“再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。”是美国前总统林肯的至理名言，在业界素有“马蝇效应”之称，是管理学中一条十分有趣的经典定律。一个出色的领导者，往往善于运用“马蝇效应”的激励之术。
林肯1860年当选美国总统不久，大银行家巴恩在白宫办事时，遇见参议员萨蒙·蔡思正从林肯办公室走出来，就提醒林肯：你不要将此人选入你的内阁。林肯问：“为什么？”巴恩说：“因为他认为自己比你伟大得多。”林肯追问，“你还知道有谁认为自己比我伟大的？”巴恩说，“你为什么这样反问我？”林肯答：“因为我要把他们全都收入我的内阁。”尽管银行家巴恩的提醒有一定的依据，蔡思这个人的确很自傲，且权力欲强，嫉妒心重，但他同时也是个大能人，林肯任命他为财政部长就是看上他才华的一面。此次大选蔡思本想竞争总统，却被林肯以200万票的优势淘汰，他还想当国务卿，林肯只给他一个部长席位。对于狂热谋权的蔡思，林肯幽默地回忆说：“有一次，我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地，我吆马，他扶犁。这匹马很懒，但有一段时间它却在地里跑得飞快，连我这双长腿都差点跟不上。到了地头，我发现有一只很大的马蝇叮在它身上。”随后林肯意味深长地说：“如果现在有一只叫”总统欲“的马蝇正叮着蔡思先生，那么只要它能使蔡思的不停地跑，我就不想去打落它。”
在其他方面，林肯也能够“借力管理”，当年的美国第16届总统大选，在奴隶主控制的美国南部10个州，他没有得到1张选票。大选揭晓后，南方种植园的奴隶主还制造了分裂活动、发动叛变，南方11个州先后退出美国联邦，宣布成立“美利坚诸州同盟”，并制订了新的宪法，要求另外选举新总统，向北方挑起了内战。林肯临危不惧，他看到了被奴役的大众中潜在着巨大的力量，而且是不可抗拒的！于是他号召全美广大民众为维护联邦的统一而战。内战初期北方节节失利，为扭转战局，林肯借《汤姆叔叔的小屋》一书的社会效果，颁布了《宅地法》并规定：美国公民只需交付10美元即可在西部得到160英亩的土地，连续耕种5年就可成为土地主人，黑奴也是一视同仁的自由人。有了广泛的民众支持，战争形势骤然改变。正是借助并激励了民众中强劲的“自身驱动力”，再加上林肯的足智多谋和刚强坚毅，历尽艰险，终于废除了奴隶制，维护了美利坚的统一，也为美国新兴的资本主义发展扫除了路障。
林肯出生贫寒，他的童年是“一部贫穷的简明编年史”。然而，贫困的逆境却磨练了他敏锐的洞察力、思考力以及卓越的口才，虽然他只任五年总统就遇刺身亡，却被称为美国历史上最伟大的总统，他的很多话也成为智慧经典。
学习“马蝇效应”，不应该把“马蝇”肤浅理解为一只蝇的叮咬，这只蝇可以是各种向上的“愿望”和“梦想”。“马蝇效应”告诉人们：管理的一项要素就是要发现、挖掘驱动力，这个驱动力并非管理者可以产生的，它来自于被管理者自身。一旦你抓住了这个驱动力，被管理对象不论是谁，都会乖乖的被牵引，甚至不知疲倦地奔跑。
找到驱动力也就抓住了管理的关键，企业管理也是这样，要能洞悉下属的思路走向和追求，并加以借力，能感应广大员工和顾客的心灵需求并加以利用。在浩瀚的宇宙中，存在着各种可见的明力和隐藏的暗力，真正的力量不是导弹战机卫星，不是任何物质，而是人力资源。任何物体都是死的、任何动物都是无灵的，唯有人脑产生的智慧和人心产生的感情才能聚成最强大的伟力。
人的因素决定着企业的兴衰。一家公司有什么样的人才，将成就什么样的好事、荣耀；人才的多寡又将决定企业能完成多大的建设、计划。同样，有不合格的人则可能出变故，并因人数的多少酿成不同的恶果。全看企业管理者所能掌控的人力资源的质量和数量，还要看其领导艺术--“马蝇效应”的激励能力。
文 许亮生
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