2013年以来，河南省方城县检察院扎实做好涉检信访工作，积极化解社会矛盾，依法处理群众诉求。
一是依托载体，提高工作主动性。该院注重动员干警走出机关，通过“大走访”、“倾听群众意见、提高执法水平”、“检察干警联系村”和“检察开放日”等有效载体，变被动接访为主动下访，提高群众依法维权意识和举报积极性，引导群众依法信访。
二是加强沟通，增强工作实效性。其一，及时向县委汇报涉检信访案件情况及稳控工作开展情况，积极争取县委政府支持，加大对受害人的救助力度，协调解决“法度之外，情理之中”的问题。其二，与涉检信访人所在地派出所、司法所和单位沟通。其三，与信访人沟通。首办责任人对于其负责的案件信访人进行全面摸底，制定详细方案，开展耐心细致的思想工作，对于信访人合理部分诉求尽量帮助解决，对于无法解决或不合理的诉求讲明国家政策、法律规定，增强工作实效。
三是因案施策，增强工作针对性。在办案中，坚持做到区别对待、具体问题具体分析，对因违法行为侵犯和损害人民群众利益导致的上访，坚决依法查办。
四是创新机制，增强工作长效性。首先是建立跟踪回访机制。对于影响较大的案件，息诉罢访以后，由分管检察长出面进行回访，及时掌握上访人的思想动向，达到彻底息诉罢访。其次，建立联合接访机制。对重点敏感案件，邀请人民监督员、人大代表参与信访接待，并及时向其通报涉检案件的最终处理结果，加强监督制约。最后，落实风险评估机制。严格实行不批捕、不起诉、不抗诉、建议撤案、退回补充侦查等类型案件风险评估。
（文/任红梅）
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