坚持到底不放弃？你想得太简单了

　　纷繁复杂的职场上，虽然有各种精英建议、各种专家指导、各种职业规划，但是每每面临困境和选择时，到底该坚持还是放弃，又有谁可以说得清楚？任何一次选择都不可能是“0”和“1”之间的问题，在“0.xxx”的小数点后众多位数中，蕴藏着太多的选择和不确定性。怎么决定似乎都是有道理的，也似乎都是有负面影响的。不敢妄谈坚持与放弃的正确与否，更不敢对某个或坚持或放弃的选择做出裁断，只是经历过太多在两者之间的选择之后，跳出是与非的纠结，重新看待在做出选择之时的一些基本考虑会对此有新的思考。

　　记住你的目标

　　小李是国内名牌大学的软件工程专业硕士生，毕业进入一家行业龙头企业的系统开发部。刚一入职，领导就把一个系统关键模块的开发工作交给他，其中一部分的功能是交由外包公司配合小李完成的。

　　展开工作后，小李很快就发现外包公司的软件开发流程和项目管理流程有问题，很多地方做得不到位也不专业。

　　“你们这样做肯定不行的！”一次例会上，小李像以往一样很直接地提出了质疑：“这两个模块的质量管理工作根本就不符合专业流程嘛，你们能保证上线后不出问题吗？回去整改！”

　　外包负责人哭丧着脸说：“我们已经是尽力做了。项目紧任务重，想要完全做到位太难了。这已经是第三次整改了，我们的项目成本也快扛不住了！”

　　小李很坚决地反馈道：“我说的都是正规做法，你们必须要做到！而且，你们给的中期交付文档也写得太粗糙，项目会议的纪要也不全，都要补上！”

　　坐在一边负责客户实施的老王坐不住了，小声问小李：“还要返工的话，客户提出的实施日期是不是又要往后拖呢。我看他们现在交付的成果已经基本具备了实施条件了，只是有些流程不正规，要不把返工的事情再往后放放？”

　　小李瞪着眼睛说：“我说的这些都是专业正规的路子。我们一定要坚持正规的流程，否则以后会做得越来越差！”

　　这样的会议进行了多次，最终外包公司和其他部门的人都受不了了，各种负面意见都反馈到了部门领导那里。

　　拿着大家的抗议邮件，部门领导找到小李单独沟通。“那不行！”小李一扬头，仍然坚持自己的观点：“我是从最专业的角度来管理这个事情的，而且，我这样做也是为了外包公司好，他们这样不正规的流程，以后怎么会做得好。”

　　领导笑笑说：“你所坚持的东西是对的，也是专业的。不过你现在的工作的目标是什么？”

　　小李一怔，思考了一下说：“完成这几个系统模块，在一定的风险控制范围内，保证交付和实施。”

　　“看来你的目标不是为了帮助外包公司成长嘛，”领导接着说：“外包公司有做得不到位的情况，大家都是清楚的。但是，现在这个项目这么紧，换外包公司的时间和成本是巨大的。而且，你能保证下一个外包公司就比他们做得好么？公司其实也看到了这里面的风险，所以也安排了专门的备用风险预算。我们现在的目标就是在规定日期内，确保交付的前提下，尽可能地保证功能和质量。连基本交付都做不到，你所坚持的那些质量保证也就成了空中楼阁了。”

　　小李听到这里也明白了，默默地点点头。领导补充道：“你的专业水平没问题。但是，学校学习的理论到了实践中会有很多变化，很难做到百分百完美的。有时候学会妥协也是必要的。”

　　对于职场新人来说，刚开始工作时会碰到很多不如意的地方，有些甚至是和自己所学的东西相抵触。在这种时候，考虑是否要坚持的关键点之一就是目标。如果连工作的基本目标都无法达成，再坚持什么对的东西也是枉然了。

　　找到关键点

　　小孙刚刚毕业，加入了一家公司的销售部门，正好碰到了一个新产品的市场销售工作。一开始，部门经理就对小孙和带她的师傅说：“这个是今年集团的明星产品，我们要尽快为新产品找到落地的客户，前几个pilotcase（试点案例）可以不要利润，但是一定要快。”

　　小孙听后备受鼓舞，头一天就去拜访师傅分给她的客户A，很用心地做起来。在她的努力下，客户A的进展非常顺利，对方的领导和业务骨干都很认可他们的新产品，也答应准备预算来进行购买。然而天算不如人算，客户A的核心领导由于工作调动被换掉了，新的领导对小孙公司的产品还不是很了解，所以预算迟迟没有批复。

　　在一次销售会议上，部门经理了解到了情况，对小李说：“客户A可以暂时往后放一放吧，我们全力铺其他下单可能性更大的客户。”

　　“什么？”小孙不敢相信自己的耳朵：“经理，上次会上还说客户A的工作是重点呢。虽然他们的领导换了，我还是有信心说服他的。已经做了这么多工作了，现在放掉好可惜啊，我们一定要坚持啊。”

　　很可惜，她的建议最终没有被采纳。会后，小孙垂头丧气地坐在座位上，和师傅抱怨说：“都做了这么多工作了，也很有希望，就这么放弃了。我工作后第一个case就是失败。经理为什么就不能坚持一下呢？”

　　师傅拍拍她肩膀说：“我很欣赏你坚持的态度，这是一个好销售的基本素质。但是，在这个case上，你要坚持的东西并不是现阶段的关键点。”

　　“那什么是现在的关键点？”她不解地问。

　　“时间！”师傅很坚定地看着她说，“新产品上市，预算和大家的信心及耐心都不足，现在最关键的是找到落地的项目，为今后全面推广打基础。客户A是个不错的case，但是对方换领导这个事情也是不可控的。重新争取对方领导的信任需要不少时间，很可能会跨过对方今年的预算期。经理说往后放一放就是基于这个考虑。”

　　小孙明白了：“这么说，我是该转向更有可能近期下单的客户了。”

　　师傅笑着说：“没错。我们也不是放弃掉客户A，而是把他安排到后续推广时期再做。既然现在的关键点是时间，哪个客户可以快速下单，我们就重点在哪个客户身上下功夫。我们不是要轻言放弃，只是要调整我们所坚持的方向。”

　　在工作中，“坚持”往往意味着要花掉自己大部分资源和精力，因此需要慎重考虑所要坚持的方向。如果这个方向和解决现阶段的关键点相匹配的话，会更有可能得到最好的效果。

　　不要一个人战斗

　　小张虽然在一家公关公司只工作了一年，已经成为该公司的核心公关活动专员了。她的专业就是市场营销，做事情也很努力，在这家公司非常受重视。

　　一次，公司把一个客户的市场推广活动交给小张所在的团队去运作。她们几个人做得也非常用心，把活动的前前后后都安排好了。没想到万事俱备，偏生变数，客户那边突然有了很大的变化，一个突发的舆论事件影响到了整个主题、方式和出席人员，活动的很多方面都要跟着变。最可怕的是，这些变化通知到小张团队的时候，离活动的当天只有两天时间了。小张他们私下一商议：事不宜迟，尽快行动，改变活动安排，适应新变化。在这两天时间里，小张团队加上相关的协助方夜以继日地工作，把一切受影响的部分都改掉，力求照顾到这个大型活动的方方面面。活动前夕，终于把所有地方都改过来了，大家都击掌相庆，坚持和团结让大家都感到很愉悦。可惜，事与愿违，活动当天还是出了纰漏，现场效果非常不好，客户也对小张的公司意见很大。

　　事后，公司副总找到小张他们几个：“我知道你们都很辛苦。你们可能都是最后逼不得已做出这样的改变。”

　　小张听了非常感动：“谢谢领导。我们坚持到了最后，可惜没有做到最好。”

　　“但是”，听到这个词，大家都竖起耳朵挺副总讲：“你们在做这样的决定之前，有没有想过还能动用别的资源，还有别的处理方法？”

　　小张的同事听后很委屈：“领导，我们都很努力，坚持做到了最后，我们也就这么几个人啊！”

　　领导回道：“事实上，你们能动用的资源更多。至少你们有可能通过公司高层和客户沟通，争取推迟这种准备不充分的活动。就算是要坚持上马，公司还有别的同事可以投入进去，你们争取了么？你们就这样地孤军奋战，确实也坚持到了最后。如果活动最终很成功，你们也可以是英雄。很遗憾，结果并不理想。下次碰到这种情况，在下决心付出坚持到底的努力前，还是要多想想自己能调动什么资源，不要一个人去战斗。”

　　在工作中，需要坚持的事情往往是比较难比较辛苦的事情。在面对这样的困难时，虽然抱有坚持不懈的精神迎难而上是很重要的，但是在单枪匹马冲进去之前，一定要想想自己还能调动什么资源，可以提高成功的概率。现代企业中讲究团队作战和互相配合，各方面的资源都是互相补充的。盲目地追求孤胆英雄式地“坚持”，在别人眼里未必是英雄行为，还可能被认为是功利式的赌博。

　　优雅地放弃

　　小梁刚加入公司，就目睹了一次放弃。他刚开始做咨询师，被分配到一个很艰难的项目中。在项目组坚持努力了一段之后，出于成本考虑，公司决定放弃掉这个项目。原以为和客户道歉之后，就可以撤出现场了，小梁却发现项目经理老吕还在客户那里忙前忙后。

　　小梁很不解地问老吕：“吕哥，项目不是已经中途停止了么？你还在忙啥啊？”

　　老吕无奈地耸耸肩说：“虽然我们决定放弃了，但是收尾的工作还是要做好啊。一来把已经做的事情都落实到位了，让后来人还能接着做，二来也把失败的经验总结好，客户和我们都会收益的。客户其实也理解其中的困难，我们把收尾的事情做好，虽然没有完成项目，也不会丢掉客户的信任。希望可以做到优雅地放弃吧。”

　　“优雅地放弃”，这个词深深地刻在了小梁的脑海中。在后来的工作中，小梁也不可避免地碰到一次逼不得已的放弃。

　　一个小梁负责的咨询项目也到了山穷水尽的地步，在和所有的相关老板都汇报之后，公司决定终止该项目。小梁拿到决策后，也学着老吕的做法，把收尾的事情都落实好。同时，他还把整个项目的得失和思考进行了充分的分析，结合自己的经验，给出了后续的建议。

　　就在小梁准备撤离现场时，客户那边的技术副总杨总打来电话：“你的报告写得不错，有时间来我办公室一趟么？就现在。”

　　小梁刚一推开杨总办公室的门，对方就迎过来和他握手：“坐吧，我们好好聊聊。”

　　大家坐定，杨总首先发话：“这个项目没做好，也不完全怪你们。之前项目的目标定得太高，有些脱离了我们的实际情况，最终很难落地，确实也难为你们了。不过，你的报告写得很好，把现在的问题分析得很透彻，给出的建议也很专业。我也觉得我们要实施这个项目不能一步到位，分阶段实施是有必要的。”

　　小梁突然看到了希望，问对方：“那您觉得我们下一步怎么做呢？”

　　“就按照你的报告来吧，”杨总回道：“再立一个新的项目，正好也还有一部分预算，尽快展开吧。第一步的目标就照你报告里写的，先把第一阶段的基础工作做好。你们也别走了，继续帮我们吧。”

　　小梁简直不相信这是真的，一个本来已经被放弃掉的项目，竟然起死回生了。“优雅地放弃”得到了意想不到的回报。

　　与选择坚持相比，想把选择放弃的原则讨论清楚更是难上加难。事实上，职场上的每一次放弃都是听起来非常有道理的。即使某次放弃在事后看来非常愚蠢，想起来非常后悔和惋惜，如果让当事人或者批判者重新选择一次，很可能结果还是放弃。更何况，每个人对于放弃的临界值也差异非常大，很难总结出有效的原则来指导是否放弃。不过，有一条是肯定的：即使选择放弃，也一定要尽力把善后的事情做好，尽量做到“优雅地放弃”。

　　职场如人生，没有剧本更没法排练，不管是NG还是OK，再离奇的结果也只是众多的剧情发展可能性之一。因此，面临坚持与放弃的选择时，职场老兵也好，职场菜鸟也罢，确实很难做出一个百分百正确的决策。不过，如果我们明确目标、找到关键节点、充分调动资源，所坚持的事情就会有更大概率得到成功。即使我们最终选择放弃，也要主动把后续的事情安排好，追求“优雅地放弃”，为下一次成功地坚持做好准备。

　　文/杨玄章