华为的云生态进化论

　　华为认识到，企业IT系统走向云架构和云服务，不是件易事，需要大量产业界玩家共同参与、共同提升能力、共同合作。

　　金华威公司华为事业部总经理赵建峰快步走入“2015华为云计算大会”的展览区。金华威是华为企业业务总代之一，赵建峰每年都会来云计算大会交流学习。

　　展厅内人头攒动。赵建峰转了一圈发现，今年不像以往——交换机、路由器各自站岗，这次，他在展厅看到的都是行业解决方案，有交通的、教育的、城市应急的等等，它们都是合作伙伴与华为一起开发的。

　　从独行到众行

　　正如赵建峰所观察到的，今年华为云计算大会的主题有所变化，是“云生态”。

　　华为轮值CEO徐直军在演讲中使用了“从独行到众行”的语句。有句谚语云：想要走得快，就独自上路；想要走得远，就结伴同行。徐直军讲到，在ICT 行业，走到2015年，华为深刻认识到，企业IT系统走向云架构和云服务，不是件易事，需要大量产业界玩家共同参与、共同提升能力、共同合作。相对于整个IT产业，华为是一家 “能力有限的公司”，不能做所有的事，因此，构筑一个云生态非常重要。华为将主要围绕三大软件平台构建云生态。

　　什么是云生态？赵建峰在云计算大会期间注意到，华为常务董事、战略Marketing总裁徐文伟强调解释了5句话——“聚焦I层、使能P层、聚能S层”和“上不碰应用，下不碰数据”。他认为这5句话，正好诠释了华为云生态的本质。

　　从2002年开始，金华威就与华为开展业务合作。赵建峰认为，华为的长项在于基础设施（IaaS），也就是“I”层，这是华为的生存之本。他觉得，在互联网的躁动中，华为不能失去在“I”层上的坚持，必须先把管道连接产品制造好。在基础设施之上，基于开源软件技术，华为建立了开放的软件平台，来聚合更多合作伙伴去开发应用，华为自己不做应用，这也就是“使能P层、聚能S层”。

　　“华为对这3个层面的定位很清楚。”赵建峰说，“10月召开的首届开发者大会目的就是在开放的平台之上，聚合对行业有深刻理解的合作伙伴来开发应用，像烟草、社保、公安、法院等。这就是华为的生态系统。”

　　“被集成”VS“云生态”

　　“云生态”并不是华为第一次就生态链发展提出的战略。2012年初，华为提出了“被集成”战略。作为华为企业业务的第一批总代，联强国际华为事业部总经理侯勇亲历了该战略的提出和推进过程。

　　“华为原来做运营商业务，是直销模式，而IT业务主要采用分销模式，所以，大家有个担心，有肉的、大额的业务，华为是不是都自己上？我想，华为当时提出‘被集成’，就是明确一个发展方向——华为要以渠道为主。”侯勇说。

　　侯勇自己总结，华为“被集成”战略的概念，在这近4年的时间中已经历了三个发展阶段。在第一个阶段中，华为企业业务品牌还不强，那时，针对大客户和重点客户，它要自己带队冲在前面，就是所谓的“High touch”。在这个阶段，业务基本上是“厂商组织、渠道配合”。到了第二个阶段，很多优质渠道、大规模代理商都进来后，他们对华为的产品架构也逐渐了解熟悉，知道该用什么产品和方案满足用户的需求时，华为的“被集成”就变成了“渠道牵头组织，厂商配合”的模式。

　　今天，侯勇感到，华为的“被集成”概念已经体现在从产品、解决方案到心态的全面改变。前段时间，侯勇参加了在苏州召开的“2015华为中国ISV合作伙伴峰会”，“那个会议的规模非常盛大”。这次会上，华为与全国主要ISV合作伙伴就各大行业的应用方案进行了讨论。华为准备开放更多接口、打开更多资源池子给到合作伙伴，便于双方紧密整合。与此同时，华为也把下一代产品和解决方案的规划都拿了出来。“未来，华为对ISV所关注的行业业务将更加密切地进行协同和支撑，把‘被集成’理念更实质化、更细化，更贴近业务。”侯勇分析说，“这样才能做到无缝合作。”

　　相较于云生态，侯勇认为，“被集成”更像是云生态的一部分，云生态是一个产业链，它的核心理念如同自然界的生态链，各种动植物各有各的空间，彼此和谐发展。而未来，华为将在云生态链中“被集成”。

　　挑战与机遇

　　徐文伟也强调这样一条生态链。在上海世博中心的一间会议室中，他与客户及合作伙伴一起召开新闻会议。客户与合作伙伴“坐了整整一排”。徐文伟说，云是一个生态链，云在商业上的成功是一个产业链、价值链的成功。“今天我们采用了联合采访的形式，不是华为讲怎么构建一个云产业链，而是与在座行业伙伴、客户代表一起构筑、追求产业链的成功”。

　　北明软件总裁应华江出席了这次新闻会议。作为华为主要的系统集成合作伙伴，由于服务于金融、电力、能源及政府等关键大客户，北明是最早感知到客户向云转型的生态链环节之一，也是最急迫进行自身云转型的企业之一。在这个过程中，应华江感受到了云转型带来的机遇和挑战。

　　应华江对《IT经理世界》说，云生态给传统生态带来了几个变化：首先，用户的系统都架构在云上，在云上交付。用户从采购设备转向采购服务，原来硬件设施的销售收入会逐渐萎缩。其次，服务将是标准化的，传统销售中的客户关系变得不重要了，云计算、大数据的新兴创业企业将对传统开发商提出巨大挑战。再次，传统生态是垂直分层架构，少数大企业垄断了基础架构。云生态变成了网状结构，底层基础设施就像目前的互联网业态，市场大部分可能被几大世界级企业占据，而在PaaS层和SaaS层则是百花齐放，各有各的精彩。此外，系统之间的关系更加密切，出现大量跨界融合的应用，微信就是这种模式的典型代表。

　　“以前，集成商的市场地位主要取决于客户关系、技术、规模这三大因素，我们的价值在于把复杂的技术、差异化的产品整合在一起，给用户一个整体解决方案。”应华江说，“但云计算将极大地改变这种价值。熟悉行业业务、有整合能力、快速反应这几大能力将是云上集成商的成功关键。而云上的竞争规则比传统市场将更残酷，传统厂商不管原来有多大规模，一旦落后很快就会失去市场地位。

　　一起云转型

　　应华江的分析代表了全新云生态体系中各环节共同面临的挑战。现在，大家都在摸索在云生态链上的新定位和新业务模式。

　　中国智能交通系统（CIC）与华为合作已有15年，总裁姜海林最近与华为就云转型做了大量交流和探讨。“这是整个交通行业实现互联网+的一次重要机会，我们希望在这个过程中探寻到，从传统系统集成商向行业云应用服务商的转型模式。”姜海林说。

　　最早CIC与华为的合作是“华为造盒子，CIC买盒子、再卖盒子这样简单的业务模式”。在云生态中，CIC希望把服务搬到云上，为行业用户，如政府监管机构、交通运输企业提供基于华为云基础设施的增值服务，客户自己不用再建数据中心，节省资源和综合运维成本。另一方面，CIC正在与有数据资源的行业内外合作伙伴，如国家智慧旅游公共服务平台，联合建立全国交通数据仓储，辅助交通部门与行业完成数据一体化战略。在实现原始大数据融合后，开放数据API，逐步在公众出行的大数据增值服务上有更多业务创新点，向行业SaaS应用和PaaS服务商方向演化。

　　北明在几年前已开始云转型探索。它们研发云数据中心解决方案，并自筹资金在正定筹建云数据中心。伴随用户的业务应用迁移到云上，北明在与客户的接触中发现，跨部门、跨领域的信息共享和业务协同成为突出的问题。它们研发的智慧城市统一信息服务平台、居民收入核对系统、公共信用解决方案等，帮助用户解决这类问题。同时，北明也关注到了基于大数据的业务创新。

　　“我们每天都在与客户探讨创新的可能性，这是一个技术带动创新的年代，现在，我们与客户合作开发的电子商务、中小银行云贷解决方案、税务大数据分析系统，都是在积极地拥抱变革。”应华江说。此外，移动互联应用中面向民众的应用变得格外重要，北明以前的信息系统主要是为企业、政府来开发的B2B付费应用，现在，它们也必须考虑如何服务于广大民众、常常是免费的模式，这就要求它们必须考虑如何运营。

　　北明正在提高服务能力，加大服务在业务中的比重。它的目标是从一家传统集成商转向“IT解决方案和云计算服务提供商”。它们运营了广州市电子政务云服务平台，承建了广东省电子政务云数据中心、云南保山市电子政务云数据中心等。

　　中建材是华为总代之一，公司常务副总裁李大庆坦言云转型是一个正在研讨中的话题。“在云业务中，我们的定位很难确定，这是大家要共同努力的结果。”他说。2014年初，中建材在北京建立了第一个测试中心，希望通过类似的运营平台，尝试对中小企业的云化提供好的测试和支撑。“我们希望发掘配合华为以及渠道的空间，在未来云生态里建立一个新模式，搭建好价值桥梁。”李大庆说。

　　去年底，中建材还部署了云业务架构师。“为什么叫架构师呢？从我们的企业定位来讲，我们不碰最终用户，要给广大中小渠道提供专业的支撑。所以，我们希望有大量的架构师，他们有核心技术的采集、评估和规划能力，这些能力结合我们的测试中心，解决一些共性的问题。云计算是一个分享模式，我们希望把同质量的业务协助客户和厂商进行快速的服务”。

　　作为总代的联强国际，也有着自己的考虑。联强国际的售后服务团队规模在国内总代中比较突出。今年华为渠道大会的服务专场就是联强独家冠名的。现在的交付服务包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等，联强现有的售后服务都能够涉及到。“未来，在云生态中，渠道就是分发行业云，我们因而需要更多系统解决方案的工程师，这是我们紧迫的工作。”侯勇说。此外，未来IT服务市场将迎来越来越多行业级服务机会。对IT系统集成来说，从传统数据中心，向云计算数据中心转型的过程中，所涉及的基础设施等一系列IT服务会成为系统集成商最大的机会所在。

　　与此同时，华为要想进一步发展，一定需要把“毛细血管”，即二三级代理扶持起来。二三级代理怎么从原来简单的设备面向未来云的建设，能够自如地参与远程医疗、小区抄表等各类项目，这也是侯勇他们考虑的重点。

　　“无论是互联网+还是+互联网，总代的核心价值还是要能干活。短期内，烙煎饼的人还得烙煎饼，路边挖沟埋线的人还得去挖沟埋线”。走出华为云计算大会展览区后，金华威的赵建峰仍然坚持他的这一价值观。不过，他和同事将更密切关注云计算市场的变化和需求，特别是二级代理商的需求。今年下半年，金华威将把相关云计算课程建立起来，对合作伙伴传递新理念、新技术。全国各地有成千上万的小城市、县城和乡村，需要成千上万的二三级渠道去覆盖，作为总代需要做好承上启下的工作。

　　一个新的生态体系已经开始勾勒它的雏形，各类角色正在摸索和碰撞，寻找自己的定位和扮演的角色。在这个过程中，一批新的行业标杆也将涌现。

　　文/赵艳秋

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