晨阳集团：十七年磨一剑

　　健康和环保是漆产品品质的根本，作为河北省政府质量奖获奖企业，晨阳集团十七年磨一剑，致力让绿色产品走进千家万户

　　如果说涂料能养金鱼，你会相信吗？如果说涂料可以染指甲，你愿意尝试吗？望着笔者满眼的疑虑，河北晨阳工贸集团有限公司（以下简称“晨阳集团”）常务副总裁刘占川无比肯定地说：这就是我们的品质和环保。

　　毫无疑问，晨阳的目标是“打造中国水漆第一品牌”，这是一场环保的推动，也是涂装市场必将进行的革命。早在2013年9月国务院印发的《大气污染防治行动计划》中，就明确提出“推进非有机溶剂型涂料产品创新，减少生产和使用过程中挥发性有机物排放。推广使用水性涂料……”两年的时间过去了，水漆仅占工业涂料市场10%左右。然而，晨阳，已为此准备了17年。

　　创新：来自环保的动力

　　机遇，总是给有准备的人。从1996年经营油漆开始，晨阳集团董事长刘善江发现，油漆含有毒重金属、味道刺鼻，储存运输过程中存在易燃易爆的安全隐患，使用范围上也有局限性，有些化工厂内建筑禁止涂刷油漆。面对这些问题，刘善江萌发了一个梦想：能否生产一种无毒无味绿色环保的新型产品来替代油漆？

　　偶然的一次出国考察，让他接触到国际上先进的水性漆的理念和技术，这使他坚定了在中国做水漆产品的信念。

　　为了不断突破国外市场的技术封锁，晨阳分别在总部和上海建立科技一流的技术研发试验室，开展技术研发，与国际对标，努力缩短与国际先进技术水平的差距，将“原始创新”“集成创新”“引进消化吸收再创新”相结合，多次承担国家重大科技攻关项目并获得丰硕科技成果。研发出包含水性建筑漆、漆伴侣（高档腻子）、水性工业漆、水性木器漆、水性柳编漆、水性树脂6大系列、100多个品种，可应用于建筑行业、机械制造、五金家电、汽车行业、船舶、集装箱、风电、铁路、军工等领域。水性木器漆、水性防腐漆、水性防锈漆、水性金属漆等新产品在许多领域替代进口产品，占据了国内涂装市场主导地位。在传统领域牢牢占据领先的同时，公司还瞄准更尖端的航空航天用漆、石油管道用漆、火车用漆、汽车用漆等研发系列节能环保高端水性涂料产品，打破国外技术贸易壁垒。

　　为了保证技术研发的前瞻性，公司专门成立了以技术总顾问肖铭为核心的技术发展改革小组，不断对标国际、国内先进企业的技术标准，明晰不足，从而大大提高了新产品的开发与创新技术的应用。

　　“我们在专卖店专门辟出一块试刷体验区，我们的涂料可以试刷，让顾客自己去体验。倒在水里可以养金鱼，可以染指甲。要品质有品质，要环保有环保。”常务副总裁刘占川在介绍的时候显得非常骄傲，“我们比国际大品牌更环保”。

　　不断地创新和技术的沉淀，让晨阳集团在水漆行业拥有一言九鼎的地位。近年来，晨阳集团先后参与制定了多项国家标准，包括《GB30981-2014建筑钢结构防腐涂料中有害物质限量》《GB/T31389-2015建筑外墙及屋面用热反射材料技术条件及评价方法》《GB/T31815-2015建筑外表面用自清洁涂料》《GB/T31817-2015风力发电设施防护涂装技术规范》4项国家标准。产品先后通过了ISO9001国际质量体系认证、欧盟SGS环保检测认证、德国TUV环保检测认证、英国WRAS认证，具备与国际品牌比肩竞争实力。

　　质量：钩织一张网络

　　“决不让一桶不合格的产品流出厂区”，这就是晨阳对顾客的质量承诺。抽象的承诺必须转化为明确的可衡量的指标，才能够树立消费者的购买信心。2014年伊始，晨阳专门成立了质量管理中心，通过建立《质量责任制》，把质量控制落实到各相关部门、责任人，建立了质量考核制度，严格把关，形成了“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”的品控格局。

　　“这是我们投料环节，仅这一个环节，我们就有4个控制点，工人按照标准准确记录入料信息。从进料到出料到成品包装，确保每一个环节受控，决不让一桶不合格产品流出厂区。”肖铭说。晨阳不仅是在生产环节实现控制，更是将质量把控延伸到了每一个流程环节。在实验室，研发人员正在进行环保性能指标、户外性能指标、防霉性能指标、防污性能指标等多个指标的测试，“这是为了制定新产品的质量标准”。

　　自上而下架构，自下而上把关，晨阳集团在产品生产的环节中无形钩织了一张质量网络。在晨阳的《自评报告》里，有这样一组数据：把质量、服务、交期、价格、培训作为顾客满意度的关键指标，以半年为周期对以上关键指标开展综合调查和专项调查，并对顾客满意度调查结果进行认真分析并持续改进，结合公司近3年的顾客满意度数据进行分析后得出，公司顾客满意度水平稳步提升。

　　付出总有回报，花开终会结果，一系列的质量荣誉纷至沓来：晨阳集团荣获了2014年AAAA级标准化良好行为示范企业，顺利通过河北省、保定市政府质量奖评审专家组的评审，一举荣膺省、市两级政府质量奖……

　　品牌：“让家人放心”

　　“要想把企业做大做强，实现可持续发展，就要走绿色发展之路，加大自主创新力度，创造第一品牌，实现生态效益、经济效益、社会效益的多赢。”

　　这是晨阳集团董事长刘善江一直秉持的理念。2014年7月1日，央视一套《天气预报》结束后，晨阳集团一段15秒的“让家人放心”的温馨广告引起观众热议。晨阳集团成了首个登陆央视一套黄金广告时段的涂料企业。对晨阳来说，这又是一次巨大品牌提升，“注册商标为‘晨阳水漆’就是为了强化消费者对水性漆的认知。”普及水漆的应用，因为它对人们的身体和整个生态环境都有好处。刘善江也表示，面对国家重拳治理环境污染的战略机遇期，央视一套的传播力和影响力，将开创晨阳环保品牌的新纪元，这也是一个企业的社会责任。

　　央视广告的集中宣传后，晨阳集团抓住机遇，站位高、出手快，打出多种组合拳进行品牌营销。先是冠名河北卫视的天气预报节目，与各大媒体强强合作，利用互联网的宣传平台，成立电子商务中心，通过天猫、京东、亚马逊等开展电商营销，扩大品牌效益。短短两年间，“晨阳水漆，让家人放心”的广告语已经让水漆的环保理念深入人心。

　　经过一次次的品牌营销，晨阳集团的品牌内涵得到了明确。“现在的品牌内涵就是健康和环保”，晨阳集团宣传部高鹏这样说道。

　　在晨阳集团高层看来，产品质量和公益事业是应该履行的社会责任，只有把这两者都做到位了，才有助于提升企业的品牌和形象。2013年11月，晨阳集团荣获“2013年度河北企业社会责任杰出企业”奖。据统计，晨阳集团先后捐赠的用于灾区援建、扶贫帮困和“美丽乡村”建设等慈善事业的款项，累计逾3000万元，被保定市政府授予“亲民爱民先进单位”荣誉称号。

　　晨阳集团常务副总裁刘占川说，品牌是一个企业发展的灵魂，晨阳集团一直坚持质量第一、大胆鼓励创新，通过高环保高质量的产品来给自己的品牌保鲜，使其更具活力。“让绿色走进千万家，让水性漆真正融入普通百姓的生活，让‘晨阳水漆’成为民族企业的标杆”。

　　邢译天