“不知道要和对方说什么？”是社交困扰者常见问题之一。为了不过于唐突，最好用的破冰方法，就是提出一些简单易答的客套问题。以下是3个最容易成功的话题切入点：
称赞对方身上任何有趣之处
碰到想交谈的对象时，留意对方身上任何有趣的事物，以友善真诚的态度称赞对方，再依据提出的赞许提出问题。一般人在听到他人的赞美与欣赏时，都会感到开心，也会将之视为善意的表示。
范例1：“你这对耳环好漂亮！上面镶的是哪种宝石？”
范例2：“你吉他弹得真好！以前玩过乐团吗？”
留意对方携带的任何东西
先面带微笑与对方眼神接触，等对方注意到时，再趁势针对物品提出相关询问。不管是一本书、一件运动器材或一台相机，都是开启谈话的好道具。人们会携带在身上的物品，通常是他们正在研读或感兴趣的事物。对于自己熟悉的题材，人们讲起话来也不会紧张，甚至还会开心地发表意见。
范例1：“你这台相机看起来好专业！是什么牌子的？你是专业摄影师吗？”
范例2：“你身上背的是吉他还是贝斯呢？你在哪里学的？如果我想学的话，你有推荐的老师吗？”
针对当下情况先说明自身立场
若对方身上一时找不出可以当作话题的地方，可先说明自己对某件事的立场或看法，再请对方帮忙或出主意。或者，针对彼此都知道的某件事进行评论，都是很好的话题。采用这个方法时，最好是对“好事”提出看法，避开对负面议题做评论，以免给人爱抱怨的不好观感。
范例1：“我刚搬到附近，你知道哪里有便宜好吃的自助餐厅吗？”
范例2：“最近人力资源管理师的执照好像很红，你是怎么准备的？会很难考吗？”
所有好用的“开场白”，都是先观察想交谈的对象目前正在关心什么，再针对相关议题轻松地提问。这个做法除了增加彼此了解，更重要的是向对方传递出一个讯息：“你是个有趣的人，我想多了解你一点儿。”先释放善意，缓和对方的疑虑与戒心，是破冰的关键。
唐·盖柏
（尘中塑摘自《第一次聊天就麻吉！》大写出版社）
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