其实就是在某个领域,过去没有的,现在有了,而且用户很受用。奇虎360一开始抓住了这个脉门,从安全软件入手,先甭管好不好用,一上来就是免费攻略。这种突破行业规矩的手段,表面上看是很有点“流氓”、有点越界,但实际上,用户满意就足够了。客户就是上帝,这一点周鸿祎吃得很透。

  奇虎360一直都在越界,比如进入搜索领域、进入游戏市场、进入手机应用领域,这些都不是一个安全软件供应商的本分,但360越界了,成功闯入对方的地盘并建立了根据地。

  周鸿祎的老对手们,也有许多类似的越界之举,有的成功了,比如游戏、比如安全软件,但也有的是失败,且每一次越界都和360一样,备受口诛笔伐。失败或成功的秘密何在呢?我以为,就在于是否能从“大本营”得到输血,而“大本营”往往是自身积累的庞大用户群体。

  安全软件“平台化”

  反观360,尽管也在越界,而且每每出现在出其不意的地方,但其实都有一根主线,即围绕着360安全软件这个大平台,在周边领域进行“大迂回”。360安全卫士是个什么?它就是一个一站式傻瓜电脑管理平台。那么这个平台除了能够帮助用户一键打理好电脑外,还能推荐各种PC端的软件和页面。于是乎,安全软件成为了一个分发平台和入口,尽管这个入口不如搜索引擎和浏览器那么强大,但用户在这个界面上下载东西,信得过、够安全。

  周鸿祎曾表示,360没有做游戏的DNA,也永远不会开发游戏,只是希望跟各家游戏厂商及开发商合作。360很聪明地把入口拿在自己手上,然后向游戏厂商进行招商,就和百度关键词示范的一样。结果呢?游戏推荐谁家强,去找奇虎360。一款游戏都没研发的360就这样成功地进入游戏圈,和互联网最强大的赚钱行业一起分起了账。而对用户来说,至少不用担心下载游戏下载到病毒了,够安全。

  进军搜索引擎的套路也大体如此,尽管份额上它一直都是百度的零头,但后进来的360搜索,几乎一夜之间就超过了根植多年的搜狗和搜搜,为什么?还是平台的优势,和360安全浏览器一起打包出场,卖点还是安全。众所周知,搜索引擎在全球发展虽然只有十多年时间,但其间却一直是“强者称霸”的局面。奇虎360是罕见的一家打着“安全”旗号来做搜索引擎的公司,但用户们吃的就是这个味,网页上的各种病毒和诈骗,已经让他们害怕了。

  就连360从软件进军硬件领域,也是一样的轨迹,看似越界,但其可穿戴智能设备依然主打安全牌,叫360儿童卫士,看这个名字就知道是让家长放心的东西。仅此而已。

  越界的360,其成功之处,其实就是这么简单,抓住用户心理,主打自己的王牌卖点,然后轻松越界。这似乎比总在越界,总在失败,总在试错中不断找到正确路线的对手要高明。当然,前者没后者有钱,输不起也是一个很关键的原因。

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