“鼓手”龚宇的“奇艺”乐章

　　鼓手记忆

　　“如果说大学时代只给我留下10条记忆，张国荣的电影《鼓手》算是一个。”龚宇回忆道。看上去如大学生般清俊的龚宇，语调平缓，彰显温和，思路又极为清晰，透露出一名理工科出身的“技术男”特有的审慎与理性。

　　“我愿苦痛变力量，默默忍泪向上游”是电影中张国荣所饰演鼓手的座右铭，他不顾老爸反对，不顾邻居抗议，不顾专业鼓手的冷嘲热讽，狂热地坚持自己的志向，最终成为一个技艺高超的鼓手——乐队中的控制者。

　　不过，相较而言，北京爷们儿龚宇自小倒颇为顺遂。初中毕业免试升入高中，高考前又保送北京医科大学，“好学生”龚宇已经把优秀变成一种习惯。

　　然而，或许是过于顺遂，他硬是把协奏曲演绎成变奏曲。由于不甘心过“一眼就看到路尽头”的生活，龚宇做出人生第一个重要决定：放弃保送，报考清华。本科毕业时便立下创业之念的他，却在清华自动化系一口气读到博士，历时9年。在读书期间，他并未如乖学生那般追逐高分，也并非团队和学生会里的组织干将，而是喜欢跟着老师做项目，早早便开始打工接触社会。这一切，都显得他颇有些另类。

　　不止在一个场合，龚宇都曾表示：“我是双子座，AB血型，上升落在处女座。”在他看来，这样的星座与血型搭配，注定了自己是个矛盾且追求极致的人。

　　乐章初奏

　　时至今日，无论是在办公室，还是在家中的书房，甚至是车马劳顿之时，但凡独处时刻，龚宇偶尔会登录个人邮箱，翻看往昔的邮件。那里面，有自1997年工作之后到如今的所有邮件，也记录与见证着龚宇一路走来，创办多家公司的历程。

　　“我的骨子里是个爱折腾的人。”龚宇这样评价自己。在龚宇的理解中，AB型双子座对许多事物都有好奇心，因而，他自己在职业之路上也没少折腾。

　　毕业之后，龚宇的第一份工作是美国影立驰技术公司北京办事处的首席代表，开发数字家电的内置软件，播放视频和光盘。三年后，龚宇发现身边的市场氛围开始微妙变化，这也让他想起大学毕业时的梦想。

　　那是1999年，中国互联网经过早前的海归归来与极客当道，终于开始了狂欢。联众与8848催红“5·19”行情中最火的两只股票，引领沪深股市平地而起一股阳线，一拉就是一个多月。同年7月，名不见经传的中华网在美国纳斯达克上市并大获成功，更是点燃了创业者和资本对互联网的燥热情绪。9月，被称为中国互联网界“第一闹剧”的“72小时网络生存测试”大幕拉开，成为经典案例的同时，亦让更多的人见证了电商的潜力。

　　在这一年，李彦宏、陈一舟、周云帆、沈南鹏等旅美海归，纷纷踏入中国互联网江湖。马云、陈天桥、朱俊、李国庆这些本土商者，也开始了对互联网梦想的追逐——其中也包括龚宇。三十而立的龚宇被互联网热潮吸引，果断辞职，创办焦点网。

　　然而最初，焦点网的发展并不顺利。在令人眼花缭乱的页面上，焦点网以综合门户的思路做着一锅大杂烩：搜索引擎、招聘频道、新闻频道……“当时完全凭着一腔热情，直接就上了。”龚宇回忆当时的状态道。

　　由于比新浪和搜狐晚了一年，焦点网无法占得先机。得不到用户关注，却力图做大而全的内容，其后果是精力分散，难以聚焦于更有前途的项目。再加上投资不足等各方面原因，一贯顺风顺水的龚宇第一次尝到举步维艰的滋味。

　　不过，即便在最艰难之际，龚宇依然保持对大方向的敏感，亦不断通过对经历的思考积累经验。在一次海南的市场考察过程中，龚宇找到了转型的方向：焦点网保留最具价值的“房地产”频道，做专注市场的垂直网站。“这在当时很有破釜沉舟的意味。”龚宇说，但事实上，最后的结果是，焦点网迅速抓住客户需求，成为当时行业内最大的垂直网站。

　　“鼓手”龚宇对节奏与方向的把控，在焦点网上初次得到完美展现。仅两年时间，这个只有34人的公司便扭亏为盈，利润过千万元。2003年，焦点网被搜狐收购，对于创业者而言，这算是个不错的结局。

　　带着焦点网进入搜狐后，龚宇由创业者转为职业经理人，历任搜狐高级副总裁、首席运营官。2008年，龚宇去职搜狐，任12580总裁兼首席运营官，成为无线通信行业增值服务的行家。在积累了近十年的互联网运营经验之后，仅仅11个月，龚宇便把12580从亏损数千万元带至盈利丰厚。这与他对市场节奏速度的把握亦不无相关。

　　奇音再现

　　2010年4月14日，青海省玉树县发生强烈地震，截至4月20日17时，玉树地震遇难人数2064人，伤者逾万人。4月21日，全国举行哀悼活动，停止一切公共娱乐活动。

　　对于当时还名为“奇艺”的爱奇艺而言，这无异于当头棒喝。此前，爱奇艺团队为21日的公司首次发布会准备了好几个月，研发人员也在此期间封闭密集地开发产品，将网站服务设计得相当不错，只待发布会上一炮而红。然而发布会取消之后，22日，“奇艺”视频网站只能悄无声息地上线。

　　尽管出师不利，龚宇对爱奇艺仍颇具信心。在他看来，小挫折并不会影响爱奇艺的发展。事实也是如此，五年以来，爱奇艺在竞争激烈的视频红海中，经过长足发展，从零起步，火速逆袭到行业老大老二的位置，令人不由连连称奇。

　　而这一切，与龚宇密不可分。从早年博士毕业后在影立驰工作时，龚宇便与视频挂上了钩。此后兜转十数年，历经房产、门户等多个领域后，龚宇的运营经验更为丰富成熟。而这次，他对市场及企业节奏的把握在爱奇艺这一视频“老本行”上爆发了。

　　首先是对市场的敏锐感知与确定。第一次创业时，专注于房产令焦点网逆转颓势。因而，在第二次创业时，龚宇最初便为爱奇艺确定了专注路线，定位于高清的版权视频，不做UGC，不做短视频。通过这种专注，爱奇艺花费大价钱购买电视剧版权，彻底杜绝了当时国内视频网站为之头疼的盗版问题。到2014年，工信部、国家网信办、公安部、国家版权局四部门在2014年联合发起“剑网行动”，集中强化对网络侵权盗版行为进行打击时，爱奇艺以全正版内容安然度过。从这一点来说，龚宇的眼光颇为前瞻。

　　其次是对现金流“盈亏平衡线”的把控。视频行业无疑是“高富帅”才能玩的游戏，在烧版权的背景下，门槛极高。如果无法把握投入与营收之间的平衡，很容易自乱阵脚。2010年，酷6网因版权购买等原因全年亏损5050万美元，直接引发次年裁员20%，此后盛大高管空降接管酷6网，李善友黯然辞去董事职务。而爱奇艺这边，尽管购买视频版权出手阔绰，烧掉一大笔资金，但加大优质内容独播版权投入的同时，爱奇艺发力大型综艺节目、自制剧等自制内容，移动端商业化也逐步深入，从而实现广告溢价。据艾瑞咨询数据，2014年，爱奇艺广告营收预计达30.7亿元，同比增长104.8%。而同年下半年，爱奇艺引入小米科技为战略投资方，除“烧钱”之时更有底气之外，爱奇艺在移动终端上的展现率也大大提升。

　　再次是对视频产品的深刻理解。爱奇艺刚刚创立时，PC端还处于投入期，还未整体盈利。然而龚宇在与团队几经探讨后判断，用户的眼球已经开始转移到移动端，新的用户习惯开始形成。于是，2010年，爱奇艺推出iPad版本，开始发力移动端，成为第一家在移动终端布局的视频企业。敢于自我革命的意识，使得爱奇艺如今在移动端取得了良好的成绩。

　　在对视频内容的选择上，爱奇艺亦颇具慧眼。作为《来自星星的你》国内主要播放平台，爱奇艺在2014年开年首秀便名利双收：不到20集的内容更新上线，换回累计超过8亿的播放量。相较版权购买价格，广告回馈颇丰。同年，爱奇艺亦推出《奇葩说》、《心理罪》等自制剧，赢得不少口碑。数据显示，《奇葩说》的总播放量已破2.3亿，百度指数从开播前500飙升至19万，占据新浪微博“疯狂综艺季”话题榜冠军，跻身百度风云榜综艺榜单前五名，豆瓣综艺评分达9.0分，领先于多季播出的《奔跑吧兄弟》、《爸爸去哪儿》、《中国好声音》等节目，跃居网络综艺节目第一。

　　与合作伙伴关系的处理方面，龚宇也拿捏得十分到位。2014年，“互联网企业要逆袭传统影视公司”的言论甚嚣尘上，就此，龚宇也有自己的看法：“我们与影视机构之间不是竞争的关系，在自制剧上，视频网站处于一个平台的角色，就如电视台之于传统影视机构。”事实上，爱奇艺签约制作公司的目的在于，将用户的需求及时反馈给制作方，从而更好地满足用户的观影体验。目前，爱奇艺正与各大传统影视机构积极开展合作。5月份，与凤凰联动合作推出《心理罪》，6月，爱奇艺将与欢瑞世纪联合推出电视剧《盗墓笔记》。而这些，都是爱奇艺“超级网剧”计划中的剧作。

　　凭借一系列颇具慧眼的动作，爱奇艺后来居上。从创立第二年开始，爱奇艺便以每年200%甚至300%的速度增长。据CNNIC2015年2月公布的调查报告，爱奇艺在整体品牌渗透率方面以56.6%居第二位，PC端、手机端以41.2%、41.6%分列第二、第三位。五年前的“迟到者”爱奇艺，已赫然位于领军行列中。

　　奇艺创新

　　龚宇为人一向低调，很少抛头露面。技术出身的他，也同许多技术男一样有些内向羞涩，在闪光灯或记者话筒前，总不那么自然。2013年初，龚宇参加了湖南卫视《天天向上》的节目录制，镜头前的他，言语不多，笑容腼腆，与身边妙语连珠的主持人形成鲜明对比。

　　温和的性格为龚宇赢得很好的人缘。无论在圈内还是员工里，龚宇都是大家心目中的“好人”。每次年会时，他都会被前来敬酒的员工们灌醉。在2000年末，焦点网几乎弹尽粮绝之际，力挺龚宇的员工们却表现出极大的韧性与决心，从编辑到市场人员全员转去做广告销售，硬是令焦点网峰回路转，柳暗花明。

　　但从2014年开始，可以发现，原本低调的龚宇，曝光次数变多了：接受媒体采访，参加行业活动并演讲，出席媒体沟通会……爱奇艺在奋战三年之后，有太多想要传达的东西。

　　龚宇用“创新”一词形容爱奇艺的企业特质。在他看来，互联网就是要快，要单点突破，而这正是爱奇艺这五年来所做的事情：通过全方位创新，带动视频行业的整体发展。

　　而创新的基础是技术。爱奇艺投入大量财力、人力于硬件设施，以期达到最佳的用户体验。视频行业中，爱奇艺的大数据分析是最早的。与之相关的“爱奇艺大脑”部门，则是整个公司决策的中枢。目前，爱奇艺的大数据主要作用于几个方面：运营支持、变现支持和用户体验支持。爱奇艺在购买影视剧作版权时，大数据团队会对剧作流量进行预测，做出流量预期。目前这项预测的精准度已高达93%，也使得过去仅凭经验购买版权的情况变得有据可循。再如，爱奇艺的大数据还可以做到精准推送，将用户可能感兴趣的内容直接推送至眼前。目前，这种精准度比纯粹人工运营的效率与准确率要高出几十倍。

　　“爱奇艺大脑”所做的另一件事，是对视频内容进行分析。比如，视频中出现明星时，功能区便能推荐该明星相关的商品。由此，用户在看剧过程中青睐的衣服、鞋帽包包等，可直接通过“大脑”识别触发商城推送。

　　除此之外，爱奇艺在大数据、深度学习方面还有其他布局。目前，爱奇艺的Videoin技术，可以将广告植入到已创作好的影视作品中；爱奇艺的搜索功能可以实现语义识别，比如搜“成龙儿子演的电影”，在结果栏会显示房祖名演过的电影。

　　或许，爱奇艺这所有的创新与成绩，是力促龚宇克服自己的内敛羞涩、亲自现身媒体公众的原因。或许在他看来，敲打有序的“乐章”已足够优美，所以，声音可以更大些。

　　未来五年的节奏当道

　　雷军有言：“在移动互联网风口上，猪都能飞起来。”在龚宇看来，爱奇艺对市场的前瞻性与眼光，正是其找对风口、做好预判的关键原因。

　　2010年，当时的安卓版本还很低，市面上也充斥着iOS、塞班、微软、Linux等系统，然而在移动端发力时，爱奇艺只投入在iOS与安卓系统，如今看来，这一判断是完全正确的。再比如，电视剧《盗墓笔记》共12集，一集500万元，爱奇艺毅然拿下。相较之下，2013年火爆的《甄嬛传》在热播期间，电视台与网络合计版权销售价格仅为300多万元。之所以敢有此动作，是考虑到市场增速的情况：去年投资，今年出品，与市场增速持平没有问题。更重要的是，爱奇艺能够借此进一步塑造自制品牌，并引领网剧精品化的未来趋势。

　　下一个五年，龚宇为爱奇艺所设定的路线，不再仅仅局限于一个视频网站，而是一个连接人与服务的消费品牌。围绕着影视剧作，通过“爱奇艺大脑”的数据分析、Videoin技术及其他技术手段，诸如周边产品、电影票售卖、娱乐众筹等，也将成为爱奇艺染指的领域。

　　大学时期的龚宇，想做一名鼓手。后来，他说，这已是自己永远无法实现的愿望。不过，龚宇13岁的女儿却对击鼓表现出浓厚的兴趣，早在8岁时，便第一次登台进行架子鼓表演，似乎冥冥中延续了父辈梦想。

　　然而事实上，龚宇自己也是“鼓手”，只不过以另一种形式呈现。在爱奇艺的创业过程中，龚宇一直在掌控其发展速度、力度、节奏、框架和风格。如果将爱奇艺视为一支乐队，龚宇充当的，恰如鼓手的角色。在未来的五年，爱奇艺还将奏出不凡的乐章。

　　文/杨清清 责任编辑/杨清清