优优祝福:传统礼业的逆袭
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- 发布时间:2015-10-21 09:44
创意设计、信息化建设和电商运营一直是传统礼业的“短板”。
在中国礼品行业,优优祝福不是“新兵”,历经7年的发展,已经是中国国内最大的O2O文创产品电商服务平台。
自淘宝等电商平台野蛮生长始,万亿元规模的传统礼业经受了一次巨大震荡,传统礼业正在经历“寒冬”。现在垂直电商正方兴未艾,更多小众的、有特点的、个性定制、文创类礼品的电商平台如雨后春笋般相继涌现。
在优优祝福(www.uuzhufu.com)CEO杨新永看来,现在单纯做线上或线下已无法适应礼品行业的市场需求:以前传统的商贸型礼品公司只做线下渠道分销和大客户销售,近年受三公消费、电商及新业态发展的冲击,仅靠传统的关系型销售已没有优势和出路;传统B2C电商仅靠线上交易,已经无法满足大中小企业用户对创意定制的多元个性需求。
他认为,优秀的企业一定要往“生态”走。在他看来,文创电商平台健康需要可持续化发展的优质供应链系统,而创意设计、信息化建设和电商运营等一直是传统礼业的“短板”。
优优祝福已经酝酿,于今年第四季度推出创意设计众筹和定制生产众筹平台。此举正是从补短开始。
“补短”与“扬长”
在杨新永看来,如果设计人员只知用户需求和设计,不懂工业制造流程,创意再好也难以实现;如果设计很出色,但制造工艺很粗糙,客户和消费者也不会买单;即使设计和制造都很好,如果仅有传统销售通路,而缺乏短平快的有效互联网行销策略,好产品依然没有好市场。所以优优祝福希望,通过将产业上下游企业客户所需的“咨询策划、创意设计、定制生产、品牌团购、质检配送、采购销售、客户CRM管理系统、在线微定制系统、产品方案DIY、集采系统、积分系统、大数据分析、客户与产品追溯”等资源整合,形成交易闭环,为企业客户提供标准化、个性化且可规模化的软硬件一站式解决方案。这也是优优祝福有意打造创意设计众筹平台的初衷。
在上亿元规模的文创产品行业,分为个人消费者市场(2C)与企业用户市场(2B)。杨新永认为,C端市场“小而美、新奇特”的垂直电商与传统综合类电商平台的重合度越来越高。此外,C端的个性化定制,在目前中国市场环境下,还难以像美国那样形成规模化购买。“市场需求决定供给,所以,C端市场的设计定制动力不足,模仿远远大于原创”。
而2B市场,仅靠数十万家传统礼品公司实施传统营销模式,同样难以支撑起新兴产业客户对原创设计、高品质定制和多元软件系统开发等增值化服务的爆发性增长。
优优祝福已经酝酿的创意设计众筹平台,计划今年四季度上线。杨新永介绍,这个平台已经积累了大量的大中小企业客户资源、供应链资源和成熟的智能电商平台,能快速形成规模化的需求,并进行个性化、规模化的批量生产和全国仓储配送。优优祝福平台帮助第三方进行创意设计或新品发布的同时,还将帮助平台的上下游企业客户提升运营效率、开源节流和创新发展,孵化创造更多文创领域的“优品牌”。“试想一年内生产1000个商品和生产10万个、100万个,生产成本是有巨大差异的,规模化集采优势在交易闭环中极为重要。”杨新永说。
据杨新永他们观察,目前国内的一些众筹众包平台,经常会出现大量“僵尸项目”,即因设计师交付的设计方案无法实现生产,而产生需求方拒付;或者是需求方支付了设计费用,却因无法找到优质的工厂实现,使设计方案迟迟不能“落地”。
而优优祝福酝酿推出的创意设计众筹平台,在发布创意设计众筹的同时,可实现生产众筹。 “该平台上,客户找到了匹配的设计方案或软硬件解决方案,设计师找到了客户和工厂,工厂可以找到客户订单,一个产品诞生之前已经有了众多企业客户买单。”在杨新永他们看来,这个众筹众包平台就是一个个人设计师与企业客户、工厂高度跨界融合的生态系统。
目前,优优祝福已与上千家机构建立合作关系,累积服务的企业用户超过3000余家,个人用户上千万。
闭环
优优祝福把企业客户分为大、中、小型企业。杨新永认为,中小型企业倾向于标准化产品和微定制、大型企业偏重于原创设计定制,前者占到企业级定制市场85%以上的份额。针对这个更大的长尾效应市场,优优祝福计划在今年11月推出020微定制智能采销电商平台。
这个平台主要是要解决之前礼品微定制领域的很多痛点:比如微定制流程过于繁琐,导致出现内耗大、效率低、成本高、风险大等诸多问题;工厂质量参差不齐,因此价格体系混乱不清,暗藏诸多灰色地带;中间商人员难以管理,流动大,执行力差,客户满意度较低;企业需求部门对创意设计和多元定制服务要求日益提高,而集采部门和服务商往往难以满足需求……优优祝福的“文创产品微定制智能电商平台”将针对客户级别实行“阶梯价格、微定制、仓储配送”等一站式个性化服务,其微定制的价格体系包括采购底价、加盟商底价、销售底价、市场价(比京东要低)等多个级别。
“我们要做的是解决微定制的流程化、标准化、可复制,最终实现文创产品电商平台的规模化和系统化运营,把上下游优质资源打通。不会像2C的个性化定制,很难解决定制成本和规模化的矛盾。”杨新永说。
杨新永去过北欧、台湾多次,很喜欢当地的创意生活馆,如台湾大型文创卖场“诚品生活”。 “台湾诚品生活卖场有很多本地化创意品牌,这些文创产品已经完全融入寻常百姓的‘小资生活’,同时也是众多岛外游客旅游购物的必选之地。”杨新永说。
优优祝福已经启动“自有文创品牌”,依据多年来线上和线下文创产品的营销大数据分析、“二八原则”,将提供给企业客户的原创热销产品,进行再次优化设计包装,形成自有品牌,定期推送“爆款”。
前有创意设计众筹众包平台,后有微定制智能电商采销平台,再有布局全国的线下“优优祝福——文创产品体验店”与加盟商,这是杨新永创业团队正在加速打造的“标准化、平台化、可复制、产业化”的中国文创产业新景象。
文/贺文